Цитата:
Сообщение от X.RoM
Я же спрашиваю ЧТО МОЖНО УЛУЧШИТЬ В АЛЬЯНСЕ на ваш взгляд?????
|
да много чего
вот например возьмем не все а только некоторые обязательсвта renault перед клиентами:
например
1. быстрый прием автомобиля в ремонт
2. предоставление подменного автомобиля
3. точный срок возврата автомобиля
4. качество по разумной цене
5. контроль качества работ - это особенно важно
6. прием без записи
7. персональный мастер
я неговорю уже про комфортабельные условия ожидания и то что входит у некоторых сервисов в бесплатную программу при КАЖДОМ обращении в сервис, например следующая проверка:
1.щетки стеклоочистителей
2. Ветровое стекло и зеркала
3. Износ шин и давление в них
4. Работа световых приборов
5.Состояние приводных ремней
6. Уровень тормозной жидкости
7. Уровень охлаждающей жидкости
8. Проверка работы ГУР/ЭУР
9. Бачок стеклоомывателя
10. Количество масла в двигателе
да у нас ни в одном сервисе подобного нет. а хотелось бы такие мелочи? ДА.
ну и еще хотелось бы, чтобы мастера-приемщики и сервисмены, не кивали в твою строну, дескать чего ты хочешь, раз ездишь на вазе, это же полное говно.
тут можно судить двояко, либо их квалификация позволяет им притрагиваться либо к infinity, lexus и bmw и к этим мастерам очередь, или это банальная попытка прикрыть свою необразованность, неосведомленность в деле и криворукость, то бишь низкие профессиональные навыки.
не надо нам кивать на ВАЗы, через годок-другой кто-то из нас, может заехать в сервис на иномарке, на которую не хватит квалификации или обменять по trade-in калину на новую kiA, skoda, huinday
улучшат ьесть что. если надо подскажем, вопрос лишь в возможностях реализации сего.
Древовидный вид