Отзыв о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только - 2

[Natalya156]

Сообщение от ViRyS

Добрый день. сообщил о себе, только Вы бы еще сразу указали, какие именно данные надо вам переслать

ПС денежки не перевели до сих пор, хотя по закону на возврат средств-10 дней. уже прошло 12 дней. пора разбираться

Добрый день. Ваши данные получили и передали руководителю. Вам предоставит ответ на почту Иванова Екатерина.

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от ViRyS

Добрый день. сообщил о себе, только Вы бы еще сразу указали, какие именно данные надо вам переслать

ПС денежки не перевели до сих пор, хотя по закону на возврат средств-10 дней. уже прошло 12 дней. пора разбираться

Добрый день. Ваши данные получили и передали руководителю. Вам предоставит ответ на почту Иванова Екатерина, руководитель службы по работе с клиентами.

[ViRyS]

да ответ получил, оперативно разобрались, пообещали 23 октября средства перевести, ну или в крайнем случае 24 числа.

[Darkon]

Закончил кузовной ремонт на Парнасе, делают все также на отыпись. Больше к ним не поеду и другим не советую. Доказали, что в феврале была не случайность, а принцип работы.
Сдал машину 9 октября, 11го приехал забирать. Обнаружил на заднем бампере такие же дефекты как было в феврале (на вид лопнувшая краска под лаком, на изгибе бампера).
На переднем бампере скол краски об внутренний угол фары (нет зазора). Место ремонта у крыла тоже какое-то странное, не закруглена кромка бампера.
В итоге написал претензию и отказался забирать машину. Далее 17го попросили забрать т.к маляр заболел и моей машиной не занимались с 11го. Забрал временно до 21го.
20го звонят просят приехать через неделю, маляра все нет. Не согласился.
21 октября пригнал, кроме того обнаружил, что снизу бампер передний не прикручен на один болт до конца и покрашено как-то тонко, аж видно царапины, а также мусор на лаке крашеной двери.
Далее дело было так: 21го не чего не делали, 22 тоже не чего не делали, 23 обещали заняться и тут 23го мне позвонили с Парнаса узнать, о качестве выполненого ремонта. Сказал все, что о них думаю. Сказали разберуться.
Вечером позвонил приемщику Борису, он сказал 24го будут машиной заниматься, он все передал Кириллу, Кирилл обовщем вкурсе. Звоню 24го днем, попал на Ивана, он мне сказал Кирилла сегодня не будет, но типа мои бамперы красятся. Сказали будут собирать 25го и будет Кирилл он типа все проверит.
Звоню сегодня, 25го. Кирилл вообще не в курсе моей машины, но пообщал выяснить все у Бориса. Позвонил в обед сказал можно машину забирать, типа все ОК.
Приезжаю к 19ч. Вижу опять мелкий скол у внутреннего угла фары (фара вплотную к бамперу, а у другой там зазор, а ведь просил устранить это в претензии, не сделали, но по крыльям бампер сидит ровно). Убеждает, что скол под лаком. Не верю. (В акте приемки написали об этом на случай если краска полезет).
На заднем что-то подделали, часть трещины не видно, часть видно. Оъясняют, что это микроцарапины на пластике, покраской базы не убираются. Не понимаю где же тогда грунт. При надавливании, лак не лопается. Объясняют, что бампер на ремонтной покраске, т.е. как я понял старую краску полностью со всего бампера не снимают до пластика. Царапины пытались шлифануть, но сильно нельзя, т.к. будет ложбинка. Почему не заделали грунтом не понимаю.
Но факт, что на МКЦ такой проблемы не было.
Дефекты на лаке двери убрали полировкой.

Вобщем забрал машину, т.к. сил больше ждать качественного ремонта у меня нет.
Видимо Парнас место заколдованное. Когда раньше чинился на МКЦ Уральской таких проблем не было. Причем и работали там теже люди, что сейчас на Парнасе. Что стало не понятно. Вобщем я на Пранас больше не ногой. Мурыжат клиента специально не чего не исправляя в надежде, что надоест и он заберет машину.

[Shur_SPB]

Darkon, я вот все удивляюсь, тебе железка дороже семьи? Ты готов столько времени тратить на извини -фигню, но другим словом.
Я вот отслеживаю твои кузовные ремонты и мне кажется они к тебе липнут из- за твоего отношнния к железке.

[awolfman]

Darkon, А что помешало обратиться в нормальный сервис?
Коллеге на форд скинули бутылку, попала удачно, была небольшая вмятина. Официалы сообщили что будут вырезать и менять всю правую часть авто и стоить это будет 30 тысяч(это было 5 лет назад).
Он нашел сторонний сервис, где за 6000 вмятину выправили и покрасили так, что он не смог определить место куда бутыль попала.

[Darkon]

Сообщение от awolfman

А что помешало обратиться в нормальный сервис?

дело в том что одна заявка была еще апрельская, просто не делал с того времени. Поцарапан был бампер (в эстонии, тут я был виноват, писал раньше), бампер кушать не просит, ржаветь не ржавеет, поэтому как говорит Шур ради

Сообщение от Shur_SPB

семьи

не чинил и оставлял когда машина не будет особо нужна, дачный сезон будет окончен, поездка в отпуск тоже, сезон поездки на родину закончится.
Вот и наступило время осени решил починить все скопом.

Сообщение от Shur_SPB

Я вот отслеживаю твои кузовные ремонты и мне кажется они к тебе липнут из- за твоего отношнния к железке.

Может и липнут, но задний бампер поцарапала на парковке у дома ТП со стажем 5 дней когда я у тещи в 1400км от Питера пил чай перед отъездом в Питер. Пришлось даже поездку на день отложить.

Сообщение от awolfman

Он нашел сторонний сервис

Сторонний сервис обычно делает еще хуже. И там уже исправления кер добьешься. Был как-то опыт на Лат сервисе, правда еще на 12ке 6 лет назад.

Да дело вообше обычно в том, что я других сервисов не знаю, первопроходчиком быть тоже не охота.

Добавлено через 1 минуту
Я удивляюсь с Парнаса, при мне туда мужик Тигуана сдал на кузовню, я ему мысленно посочувтсвовал. Что там наворотят с ино, страшно представить.

Добавлено через 17 минут
Вон ViRyS,тоже не айс как я понял машину сделали на стороннем сервисе. Имхо сейчас все делают на отыпись, время такое - зубастого капитализма, накипи ближнего своего, репутацией не кто не дорожит.

[Shur_SPB]

Darkon, тебе бампера уже нормально никогда не поставят. Ты задрочил их постоянным снять поставить, усталость материала уже.

[joker1965]

Сообщение от awolfman

Коллеге на форд скинули бутылку, попала удачно, была небольшая вмятина. Официалы сообщили что будут вырезать и менять всю правую часть авто и стоить это будет 30 тысяч(это было 5 лет назад). Он нашел сторонний сервис, где за 6000 вмятину выправили и покрасили так, что он не смог определить место куда бутыль попала.

мне со встречки прилетела бутылка из камаза....
вмятина на дуге над дверью примерно 7х2 см......машине 6 дней...АБЫДНО...

приехал по приколу к официалам....
посмотрели-говорят-"ну тут надо потолок и обшивку снимать-потом рихтовка-покраска и собрать обратно....итого 4 дня и 23000....

я почесал тыкву и поехал на Бутлерова в "ремонт вмятин без покраски"...
итог-800 руб. и 40 мин времени.....сейчас уже и не найду где вмятина была........СЧИТАЮ ЭТО НОРМАЛЬНЫМ РЕШЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ.

ВОТ ВАМ И ДИЛЕР....

Добавлено через 2 минуты

Сообщение от Shur_SPB

Ты задрочил их постоянным снять поставить,

ТУТ не согласен...на моей калине бампер снимали раз стопицот-всегда вставал идеально.У даркона СКОРЕЕ ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ.

[Shur_SPB]

joker1965, для тебяи меня идеально, а для придирчивых нет.

[joker1965]

Сообщение от Shur_SPB

, для тебя и меня идеально, а для придирчивых нет.

если ты про бампер-то у меня на самом деле идеально вставал.к чему там придираться-то???