Плюшечная

[Lina]

Вот и обещанная история (прошу прощения за многобукфф, короче не получилось).
Местные аборигены в курсе, что летом я поставила в машину кондиционер, в официальном сервисе, там же, где покупала. Также многие уже слышали, что у меня возникли проблемы с печкой - дует холодным. Обратилась по гарантии, к ним же. Звонок:
- Забирайте машину. Мы не можем ее отремонтировать, нужна редкая запчасть, которой нет в наличии. Заказали, ждать 2 недели.
С учетом холодной погоды предложила купить запчасть и установить за свой счет. Сказали, что это будет стоить как чугунный мост. Предложила сказать мне точное наименование запчасти, чтобы я могла обзвонить других местных (и в ближайших городах) дилеров и узнать о ее наличии.
- А вам по гарантии, кроме нас, никто ее менять не будет. Вы же кондиционер у нас ставили.
- Но вы же официалы. Его установка не должна влиять на гарантию.
Выяснилось, что установка кондиционера была проведена через левую контору ИП Шабанова С.В., которая, естественно, дилером АвтоВаза не является. Следовательно, произошло самовольное вмешательство в заводскую конструкцию. И те дефекты, которые вызваны этим вмешательством, устраняться по гарантии не будут.
Нет, то, что в ВоронежАвтоСити кондиционеры ставить не умеют, я давно подозревала. Но то, что под видом официалов левые конторы гарантийные машины курочат - это уголовный состав, мошенничество. Есть сильное желание стукануть в компетентные органы.
В этой связи вопрос: действительно ли заслонка отопителя стоит неподъемных денег? Или работы по замене дорогие? Или официалы просто мусор из избы выносить не хотят?

Добавлено через 3 минуты

Сообщение от 907

У нас всегда-кто-нибудь да дома!)))

Это хорошо) А когда все дома - вообще замечательно

[Людашka]

Сообщение от 907

Людмила, опять лекции прогуливаешь?)))

привет, Дим! у меня уважительная причина - я на больничном(((

Добавлено через 23 секунды
Lina, привет, Алина!

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Lina

Есть сильное желание стукануть в компетентные органы.

а я бы стуканула))) и еще в суд подала бы... и еще много куда бы...

[Lina]

Сообщение от Людашka

и еще много куда

Много куда - это куда, Люд? Мне пока только ФАС на ум приходит. Ну и твоя епархия, ФНС - эти схемы для того чтобы меньше налогов платить. Если что-то не назвала, подскажи плз. Можно в личку

[Людашka]

Сообщение от Lina

Если что-то не назвала, подскажи плз. Можно в личку

на официальный сайд Автоваза, в Роспотребнадзор какой-нить
да что там мелочиться... мона и в Прокуратуру... но позже, сначала надо с малого начать

[ИНОТ]

Сообщение от Lina

установка кондиционера была проведена через левую контору ИП Шабанова С.В., которая, естественно, дилером АвтоВаза не является.

ну так то дилеры имеют право привлекать на стороне конторы.

Сообщение от Lina

действительно ли заслонка отопителя стоит неподъемных денег?

непонятно, вроде простая пластмаска, видать у тебя от отопителя чтоли заслонка не открывается, механизм наверно открытия сломали при установке кондея.

[denlom]

Сообщение от 907

Людмила, опять лекции прогуливаешь?)))

у них вечерами))

Добавлено через 2 минуты
Lina, заказ-няряд на установку кондиционера от них есть у тебя?
Lina, проконсультируйся в Роспотребнадзоре.

[Lina]

denlom, привет, брат)
Читал мой опус? Што делать будем: жаловаться или сразу на кол?
А вот и "офис" ИП Шабановой С.В., которая "ставила" мне кондиционер. В подсобке, рядом с дверью в туалет, среди хозинвентаря. И выкопировка из закрытого вчерашнего заказ-наряда на ремонт.

[Lina]

Сообщение от denlom

заказ-няряд на установку кондиционера от них есть у тебя?

От ИП Шабановой С.В. Как-то не придала значения, когда подписывала.

[denlom]

Сообщение от Lina

От ИП Шабановой С.В. Как-то не придала значения, когда подписывала.

это хуже. Позвони в Роспотребнадзор. Не убудет от тебя, может что подскажут. Но они, я так понял, в гарантии не отказывают сами?

Добавлено через 31 секунду
Вообще не мешало бы их дрюкнуть.

Добавлено через 27 секунд
Lina,у Шабановой лицензия есть на установку кондиционеров?

[Lina]

Роспотребнадзор... Не знаю, щас почитаю про них. Они как-то больше по охране здоровья и окружающей среды, имхо. А здесь - экономическая махинация.
Пока думаю ограничиться письмом на имя руководителя дилерского салона с просьбой дать разъяснения.