Правила для всех ОД одинаковы . Мне нет смысла обманывать . Написал , чтобы люди знали , какой алгоритм действий у ОД .
А в вашем случае скорее всего этот ОД не сдает запчасти. И инженер не стал заморачиваться , приложил к вашему заказ-наряду фото от другого сидения , только бирка ваша . Все равно никто не проверит , сидение то валяется на возвратном складе ОД , где оно пролежит пол года , потом его выкинут или продадут .
Древовидный вид