Я вот тоже наконец забрал свою калину.
В понедельник позвонили из банка, пригласили подписать бумаги о замене залога (машину менял). После этого позвонил в салон договорился забирать машину в среду на 17:00. Т.к. пока ждал согласования банком мне менеджеры говорили, что машина готова, думал что проблем не будет, и сразу записался на регистрацию авто в гибдд через госуслуги.
Приехав заранее переоформил ОСАГО со старой машины на новую, и стал ждать когда выставят машину для осмотра. Но с ней на мойке какая то задержка получилась.
В это время мне дали сервисную книжку и гарантийный талон.
СК оказалась от моей старой машины, в ней замазали номера и вписали номера новой машины.
На вопрос: "не будет ли проблем с прохождением ТО", менеджер спросила, планирую ли обслуживаться у них, я сказал что не знаю, после чего она меня заверила, что проблем не будет, и сказала, что я не первый у кого вносят изменения в сервиску, и это обычная практика.
А в гарантийном талоне стояла дата выдачи машины 9 декабря, я спросил: "это значит минус месяц гарантии?", на это менеджер ничего не ответила :-(
Старший менеджер куда то уезжал, и перед этим еще обрадовал, сказал, что заказанные мной коврики в салон и дорожный набор у них есть, а вот коврики в багажник на калину универсал закончились, нужно будет подъехать за ним на следующей неделе. (Хотя в декабре меня уверяли, что все ковры они переложили из старой машины в новую)
Через некоторое время менеджер позвала меня на приемку машины, только поставили ее не в зале, а на улице. На вопрос почему не поставили ее в зале менеджер опять ничего не ответила, а вместо этого предложила попробовать завести машину. Когда вместо этого я достал фонарик (в Питере в январе в 17 часов уже темно как ночью) и начал осматривать внешний вид, менеджер сказала что царапин там точно нет. При этом я обратил ее внимание на то, что машина то не помыта. Менеджер ответила, что на мойке очередь, и машину можно помыть, но придется подождать полтора часа. Т.к. я хотел поставить на учет машину в тот же день, пришлось отказаться и проводить осмотр не мытой машины на улице при свете фонарика.
Вообще похоже на какое то издевательство.
Обратил внимание, что эта машина, так же как и первая, были с уже активированным иммобилизатором, хотя в сервиске написано, что его должны активировать в присутствии покупателя.
Нет колпаков на колеса как и у первой машины, хотя на сайте они указаны.
И шины стояли Кама 217, а не пирелли которые часто упоминают в отзывах.
Все это в салоне ООО "Город русских машин", он же ООО "Строительная компания".
Если здесь еще бывает представитель автоваза, или может кто другой в курсе, ответьте:
- Допустимо ли вносить изменения в сервисную книжку, как у меня?
Там переписаны VIN, номера двигателя, и т.п. А вот дату выдачи они не замазали, видимо из за того что на нее печать залезла. И получилось, что по сервисной книжке я получил машину 27-го ноября.
- Когда и кем заполняется гарантийный талон?
- Нормально ли, что дата выдачи в гарантийном талоне не соответствует дате выдачи машины?
- Как можно проверить, что должно входить в комплектацию автомобиля?
Древовидный вид