Отзыв о Питер-Лада и прочее связаное с ней. - Страница 66 - Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2

Ladavod_SPb · 30.11.2014, 20:22

Магнитолку приговорил к гарантийной замене. На складе естественно таких з\ч нет. Скучно без музыки кататься.

Добавлено через 9 минут
В очередной раз очень порадовала возможность приехать в сервис когда захотел, в данном случае сразу как случилась неисправность. Звонок около 15 часов, запись сразу на 17:30. Это огромный плюс Питер-Лады. Нигде больше с таким не сталкивался.

Добавлено через 3 минуты
Волею случая опять попал на первую смену, попросил записать к приемщику Дамиру. Он у меня на ТО машину принимал, мне понравилось его отношение. Без проблем записали.

Добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от Smitn

в VW Пулково меня не загоняли обратно в салон, а в конце круга был вопрос "не желаете ещё круг?"

Тоже так в Пулково спрашивали, я естественно не отказался

На тесте Соляриса тоже предложили еще круг для полноты ощущений.

Smitn · 30.11.2014, 22:37

Цитата:

Сообщение от Ladavod_SPb

. Звонок около 15 часов, запись сразу на 17:30. Это огромный плюс Питер-Лады.

Значит мощности не загружены и это ведёт к росту стоимости услуг, так как накладных расходов много.

Ladavod_SPb · 01.12.2014, 08:41

Вот, чуть не забыл что а ПЛ на мой взгляд сделано плохо. Уведомления о приходе з/ч по гарантии делают ТОЛЬКО заказным письмом. Ни звонков ни СМС в вариантах уведомления нет. С одной стороны они так себя страхуют от претензий типа не знал/не получал, с другой - пока это все отправят-доставят-получат. Могли бы СМСкой дублировать.

Smitn · 01.12.2014, 08:46

Ladavod_SPb, да можно было и дублировать.

SergeySPb · 01.12.2014, 09:14

Цитата:

Сообщение от Smitn

да можно было и дублировать.

тем более рекламная рассылка работает... странный подход, но вероятно они чем то это для себя обосновали.

Алексей Калмыков · 01.12.2014, 12:51

Друзья, может лучше о автомобилях?))

По смс или звонку-принял! Будем исправляться!)

**Шуня** · 02.12.2014, 20:05

Цитата:

Сообщение от Алексей Калмыков

Друзья, может лучше о автомобилях?))

Слегка почистил...

Ladavod_SPb · 12.12.2014, 16:05

Позвонили из ПЛ, пришла ММС! Меньше двух недель ждал. И сразу на вечер записался на замену! Отлично!

Shur_SPB · 12.12.2014, 16:37

Ladavod_SPb, и все все все.
По поводу дороговизны стульев - ТО 90 тыс на Мицубиси Аутлендер - у официалов 50 тыс . руб.
Кстати может кому надо, по этой причине коллега на работе продает сейчас его - 700 000 тыс руб. Машина 2010 года.
Сразу берет такой же новый, пока по старой цене (осталось 3-ри штуки в одном салоне)

)

SergeySPb · 12.12.2014, 16:39

Shur_SPB, Что туда входит? Лада-сервисам есть куда стремиться=)