Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 04.08.2009, 21:27   #4231
Московская ячейка
 
Аватар для ZaZaNoK
 
Регистрация: 08.06.2009
Адрес: Москва
Возраст: 38
Пол: Мужской
Сообщений: 1,372
Записей в дневнике: 15
Изображений: 18
Вес репутации: 2167 ZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутацииZaZaNoK имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

пробег машины 30100 , гарантии нет , надо делать ТО ( до этого момента все ТО как по расписанию , но в другом сервисе ) ...
сколько будет стоить ТО , что в него будет входить ( осмотр/проверки/замены/регулировки) ... сколько будет стоить ? только окончательную цену плиз ( с з\п и расходниками ) .. и ещё сколько отдельно стоит диагностика подвески ( и передней и задней ) и какие узлы смотрят\тестируют ?
P.S. масло , антифриз и все фильтра я менял 2 тыс пробега назад ! так что это не требуется .
__________________
был 11183 , был 11194 люкс , был 11183 , был 11173 . сейчас nissan tiida
ZaZaNoK вне форума   Вверх
Старый 04.08.2009, 22:04   #4232
Московская ячейка
 
Аватар для TiMS
 
Регистрация: 01.11.2008
Адрес: Зеленоград
Возраст: 38
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 1,301
Записей в дневнике: 5
Изображений: 91
Вес репутации: 1867 TiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутацииTiMS имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Работа сама стоит 984 рубля, к ней добавляй стоимость прокладки и втулок (~100 рублей).
Спасибо!
TiMS вне форума   Вверх
Старый 05.08.2009, 16:26   #4233
Московская ячейка
 
Аватар для _Vladimir_
 
Регистрация: 01.09.2007
Адрес: Москва, Зеленоград
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 31
Изображений: 1
Вес репутации: 18 _Vladimir_ не успел проявить себя
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

К 45тыс.км пробега усилились стуки при проезде мелких неровностей (гравий, поперечные швы и трещены), на ПССС методом исключения пришли к выводу, что это рейка. Однако ИПГ обнаружил протертости (1..2мм) на внутренних складках гофры пыльников(видно было только когда руль в крайних положениях) и отказал в гарантии(устно) сославшись на пп4,6 гарантийного талон. Ни мой разговор, ни разговор мастера с ИПГ его мнение не поменяли. Я позвонил на горячюю линию АВТОВАЗа и узнал как мне правду найти .
1.У ИПГ получил письменный отказ (запись в сервисной книжке).
2.Написал заявление на имя руководителя ПССС, приложил копию гарантийного талона и страницы сервисной книжки с отказом ИПГ.
Через несколько дней мне позвонили и сказали, мол подъезжайте завтра менять рейку. И на следующий день рейку по гарантии заменили.

P.S. Простите что влез тут со своей историей "бадания" с ПССС, но писавшим последние посты может быть поможет. Будьте настойчивей.
__________________
ВАЗ-11183, 1.6 8v, норма, черника,
Skoda Octavia tour, теперь Skoda Octavia FL

Последний раз редактировалось _Vladimir_; 05.08.2009 в 16:33.. Причина: P.S.
_Vladimir_ вне форума   Вверх
Старый 05.08.2009, 20:32   #4234
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от дёмка Посмотреть сообщение
Добрый день!Подскажите,работаете ли вы по Каско с Уралсибом?Спасибо.
Привет!
Со страховой УРАЛСИБ, мы не работаем, к сожалению....
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 05.08.2009, 20:35   #4235
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от NikitosMax Посмотреть сообщение
Добрый день.
Собираюсь к вам на ТО, есть несколько вопросов:
1) Есть ли у вас импортные тормозные ЗАДНИЕ колодки на Калины с АБС?
2) представлена ли у вас продукция SS20?
3) Как официально относитесь к привезенным с собой расходникам?
Приветствую!
Импортных колодок нет, есть отечественные. Видимо иностранцы не освоили сверление отверстий в 2108 колодках ))))
С SS-20 не работаем, есть более бюджетное, но совершенно не хучшее решение - АСОМИ. Проверено. Но если принципиально СС-20, то привозите - поставим.
Официально не относимся , если есть желание привозите, никаких препятствий не чиним, только делаем запись в СК, что предоставлены свои расходники. Также желательно иметь сертификаты соответствия из магазина на те расходники, которые предоставляете.
И не забываем записываться за 4-5 дней
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 05.08.2009, 20:41   #4236
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от ZaZaNoK Посмотреть сообщение
пробег машины 30100 , гарантии нет , надо делать ТО ( до этого момента все ТО как по расписанию , но в другом сервисе ) ...
сколько будет стоить ТО , что в него будет входить ( осмотр/проверки/замены/регулировки) ... сколько будет стоить ? только окончательную цену плиз ( с з\п и расходниками ) .. и ещё сколько отдельно стоит диагностика подвески ( и передней и задней ) и какие узлы смотрят\тестируют ?
P.S. масло , антифриз и все фильтра я менял 2 тыс пробега назад ! так что это не требуется .
Привет! Я так и не понял, что надо сделать. сли ТО, то в цену ТО входят работы по замене масла и др., которые я так понял, делать нет необходимости)))
По диагностике узла скажу, что диагностика подвески стоит 400 рублей. Смотрят все, что относится именно к подвеске (рычаги, шаровые, втулки и т.п.). Если будет необходимость просмотреть состояние рулевого управления или тормозроов, то данная операция оплачивается отдельно.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 05.08.2009, 22:45   #4237
Бывалый
 
Регистрация: 02.03.2008
Сообщений: 1,153
Вес репутации: 20 magnezi9 не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex, а про это что говорят на фирме?
Цитата:
Сообщение от Tolyanij Посмотреть сообщение


В Москве закрылся еще один дилер "АвтоВАЗа"




Дилерский холдинг "Ростокино-Лада", являющийся одним из крупнейших продавцов автомобилей Волжского автозавода в Москве и Подмосковье, объявил о временном прекращении продажи автомобилей. Об этом со ссылкой на собственные источники сообщает агентство Reuters. По данным одного из московских дилеров, "Ростокино-Лада" прекратила сбыт машин еще на прошлой неделе. Представители холдинга информацию о приостановке работы дилерских центров подтвердили, но при этом заявили, что продажа автомобилей возобновится в конце августа: "Мы закрылись на инвентаризацию, планируем открыться к концу месяца".
Ранее из-за резкого падения спроса на новые автомобили в России в Москве закрылись два крупных дилерских холдинга - "Инком-Авто", который прекратил свою деятельность еще в начале года, а также "Элекс-Полюс". А в начале июля от торговли "Ладами" отказалась компания Favorit Motors. По словам ее владельца Владимира Попова, в период кризиса бизнес по продаже автомобилей Lada стал "нецелесообразным".
Компания "Ростокино-Лада" до 2009 года входила в пятерку самых крупных московских автодилеров. Помимо автомобилей Lada, этот холдинг продает машины Daewoo, Hyundai ("ТагАЗ"), Kia, "УАЗ", "ИЖ", а также модели китайских марок Hafei, BYD и Brilliance.
magnezi9 вне форума   Вверх
Старый 06.08.2009, 11:38   #4238
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от magnezi9 Посмотреть сообщение
Miralex, а про это что говорят на фирме?
Приветы! Действительно дилер Ростокино Лада Инвест прекратил торговлю машинками, на счет того временно или нет, я просто не знаю.
В части конкретно нашей работы, как ГСТО ООО "Д-Сервис", никаких изменений нет. Работали, работаем и будем работать. И гарантию делаем и ТО. В общемвсе по-старому.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 06.08.2009, 12:17   #4239
Кошечка, мрр)))
 
Аватар для NBarsik
 
Регистрация: 21.05.2009
Адрес: Москва
Возраст: 45
Автомобиль: Лада Калина
Сообщений: 731
Изображений: 231
Вес репутации: 18 NBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себяNBarsik имеет великолепную ауру вокруг себя
Отправить сообщение для NBarsik с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Уважаемый Miralex,вы все же ответите мне? Сможете ли вы посодействовать каким то образом на более профессиональное обслуживание беззащитной девушки.
Мужчинам конечно легче понять друг друга......
__________________

...На сто обманутых красавиц,
Каков бы ни был средь людей их чин,
Всегда пятьсот обманутых мужчин.

Лопе Де Вега
NBarsik вне форума   Вверх
Старый 06.08.2009, 12:44   #4240
Старожил
 
Аватар для Kатерина
 
Регистрация: 29.12.2008
Адрес: М.О. Реутов
Пол: Женский
Автомобиль: Боливар
Сообщений: 1,965
Записей в дневнике: 17
Изображений: 179
Вес репутации: 34 Kатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Kатерина с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от NBarsik Посмотреть сообщение
на более профессиональное обслуживание беззащитной девушки
)))))
__________________

я на драйв2 https://www.drive2.ru/users/buzyakina/
http://hp-brakes.ru/
Kатерина вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 03:52.