Вопросы по гарантии, сервису, запчастям.

[musevictory]

Я написал много букв. На самом деле все обстоит гораздо проще.

При грамотно написанном на АВТОВАЗ письме, с просьбой устранить поломку двигателя, особенно, если за Вас будет ходатайствовать ПССС, вопрос о ремонте решается весьма быстро.

Ну и еще одно. Процедура безвозмездного устранения недостатков автомобиля находящегося за пределами гарантии определена и в руководящих документах самого АВТОВАЗа. Эта процедура допускает досудебное решение проблемы.

Много буковок прочитал спасибо за инфу!

[Евгений СТО]

МУЖИКИ!!! Есть вопрос...
У меня машине практически 2 года... Сегодня, после помытия машины обнаружил, что у меня ОТОШЛА КРАСКА в зоне Состыковки порога с правой стороны???? Это как может быть, и вообще, кто-нибудь сталкивался с данной проблемой. Понимаю, что 2 года, уже не гарантия по покраске, поэтому данное место "ЗАМАЗЮКАЛ" САМ, как мог, и сверху залил всё мастикой и антикором.... Выглядит - Колхозно, но уж лучше так, чем голый метал.. при том облупилась краска как скорлупа - я когда увидел голый металл ( величена от 3 до 5 мм), так и окосел. машина-то Тёмно-синяя... Грунтовке - НЕТ. К сожалению, не было фотика, чтобы с запечатлеть сие чудо...
Так что - ВСЕМ НОВООБЛАДАТЕЛЯМ - внимательнее к данным местам....
Грустно, так как впечатления складываются из НЮАНСОВ и МЕЛОЧЕЙ... Я в печали.

[дима060]

Недавно был на сервисе, по гарантии переклеивали молдинги на дверях. Процедура заняла 3 часа. Такой вопрос: где можно ознакомиться с нормочасами на определенные виды работ? Кроме отметки в сервисной книжке ничего не дали, да и отметку с боем выпросил. Говорят сделали бесплатно, едь и радуйся, зачем бумаги.

[aland]

дима060, шестая строка снизу , первого поста http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914

[cocos720]

Добрый день! Такая проблема, родные колодки очень сильно сожрали диск. За 11 тык с левой стороны около 4 мм борт, с правой около 7мм. Гарантийный ли это случай? Мне поменяют тормозные диски?

[Warmonger]

Сообщение от cocos720

Добрый день! Такая проблема, родные колодки очень сильно сожрали диск. За 11 тык с левой стороны около 4 мм борт, с правой около 7мм. Гарантийный ли это случай? Мне поменяют тормозные диски?

Гарнтийные обязательства не распространяются на:
6.9 Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.

[МузОбоз]

Сообщение от Евгений СТО

у меня ОТОШЛА КРАСКА в зоне Состыковки порога с правой стороны???? Это как может быть, и вообще, кто-нибудь сталкивался с данной проблемой.

Скорей всего протерло брызговиком. У меня с завода под передними брызговиками была пленка, как раз для защиты этих мест от протирания крыла до металла. Потом она начала отклеиваться. Пока доказывал, что они стояли с завода и т.д. и т.п. пленка отклеилась, брызговики протерли крыло до металла

[Евгений СТО]

МузОбоз, если бы протерлись стыки крепления брызговиков, а то... Сделал эскизик, где это произошло и в каком месте...
Поэтому прошу обратить на это внимание, мало того , было бы вообще замечательно если бы подняли уровень покраской порогов с усиленным слоем антигравия - "барашка"...

[МузОбоз]

Значит я не понял, у себя такого не наблюдал ни на одной из 3 машин. Причем у двух из них пробеги за 100 тыс. км были

[Itishneg]

Сегодня отогнал в ремонт по гарантии. Заменить должный левый ШРУС. Когда я сказал, что на правом порвался пыльник и с нит тоже надо разобраться ответили, что это НЕ гарантийный случай,, я неправильно его эксплуатировал и предложили поменять Шрус или пыльник за 1500 рублей, я отказался. Правомерно ли это?
P.S. Зато на водительской двери раскрутилась ручка, на мое предложение подкрутить болты получил ответ - Мы ее полностью заменим...
ГДЕ ЛОГИКА??? Пыльник не меняют, зато всякую фигню делают( СКС Воронеж)