Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.10.2013, 21:53   #5971
Пензенская ячейка
 
Аватар для Tommy75
 
Регистрация: 02.05.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina Kross
Сообщений: 146
Записей в дневнике: 9
Вес репутации: 436 Tommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от ВладимирВ. Посмотреть сообщение
Нутк можно былоб узнать перед ремонтом в инете, или спросить у самих мастеров: 12 атм нормальное давление? на что они ответили бы, что это очень хорошее давление, отсюда вопрос, нахрена вы лезете в клапана цилиндров с нормальным давлением?
Было узнано и спрошено. А вот нахера полезли я уже и сам теперь запутался. Видимо, чтоб проверить состояние остальных клапанов на всякий случай и сделать еще лучше. Да это уже и не важно теперь. Важно исправить всё это.
__________________
[/URL]
Tommy75 вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 09:44   #5972
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от Tommy75 Посмотреть сообщение
Кабы знать, что норма, а что нет. ...
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Правила приемки.JPG
Просмотров: 16
Размер:	29.7 Кб
ID:	203830

Компрессия в цилиндрах должна быть не менее 1,1 мПа (11 кгс/см кв). Причем разница по цилиндрам не должна превышать 0,1 или 1 соответственно.

Цитата:
Сообщение от Tommy75 Посмотреть сообщение
... Да это уже и не важно теперь. Важно исправить всё это.
С Вас взяли деньги за ремонт. Ремонт выполнили некачественно. Возвращайтесь и требуйте БЕЗВОЗМЕЗДНО переделать работу.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 11:19   #5973
Пензенская ячейка
 
Аватар для Tommy75
 
Регистрация: 02.05.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina Kross
Сообщений: 146
Записей в дневнике: 9
Вес репутации: 436 Tommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Вложение 203830

Компрессия в цилиндрах должна быть не менее 1,1 мПа (11 кгс/см кв). Причем разница по цилиндрам не должна превышать 0,1 или 1 соответственно.

С Вас взяли деньги за ремонт. Ремонт выполнили некачественно. Возвращайтесь и требуйте БЕЗВОЗМЕЗДНО переделать работу.
Спасибо за ответ.
Где можно почитать эти ТУ и на какой пункт ссылаться в моем случае? (нагуглить у меня не получилось, ). Или запостите, пожалуйста, выписку из этого документа,а я, имея ее на руках, сошлюсь на эти ТУ в своей официальной претензии.
Я хорошо понимаю, что компрессия должна быть,как Вы указали, но вчера уже к вечеру ничего не соображал и мне проехали по ушам "прихлопованием". Очень легко обмануть человека, слабо разбирающегося в данном вопросе.
А если ли такой официальный документ, согласно которого компрессия должна быть именно такой? В тех.характеристиках двигателя она не указана (гугл, извините, не помог). При следующей встрече хочу сослаться на такой документ, чтобы исключить отказ в признании качества выполненных работ неудовлетворительными.
__________________
[/URL]
Tommy75 вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 11:51   #5974
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от Tommy75 Посмотреть сообщение
...
Где можно почитать эти ТУ и на какой пункт ссылаться в моем случае? ...
Название документа я привел. Почитать документ можно у дилеров. Он есть у них в обязательном порядке.

Нажмите на изображение для увеличения
Название: Приложение Д.jpg
Просмотров: 36
Размер:	112.7 Кб
ID:	203837
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 12:10   #5975
Свой человек
 
Регистрация: 26.05.2011
Адрес: 15 rus
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173-40-070
Сообщений: 556
Вес репутации: 212 TiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Можно с бОльшим разрешением, если не трудно?
__________________
Я на http://www.drive2.ru/cars/lada/kalina_wagon/kalina_wagon/tilan/
TiLan вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 12:55   #5976
Пензенская ячейка
 
Аватар для Tommy75
 
Регистрация: 02.05.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina Kross
Сообщений: 146
Записей в дневнике: 9
Вес репутации: 436 Tommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Название документа я привел. Почитать документ можно у дилеров. Он есть у них в обязательном порядке.
Огромное спасибо! На основании этого уже можно будет вести предметный разговор.

Цитата:
Сообщение от TiLan Посмотреть сообщение
Можно с бОльшим разрешением, если не трудно?
На А4 нормально читается, хоть и не идеально

Добавлено через 16 минут
Уважаемый garantys, извините за назойливость, а есть ли официальный документ, описывающий процедуру подобного ремонта. Это я к вопросу о "прихлопывании" клапанов. Чтобы уже ткнуть их этими двумя доками и не вести лишние разговоры, а то нервов уже не хватает.
Спасибо.

p.s. Отправил Вам в личку два сообщения, но в папке "отправленные" у меня пусто. Дошли ли?
__________________
[/URL]

Последний раз редактировалось Tommy75; 30.10.2013 в 13:44..
Tommy75 вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 13:36   #5977
Свой человек
 
Регистрация: 26.05.2011
Адрес: 15 rus
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173-40-070
Сообщений: 556
Вес репутации: 212 TiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiLan имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Не мне спасибо

p.s. Надо было поставить внизу галку на "Сохранить копию сообщения в папке Отправленные".
__________________
Я на http://www.drive2.ru/cars/lada/kalina_wagon/kalina_wagon/tilan/
TiLan вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 13:42   #5978
Пензенская ячейка
 
Аватар для Tommy75
 
Регистрация: 02.05.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina Kross
Сообщений: 146
Записей в дневнике: 9
Вес репутации: 436 Tommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от TiLan Посмотреть сообщение
Не мне спасибо
Ошибочка вышла, заработался. Спасибо, конечно, Garantysу. Ща поправим.

Цитата:
Сообщение от TiLan Посмотреть сообщение
p.s. Надо было поставить внизу галку на "Сохранить копию сообщения в папке Отправленные".
А вот теперь и Вам спасибо!
__________________
[/URL]
Tommy75 вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 14:07   #5979
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 65 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от Tommy75 Посмотреть сообщение
... а есть ли официальный документ, описывающий процедуру подобного ремонта. Это я к вопросу о "прихлопывании" клапанов. Чтобы уже ткнуть их этими двумя доками ...
Эти ТУ выпущены как раз для автомобилей LADA выпускаемых из ремонта. То есть, у двигателя автомобиля выпускаемого за ворота ПССС после ремонта, должны быть параметры прописанные в этих ТУ. Никаких "прихлопываний" не предусмотрено. Других документов Вам не нужно.

Есть технологическая инструкция по ремонту ГБЦ. Но она опять же Вам без надобности. Вы не орган технической инспекции и не можете контролировать соблюдение технологической дисциплины при производстве работ. Это обязанность техотдела ПССС. У Вас нет для этого необходимой квалификации. Зато у Вас есть право получить из ремонта качественно отремонтированный автомобиль.

Если же Вам качественную услугу не обеспечивают, то правильно будет пожаловаться в роспотребнадзор. Эта контора следит за соблюдением Ваших законных прав как потребителя.

Либо в территориальный орган росстандарта, который, как раз, имеет право проверять техническую и технологическую обеспеченность организаций оказывающих услуги населению.

Обе эти конторы могут доставить много неприятностей для ПССС.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 30.10.2013, 17:31   #5980
Пензенская ячейка
 
Аватар для Tommy75
 
Регистрация: 02.05.2011
Адрес: Пенза
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: Lada Kalina Kross
Сообщений: 146
Записей в дневнике: 9
Вес репутации: 436 Tommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутацииTommy75 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Вопросы по гарантии, сервису, запчастям - 4

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Эти ТУ выпущены как раз для автомобилей LADA выпускаемых из ремонта. То есть, у двигателя автомобиля выпускаемого за ворота ПССС после ремонта, должны быть параметры прописанные в этих ТУ. Никаких "прихлопываний" не предусмотрено. Других документов Вам не нужно.
Есть технологическая инструкция по ремонту ГБЦ. Но она опять же Вам без надобности. Вы не орган технической инспекции и не можете контролировать соблюдение технологической дисциплины при производстве работ
ОК! то, что нужно! Интересно, а в этой инструкции присутствует проверка герметичности клапанов перед установкой головки на место методом "пролива", или еще как?

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Обе эти конторы могут доставить много неприятностей для ПССС.
Спасибо за подсказку, очень ценная!

Значит буду писать сначала претензию на имя руководителя ПССС, далее следовать Вашим рекомендациям.

Как я понял, мою писанину в личке (позже обнародую) Вы прочитали. Исходя из того, что там написано (как раз про технологическую дисциплину в моем понимании, не возникает никакого желания подпускать их снова к двигателю моей машинки.
Имею ли я право в претензии, вместо требования устранения недостатков ремонта потребовать возврата затраченных денежных средств? Если да, то имею ли я право провести повторный ремонт не в ПССС, а в сторонней организации, или частного лица?
Кстати, как правильнее: ПССС, или ГСТО?
__________________
[/URL]
Tommy75 вне форума   Вверх
Закрытая тема


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 04:44.