Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 17.04.2012, 21:49   #1
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,021
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 7418 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

уже писали в этой ветке не поленись почитай про фары, гарантия на подвеску есть например стойки потекли и т.д. подробнее "garantys" ответит
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 10:15   #2
Московская ячейка
 
Аватар для Daddy_SP
 
Регистрация: 28.12.2010
Адрес: Сергиев Посад
Пол: Мужской
Автомобиль: УАЗ ПАТРИОТ
Сообщений: 755
Изображений: 3
Вес репутации: 16 Daddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скороDaddy_SP станет известным достаточно скоро
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Ну то что в течение гарантийного года карты обновят бесплатно - это конечно здорово, но если честно - год это мало. Как правило на совсем новой машине в "путешествия" народ боится ездить, а потом когда к машине уже привык - и карты неактуальны и денег за обновление попросят =(
__________________
- А почему ты страшный и ужасный?
- Потому что мне ужасно страшно,- пояснил мышонок.- Я заблудился и хочу домой к маме.
Daddy_SP вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 11:54   #3
Гость
 
Аватар для semych
 
Регистрация: 23.01.2011
Адрес: Димитровград
Возраст: 44
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз-111930
Сообщений: 1
Вес репутации: 0 semych не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

в последнее время начал барахлить датчик холостого хода. симптомы появились в конце февраля - на холодную при запуске двигателя приходилось немного надавить на педаль газа. затем совсем перестала заводиться без педали газа. обороты на холостых не держались совсем. в сервисе как-то почистили датчик, все вроде заработало. спустя пару недель датчик снова перестал работать. я вновь на сто. дело было в пятницу, на станции все было занято до понедельника. инженер по гарантии машину не осматривал, договорились, что я должен приехать в понедельник и датчик мне заменят. пока, я ждал понедельника, датчик снова заработал, сам по себе. теперь в сервисе мне менять его отказываются, так как им нужно подтверждение, что он не работает. предлагают покататься, подождать... у меня пробег сейчас уже 40500. еще пару месяцев и гарантия закончится. действительно ли, несмотря на 2 моих обращения к дилеру, датчик мне не заменят пока он вновь не откажет?
semych вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 12:13   #4
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 66 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от semych Посмотреть сообщение
в последнее время начал барахлить датчик холостого хода. симптомы появились в конце февраля - на холодную при запуске двигателя приходилось немного надавить на педаль газа. затем совсем перестала заводиться без педали газа. обороты на холостых не держались совсем. в сервисе как-то почистили датчик, все вроде заработало. спустя пару недель датчик снова перестал работать. я вновь на сто. дело было в пятницу, на станции все было занято до понедельника. инженер по гарантии машину не осматривал, договорились, что я должен приехать в понедельник и датчик мне заменят. пока, я ждал понедельника, датчик снова заработал, сам по себе. теперь в сервисе мне менять его отказываются, так как им нужно подтверждение, что он не работает. предлагают покататься, подождать... у меня пробег сейчас уже 40500. еще пару месяцев и гарантия закончится. действительно ли, несмотря на 2 моих обращения к дилеру, датчик мне не заменят пока он вновь не откажет?
Действительно.
Чтобы воспользоваться правом на безвозмездное устранение недостатков товара, нужно предоставить товар с недостатком. Иначе, обязательная, по закону, проверка качества товара закончится решением о том, что товар качественный. Недостаток-то не проявится.

Другое дело, что Вам недостаток уже устраняли, а он проявляется вновь.
При желании, при наличии документов подтверждающих два предыдущих ремонта, при наличии хорошей юридической подготовки или знакомого юриста, можно здорово потрепать нервы дилеру.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 13:11   #5
Новичок
 
Регистрация: 13.04.2009
Сообщений: 5
Вес репутации: 0 _smax_ не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Подскажите, пожалуйста, является ли гарантийным случаем окисление проводов(их неконтакт в результате) в штекере разъемов (мама) водительской двери, вследствие чего не работает центральный замок, и вообще весь блок управления на водительской двери в люксовой комплектации калины?
_smax_ вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 13:29   #6
Интересующийся
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: калина люкс 11174
Сообщений: 102
Вес репутации: 14 swich не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

щас заменитил странность, вывернул руль до упора, и начал движения, так такой жестокий звук, как будто колесо задело за железо, но следов потертости нет за колесом.. а х да а как проверить спидометр? помоему он врет....
swich вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 13:33   #7
Гигант мысли
 
Аватар для garantys
 
Регистрация: 28.09.2011
Адрес: Серпухов
Возраст: 61
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176-33-016
Сообщений: 4,220
Записей в дневнике: 5
Вес репутации: 66 garantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутацииgarantys имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от swich Посмотреть сообщение
... а как проверить спидометр? помоему он врет....
С помощью навигатора, например.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
garantys вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 14:10   #8
Интересующийся
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: калина люкс 11174
Сообщений: 102
Вес репутации: 14 swich не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от garantyrns Посмотреть сообщение
С помощью навигатора, например.
а навигатор врать неможет? а то по спидометру 130 а навигатор показывает 102....
swich вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 14:19   #9
Интересующийся
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Уфа
Пол: Мужской
Автомобиль: калина люкс 11174
Сообщений: 102
Вес репутации: 14 swich не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

а ну значь нормально))) сегодня а то нашел дорогу чистую, и разогнал, смотрю в навигатор а там всего 102 показыват.. спидометр 130, думаю ну нехренасеж кто из наих врет на 30 км?))
swich вне форума   Вверх
Старый 18.04.2012, 14:34   #10
Уфимская ячейка
 
Аватар для ruslan-life@mail.ru
 
Регистрация: 04.08.2011
Адрес: Уфа
Возраст: 44
Пол: Мужской
Сообщений: 5,021
Записей в дневнике: 45
Вес репутации: 7418 ruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутацииruslan-life@mail.ru имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для ruslan-life@mail.ru с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 2

Цитата:
Сообщение от swich Посмотреть сообщение
а ну значь нормально))) сегодня а то нашел дорогу чистую, и разогнал, смотрю в навигатор а там всего 102 показыват.. спидометр 130, думаю ну нехренасеж кто из наих врет на 30 км?))
Доброе время суток!!!!!!!!!!!!!!Врет навигатор как выше писалось точность навигатора зависит ок количества спутников,погодных условий и конечно самого навигатора и его настроек и .Более точнее он показывает когда едете по трассе и нету не каких помех типа домов,вышек и так далее.Был проведен небольшой иксперементик,а толкнул на него случай дядя с полосатой палочкой и радаром утверждал что привысил скорость на 7км хотя по навигатору ехал точно 80 км пришлось отсчитывать дяде на чай.И так прошу одного знакомого гаишника проверить что врет спидометр или навигатор как оказалось навигатор.замеряли скорость на вытянутой руке на вскидку и стацеонарно жестко укрепленным радаром.так вот во всех трех попытках спидометр был на много точнее навигатора разница была от 2до3км радар показывал больше нежели спидометр а вот навигатор уменьшал эту скорость начиная от 9 до 18 км.Вот такие вот доводы не в пользу навигатора.
http://x-trailer.ru/forum/post/7255.html?page=2
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака

обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
ruslan-life@mail.ru вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 05:33.