Теоретически все, что написано в сервисной книжке должны делать. На практике очень многого не делают. Поэтому можно не стесняясь напоминать о том, что неплохо было бы проверить вот там и вот там.
Как правило, одним из первых вопросов мастер спрашивает, есть ли жалобы. Так что все свои косяки можно выкладывать. Признают ли их гарантийными - это другой вопрос. Если вас пустили в рем. зону - пользуйтесь этим.