Ледяная телега

[ivas]

Сообщение от Gram_Jr

А так же подменный авто требуйте на время ремонта, если отказывают отправляйте бумаги почтой с уведомлением о вручении с полной описью вложения.

Если отказывают в подменном авто? Если про это речь, то имеют право отказать, т.к. автомобиль входит в перечень товаров, на которые не распространяется требование пок-ля о безвозмездном предоставлении авто на период ремонта (там еще есть ряд товаров, неподлежащих предоставлению на время ремонта/замены).
Это воля дилера- дать или не дать в гарантийном случае (к примеру, корпоративный стандарт Рено это подразумевает, не смотря на необязательность выполнения требования).