Цитата:
Сообщение от Авторай
Сегодня Вы заезжали к нам на СТО. Проблема не обнаружена? Даже несмотря на то, что машину обильно поливали на автомойке из керхера! Может у Вас была один раз протечка когда лампочку меняли (уплотнитель неправильно уложили) или машина во время дождя стояла на сильном уклоне (вода стекала в обход предназначенных для этого желобков)?
|
НУ -С, ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ! Господа -Товарищи! Лично товарищу под ником "Авторай" респект за помощь и участие, сработал на все 100.....00%. Молодец Серега, отличный менеджер, отстаиваешь имя своей "компании" как говорится "не щадя живота своего". Знаю по опыту таких добросовестных ребят очень мало .... но как говорится "уважуха" только ЛИЧНО ТЕБЕ, и только.
В прочем сама история:
Приехал я пятницу в "авторай" бумажки выписали, заехал на станцию СТО внутреннюю и к Инж. по гарантии - расказываю про протечку в кузове все подробно мол при дожде и мойке.
Вопрос инж.по г. : "Кузов течет при мойке авто ? "Керхер" дает .... атмосфер! Так это же ураган! (т.е. форс мажерные обстоятельсва и природые бедствия
) Это не гарантийный случай!
Отвечаю: : "Какой "Керхер" - дождь пройдет нормальный или ведро воды плеснешь накрышу машины,в ручную ополоснуть"
Инж. по г. "Ведро воды - тоже типа ураган (по количеству осадков на кв. метр)!"
Открываю багажник пытаюсь ему обяснить где и что, подходит Нач. СТО (Сереге - "ЗАЧОТ"), посмотрел-послушал, говорит :" Это про ваш случай говорили?" - "Про мой..?!" - "Сейчас все посмотрим..."
Дает команду - загоняю авто на мойку (
А там "страшный "Керхер" -
)
Авто помыли, выгоняю в "смотровую" открываю багажник -"шумка" на дне сухая а боковая обшивка влажная. Объясняю инж. по г. - машину просушил вода сразу не дошла - показываю на влажную обшивку -снимите, все сразу увидите, вода идет между железом кузова и обшивкой! Инж. по г. - "Это сейчас с дверки кузова натекло (при открытии.) Я видел!" И типа все в авто зашибись.....
Я ему -"Я же не придумал все это, Мне делать больше нехрена, только на исправной машине ездить по СТО и д....... всех с глупыми вопросами!"
Инж. по г. - "Ну может быть задняя фара подтекает, так это нужно на строителный рынок, купить уплотнитель для дверей или окон на самоклейке , снять фары приклееть на кузов под задние фары и все будет отлично"
Спрашиваю -"А уплотнителей для авто или т.п. нет у вас?"
Инж. по г. -"Нет"
Уже прикалываюсь-" Хорошо, сейчас сгоняю куплю "форточные-дверные" уплотнители, поставите как по гарантийке?"
Инж. по г.-"Нет, это изменение в конструкции, это не по гарантии, а за счет клиента!"
Стою на "райском" СТО , как на асфальте в лыжи обутый (дальше знаете.....), к авто никто пальцем не притронулся, дальше говорить с этим человекоМ просто НЕОЧЕМ!
Появляется Нач. СТО - ему втирают - мол все сухо и комфортно. Нач. СТО разводит руками - что могли - сделали.....
После этого пишем бумажки на выезд, перед выездом инж. по г. толкает мне тему "....протечка когда лампочку меняли (уплотнитель неправильно уложили) или машина во время дождя стояла на сильном уклоне (вода стекала в обход предназначенных для этого желобков)?,,,,,". (Хотя лампы в задних фарах стоят все заводские!)
По второй проблеме - с фарой (болтался отражатель) на внешней сто даже жопы не поняли , хрен его знает когда можно будет.
И уверовал я в чудо "авто-
райское" неземное, что все проблемы с божию помощью "рассосались" сами собой
Правда в ночь с пятницы на субботу господь послал дождик ..... Утром ехать на антикор, открываю багажни и ... ё-моЁ! наполнен мой автомобиль "небесной влагой"
Сегодня (В воскресенье) с утра рванул Сим-Ладу (где же греШому еще покаетсЯ...)
Приехал,подошел к мастеру смены -Давыдов Владимир Николаевич (КЛАССНЫЙ МУЖИК!!! Даже ФИО приятно написать!)
Обрисовал проблемы - говорит "Заезжай через мойку, посмотрим, разберемся - исправим."
Заехал, определили мастера (Миша -кудесник, золотые руки)
Моментом разобрали обшивку багажника, посмотрели что к чему. Для верности машину стали поливать водой из шланга, а Инженер по гарантии Александр залез во внутрь посмотрел где протечка, (так что по версии "авторая" он теперь моряк - подводник, не ниже капитана 1-го ранга
)
Текло через уплотнители кузова и багажника. был там косячек заводской, вылез со временем.
Все исправили, на Ок!
Отражатель фары Миша на место поставил не снимая и не разбирая блок фары, я даже не успел заметить и понять как, "Все готово!" - говорит.
Плюс еще над опорниками поколдовал, - теперь, говорит будут как новые.!
(Когда ехал домой все стойки слушал на кочках - тишина блин... Приехал в центр и к трамвайным путям - тишина!! Ей богу как ребенок вернулся и еще пару раз через рельсы переехал....)
Вообщем управились где-то за 1,5 часа, по-человечески в отношении к клиенту и профессионально - по выполнению работы
Так что Сим - Лада РУЛИТ!!!! (Это лично мое мнение, да и большинства "калиновцев" судя по опросу по прохождению ТО)
лучше сразу к администратору или на горячую линию автоваза звонить
. 
Линейный вид
