если мы к ним обращаемся да и еще в большом количестве, неважно покупка или ремонт( они должны увеличить свои объемы в 2 раза и при этом прибыль будет расти, а вот скидочку не большую можно и сделать), а то все хотят чтобы клиентов было много а скидок никаких и прибыль огромную получать, так не бывает! это в теории и лично мое мнение=)