У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?
Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.
1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут
В ту страховую, по полисам которой с тебя взяли лишку.
Только сначала узнай точный список необходимых документов для возврата средств.
Добавлено через 2 минуты
Либо, если затянут с ответом. Дай им разумный срок, например, 15 рабочих дней. И так и напиши, что в случае отсутствия мотивированного ответа в указанный срок буду вынужден обратиться в суд (ну, все эти формулировки нагуглишь в шаблонах досудебных претензий).
Понял, спасибо за инфо, вечером посмотрю после работы как все это составить.
__________________ Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки
полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
Правильно ли я понял, что если после полиса "без ограничений" оформить " с ограничениями", то всё сбрасывается и начинается накопление заново?
Нет, не сбрасывается, во всяком случае не должен (хотя мне в СК "Согласие" сбросили, пришлось в ЦБ обращаться). В законе об ОСАГО есть фраза о том, что если собственник ТС, заключивший договор ОСАГО "без ограничений" является водителем, то КБМ начисляется ему.
Нет, не сбрасывается, во всяком случае не должен (хотя мне в СК "Согласие" сбросили, пришлось в ЦБ обращаться). В законе об ОСАГО есть фраза о том, что если собственник ТС, заключивший договор ОСАГО "без ограничений" является водителем, то КБМ начисляется ему.
КБМ действует в течение года с момента заключения последнего договора, потом сбрасывается.
КБМ действует в течение года с момента заключения последнего договора, потом сбрасывается.
Об этом речи не было. Речь шла об изменении условий договора: ограниченное число лиц, допущенных к управлению или неограниченное. Говорю из личного опыта: договора ОСАГО с 2011г., т.е. 6 договоров. 1 и 4 были заключены на неограниченное кол-во лиц. На 2 скидку не дали, сославшись на изменение условий договора, на 3 дали скидку 5%, 4 без скидок, т.к. "без ограничений", 5 - снова без скидок из-за изменения условий договора... Мне это надоело и я написала в ЦБ, предварительно проверив по базе РСА свои договора.В результате обращения в ЦБ мне вернули не только накопленный КБМ , но и стоимость 5 полиса. В 2016г. без проблем заключили 6 договор с КБМ=0,75. А заодно и второму лицу, допущенному к управлению, восстановили КБМ=0,5 (стаж с 1997г.), который ему "скинули" до 1 при покупке новой машины в 2014г. Так что страховые компании не заинтересованы в соблюдении прав водителя, приходится самим отстаивать.
__________________ Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки
полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536