Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 04.05.2009, 14:11   #3721
LADA Race
 
Аватар для x0m9k
 
Регистрация: 06.03.2008
Адрес: МО, п. Салтыковка
Возраст: 37
Пол: Мужской
Автомобиль: 11193
Сообщений: 144
Вес репутации: 18 x0m9k не успел проявить себя
Отправить сообщение для x0m9k с помощью ICQ
Ответ: Северянин-АВТОВАЗ

А скидки по клубной карте ещё действуют???
__________________
не уверен, эт самое


Накатал 112000 км
x0m9k вне форума   Вверх
Старый 04.05.2009, 23:49   #3722
Московская ячейка
 
Регистрация: 14.03.2008
Адрес: Москва
Автомобиль: 11174
Сообщений: 139
Вес репутации: 18 Классик210777 не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Блин, так есть кто-нибудь из сервиса в собственной теме - или нет? Начал серьёзно задумываться: Северянин я знаю со всеми их плюсами и минусами. Еслив Ростокино начали плевать на потребителей - так и на фига нужна такая заводская гарантия?! После заключения договора с Северяниным они всё равно не отвертятся!
Дружище, я тут, просто было много разъездных дел. Если было бы плевать - закрыл бы тему :-) и работал бы как все другие ГСТО.
Все свои выводы на счет гарантии желательно подкреплять фактами. И еще: откуда уверенность, что Северянка заключит договор?
__________________

Последний раз редактировалось Miralex; 05.05.2009 в 11:16..
Классик210777 вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 00:18   #3723
Московская ячейка
 
Аватар для Гриня
 
Регистрация: 05.01.2008
Адрес: Москва
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 219420
Сообщений: 591
Изображений: 4
Вес репутации: 38 Гриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Классик210777 Посмотреть сообщение
Блин, так есть кто-нибудь из сервиса в собственной теме - или нет? Начал серьёзно задумываться: Северянин я знаю со всеми их плюсами и минусами. Еслив Ростокино начали плевать на потребителей - так и на фига нужна такая заводская гарантия?! После заключения договора с Северяниным они всё равно не отвертятся!
Всё больше и больше склоняюсь к выводу,что надо забивать на все эти Т.О,так как кроме легального способа отъёма денег у населения пользы от них маловато.
Вот на моей машинке,например,признали гарантийным случаем течь из заднего аммортизатора,но на складе этой детали нет.И чё делать? Пока завезут как раз гарантия то и закончиться.А деньги и не малые,между прочим уплочены. Зато поиском неисправностей небезвоздмездно на гарантийной машине они очень охотно занимаються,тока результата не видно.
Сегодня вообще вопиющий случай с моей Калинкой произошёл. Может конечно это совпадение,но после Т.О 3 лопнул шланг на дросельном узле прям в районе хомута. Видимо сервисмены,отреагировав на мою жалобу по поводу негерметичности радиатора-тупо,со всей дури ,затянули хомуты так,что один из них от этого усердия прорвал патрубок ,который и лопнул.
__________________
Раньше был хэтч 1.4,теперь сарай Калина-2 полный люкс!
Гриня вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 08:57   #3724
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Гриня, уважаемый, тогда Яна еще в Ростокино не работала, так что Ваш детектив не удался...
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 10:24   #3725
Совсем как дома
 
Аватар для Mikky
 
Регистрация: 15.09.2007
Адрес: Сергиев Посад Московской обл.
Возраст: 64
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174-33-016, АЗЛК-214122
Сообщений: 963
Вес репутации: 73 Mikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Гриня Посмотреть сообщение
признали гарантийным случаем течь из заднего аммортизатора,но на складе этой детали нет.И чё делать? Пока завезут как раз гарантия то и закончиться.
Хм… требовать записи о найденной неисправности в сервисной книжке. И всё.
Такие вещи пишутся в заказ-наряде. В СК подобная запись не предусмотрена.
__________________
Москва - для «Москвичей»!

Последний раз редактировалось Miralex; 05.05.2009 в 11:35..
Mikky вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 11:27   #3726
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Гриня Посмотреть сообщение
Всё больше и больше склоняюсь к выводу,что надо забивать на все эти Т.О,так как кроме легального способа отъёма денег у населения пользы от них маловато.
Вот на моей машинке,например,признали гарантийным случаем течь из заднего аммортизатора,но на складе этой детали нет.И чё делать? Пока завезут как раз гарантия то и закончиться.А деньги и не малые,между прочим уплочены. Зато поиском неисправностей небезвоздмездно на гарантийной машине они очень охотно занимаються,тока результата не видно.
Сегодня вообще вопиющий случай с моей Калинкой произошёл. Может конечно это совпадение,но после Т.О 3 лопнул шланг на дросельном узле прям в районе хомута. Видимо сервисмены,отреагировав на мою жалобу по поводу негерметичности радиатора-тупо,со всей дури ,затянули хомуты так,что один из них от этого усердия прорвал патрубок ,который и лопнул.
Гриня, как патрубок-то починил? И так к сведению, скажу, что достаточно распространенный дефект - когда патрубок подогрева дросселя лопается. И с радиатором, данный патрубок находится в совсем разных местах.
То что запчасти поставляет завод, думаю понятно. Мы такие же получатели запчастей, как и ты. Или есть соображения, что мы утаиваем запчасти для каких-то своих целей? А на счет неисправностей - все работы проводятся в объеме заказ-наряда, не более того. И если данная работа заявлена, то она должны быть выполнена. Что в этом предосудительного?
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 11:32   #3727
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от АлексН Посмотреть сообщение
Миралекс, во сколько сейчас обойдется замена тоссола вместе с расходниками?

Не подскажите, что входит в эту диагностику подвески? Это контрольно-осмотровые работы, которые выполняются на ТО? Как они проводятся, простым шатанием подвески руками или иначе?
Заменить ОЖ - 480 рублей, + 8 литров самой ОЖ (на выбор от 560 до 1200 рублей).
Работы по джиагностике подвески проводятся так, как предписывает ТИ: пробный выезд, потом осмотр, потом проверка затяжки и работы элементов. В общем-то и все.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 13:01   #3728
Совсем как дома
 
Аватар для Mikky
 
Регистрация: 15.09.2007
Адрес: Сергиев Посад Московской обл.
Возраст: 64
Пол: Мужской
Автомобиль: 11174-33-016, АЗЛК-214122
Сообщений: 963
Вес репутации: 73 Mikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутацииMikky имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex, Приятель, ты б писал, как пишут простые смертные - отдельным постом с цитатой и ответом на неё. Уважай авторские права написавших.

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Такие вещи пишутся в заказ-наряде. В СК подобная запись не предусмотрена.
Видишь ли, заказ-наряд - это внутренний документ предприятия, а сервисная книжка всегда будет со мной, и наличие её предусмотрено гарантийными обязательствами.
Так что без записи в сервисной книжке я бы не ушёл.
Не забывай, что в лице приёмщика я разговариваю с представителем ПССС АвтоВАЗа.
__________________
Москва - для «Москвичей»!
Mikky вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 13:10   #3729
Московская ячейка
 
Аватар для TiMS
 
Регистрация: 01.11.2008
Адрес: Зеленоград
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 1,301
Записей в дневнике: 5
Изображений: 91
Вес репутации: 1867 TiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex а у меня машина без кондиционера, а можно его туда установить?)))) а лучше климат)))

какая цена вопроса? установка и сам кондей.

да, и еще есть ли в наличии молдинги сколько стоит установить и они сами?

Последний раз редактировалось TiMS; 05.05.2009 в 13:25..
TiMS вне форума   Вверх
Старый 05.05.2009, 14:06   #3730
Новичок
 
Регистрация: 17.03.2009
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173
Сообщений: 16
Вес репутации: 17 С.а.н.ч.е.с не успел проявить себя
Отправить сообщение для С.а.н.ч.е.с с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Вопрос Miralex:
Обнаружил течь тосола из-под термостата.
Скорее всего плохо прикручен или плохая прокладка.
Записался на 9 мая в сервис.
Насколько я понимаю - это гарантийный случай (езжу второй месяц).
Предполагается ли слив тосола при снятии/замене термостата?
И если да, то сам тосол придется покупать?
В какую сумму это может обойтись и сколько по времени придется ждать пока все исправят?
С.а.н.ч.е.с вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 02:13.