Отказы

[olegin]

Сообщение от tatarin_848

был на гарантии тольок что, мне сказали что это запотевание допустимо, даже письмо автоваза показали по поводу этого, все сальники в порядке, когда будет оцевидная течь, тогда подъедете, ничего страшного нет!

Буквально 2 дня назад столкнулся с данной проблемой. Также предупредили, что
что течь сальника ГРМ - гарантия, прокладки клапанной крышки - нет.
Но вот что обратная связь с ОАО ''АВТОВАЗ'' говорит:
При наличии заводского дефекта течи масла через указанное сопряжение: а именно клапанная крышка плоскость головки цилиндров, прокладка крышки – устранение неисправности производиться по гарантии. В случае некачественной установки при проведении ТО, либо установки прокладки не одобренной заводом, устранение производится за счет виновной стороны.
К сожалению ответ пришел после того как я оплатил "гарантийный" ремонт.

[tatarin_848]

Сообщение от olegin

Буквально 2 дня назад столкнулся с данной проблемой. Также предупредили, что
что течь сальника ГРМ - гарантия, прокладки клапанной крышки - нет.
Но вот что обратная связь с ОАО ''АВТОВАЗ'' говорит:
При наличии заводского дефекта течи масла через указанное сопряжение: а именно клапанная крышка плоскость головки цилиндров, прокладка крышки – устранение неисправности производиться по гарантии. В случае некачественной установки при проведении ТО, либо установки прокладки не одобренной заводом, устранение производится за счет виновной стороны.
К сожалению ответ пришел после того как я оплатил "гарантийный" ремонт.

вышли мне пиьмо это на skull@hitv.ru, на будущее чтоб предъявить если что )

[tatarin_848]

Сообщение от Nightwolf

типа пусть умрет а вскрытие покажет причину

именно, когда потечет тогда приедешь говорят, а пока ничего страшного, следи только за уровнем масла

[Rakso]

olegin, если не затруднит, выложи это письмо здесь, чтобы одноклубники могли воспользоваться.

[tatarin_848]

Сообщение от Oskar

olegin, если не затруднит, выложи это письмо здесь, чтобы одноклубники могли воспользоваться.

точно, чет я тупанул )

[olegin]

Пожалуйста

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

03.03.09

"Добрый день. Обнаружил течь масла из-под крышки двигателя. При обращении в сервисный центр мне сказали что замена прокладки не относится к гарантийному ремонту.Прав ли мастер по гарантии и действительно ли замена прокладки производится за счет покупателя? Автомобиль 2008 г.в.(пробег 8400 км.)"



05.03.09

"Добрый день! При наличии заводского дефекта течи масла через указанное сопряжение: а именно клапанная крышка плоскость головки цилиндров, прокладка крышки – устранение неисправности производиться по гарантии. В случае некачественной установки при проведении ТО, либо установки прокладки не одобренной заводом, устранение производится за счет виновной стороны. "

C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.

[Rakso]

olegin, спасибо

[ranger]

Сообщение от olegin

Пожалуйста В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

И че это письмо распечатать и можно идти сервис?

[Rakso]

ranger, дело в том, что у этого письма есть номер. Письмо и номер зарегистрированы в системе обратной связи АвтоВАЗа. Т.е. письмо официальное.

[tatarin_848]

Сообщение от Oskar

ranger, дело в том, что у этого письма есть номер. Письмо и номер зарегистрированы в системе обратной связи АвтоВАЗа. Т.е. письмо официальное.

номер то здесь не отписали, проще им номер письма сказать и пусть лезуь в инет и проверяют