Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 28.07.2009, 19:39   #4191
Московская ячейка
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Раменский район
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 268
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 17 Nikotin не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

вчера заглох на середине дороги! так как уважаемое ростокино не разродилось эвакуатором, да и денег у меня с собой не было. Дотащил до ближайшего сервиса: вердикт на ТО перетянули болт натяжения.

Ждите претензию, или может лучше сразу в суд? Мне очень напрягло вчера куковать 4 часа на дороге в жару.
__________________
Московская область

Nikotin вне форума   Вверх
Старый 28.07.2009, 20:45   #4192
Московская ячейка
 
Аватар для Гриня
 
Регистрация: 05.01.2008
Адрес: Москва
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 219420
Сообщений: 591
Изображений: 4
Вес репутации: 38 Гриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Nikotin Посмотреть сообщение
Дотащил до ближайшего сервиса: вердикт на ТО перетянули болт натяжения.
Интересно,что это за такой загадочный болт? Ремень генератора,чтоль порвался?
Как устранили поломку и что было заменено? Красная лампочка со значком аккумулятора загорелась?
Я хоть и тоже не в вострге от работы Ростокино,но считаю,что ваше обвинительное заключение безаргументированно,так как непонятна причиноследственная связь между этой поломкой и прохождением Т.О.
Прежде всего я бы на вашем месте не поддаваясь воле эмоций проанализировал бы
хронологию событий и вспомнил бы ,какие именно работы проводились и почитал бы внимательно заказ-наряд.
Хотя есть оговорка. Как правило на первом Т.О сервисмены "забивают" на операцию по подтяжке ремня генератора. Неужели в этом случае не только не "забили",но и перестарались?
__________________
Раньше был хэтч 1.4,теперь сарай Калина-2 полный люкс!
Гриня вне форума   Вверх
Старый 28.07.2009, 21:46   #4193
Московская ячейка
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Раменский район
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 268
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 17 Nikotin не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Гриня Посмотреть сообщение
Интересно,что это за такой загадочный болт? Ремень генератора,чтоль порвался?
Как устранили поломку и что было заменено? Красная лампочка со значком аккумулятора загорелась?
Я хоть и тоже не в вострге от работы Ростокино,но считаю,что ваше обвинительное заключение безаргументированно,так как непонятна причиноследственная связь между этой поломкой и прохождением Т.О.
Прежде всего я бы на вашем месте не поддаваясь воле эмоций проанализировал бы
хронологию событий и вспомнил бы ,какие именно работы проводились и почитал бы внимательно заказ-наряд.
Хотя есть оговорка. Как правило на первом Т.О сервисмены "забивают" на операцию по подтяжке ремня генератора. Неужели в этом случае не только не "забили",но и перестарались?
да, это связано как то с генератором. Точно завтра узнаю как доеду до сервиса, только завтра устранят поломку. По телефону как раз понял что перестарались и поломали указанный болт.
Может конечно и не из-за ТО случилась поломка.
__________________
Московская область

Nikotin вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 00:44   #4194
Московская ячейка
 
Аватар для genich
 
Регистрация: 28.07.2008
Адрес: Московская обл
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз-2109 + КИА Рио 2011
Сообщений: 934
Изображений: 11
Вес репутации: 19 genich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнемgenich является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Nikotin, ну так может определитесь сначала?

Вчера был в Ростокино. Гарантийная замена ГТЦ+ВУТ. Приехал в 9.55. Попутно сказал, что рейка гремит. И попросил машину помыть. Приемщик, кажется, даже удивился. Т.к. сам менял на 2109 ВУТ и проколупался 4ч, догадывался, что не меньше 5 часов проведу перед теликом в комнате ожидания. Поэтому и перекусить взял, и ноутбук.
Итого. В 15.10 отъехал со стоянки. До этого мин 10 прогревался и экспериментировал с тормозами. Машину помыли хорошо. С ковриками. Приёмщик Бахмин Игорь, быстро принял, быстро отпустил, вежливо общался. Спасибо ему.
Из недостатков, не затянуты гайки крепления аккумулятора. Мелочь. Остальное прикручено и затянуто. Рейку подтянули.
Денег 278р за мойку. Скидка по карте 5%.

А не отвечают, скорее всего из-за каких-то работ в техцентре. Салон там вообще не работает. И, господа, не забывайте. Сейчас лето, отпуска. Представителей двое, а нас ого-го!
__________________
КИА Рио седан 2011
2109 1,6 дв.21084 94г.
Пробег: 235000км.
genich вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 14:20   #4195
Московская ячейка
 
Аватар для Rodriges
 
Регистрация: 13.10.2008
Адрес: Королёв
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: KIA CEED Cassa White
Сообщений: 112
Вес репутации: 17 Rodriges находится на правильном путиRodriges находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Расскажите пожалуйста кто как записывался на сервис??? Телефоны-то не работают!
__________________
LADA SAMARA 21130 (Млечный путь) / LADA KALINA 11184 (Белое облако) / KIA CEED (Cassa White)

Пять вопросов на которые я отвечаю каждый день:
А че за машина? Че не иномарку? Че не приору? Дороже приоры? Че белая, других небыло?
Rodriges вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 14:34   #4196
Московская ячейка
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 217
Изображений: 11
Вес репутации: 18 ygnat не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Rodriges Посмотреть сообщение
Расскажите пожалуйста кто как записывался на сервис??? Телефоны-то не работают!
Я звонил 9378550.
__________________
ygnat вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 16:52   #4197
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Господа калиноводы! Miralex был в отпуске и должен появиться со дня на день. Я думаю он с удовольствием ответит на все ваши вопросы, немного тепрения.
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 16:56   #4198
Московская ячейка
 
Аватар для Rodriges
 
Регистрация: 13.10.2008
Адрес: Королёв
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: KIA CEED Cassa White
Сообщений: 112
Вес репутации: 17 Rodriges находится на правильном путиRodriges находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Шутки шутками, а я предыдущую машину обслуживал только в Ростокино и новую планировал обслуживать, ТО совсем близко.

Пол дня дозванивался, а когда дозвонился сказали, что работаем и все нормально.

Но куда делся Д-Сервис из списка официальных сервисов и Ростокино Лада Инвест из списка официальных дилеров.

Других юридических лиц по этим адресам тоже нет, т.е. не простая смена юр лица!
__________________
LADA SAMARA 21130 (Млечный путь) / LADA KALINA 11184 (Белое облако) / KIA CEED (Cassa White)

Пять вопросов на которые я отвечаю каждый день:
А че за машина? Че не иномарку? Че не приору? Дороже приоры? Че белая, других небыло?
Rodriges вне форума   Вверх
Старый 29.07.2009, 16:57   #4199
Гость
 
Сообщений: n/a
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

моя машина там стоит с утра и ждет замены стоек по гарантии
  Вверх
Старый 29.07.2009, 20:50   #4200
Гость
 
Сообщений: n/a
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

забрал машину, обслуживанием доволен на 100%. заменено все по гарантии (переднии стоики в сборе, фиксатор заднеи скорости, зеркала) и огромное спасибо развальщику за то, что не отказал сделать настроики подвески не по регламенту!!!
  Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 12:11.