Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
Ответ: Обратите внимание на вашу СТО!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!
Цитата:
Сообщение от magistr
прочитал.задумался.думаю до сих пор как поступить? скоро ТО1,моего продавца нету в списке к гар.талону. мне заявили что ТО и установка допоборудования только у них,иначе гарантия ку-ку. как быть? и если буду обслуживаться (и ставить допоборудование) у "официальных" могу ли своему продавцу в дальнейшем предъявлять какиелибо требования по Закону о защите прав потребителей?!
Poloskun, для начала надо понять какой ДВС у Вас стоит? 8-ми или 16-ти кл?
У меня 1,6 8-ми клапанник. Сегодня "вскрыл" крышку экрана двигателя и крышку, закрывающую механизм привода ГРМ. Ремень без следов износа, как новенький. При работе "как положено" шуршит. Точно определить источник тарахтения не смог, но исходит со стороны расположения механизма привода ГРМ. На 1, 2, 3 передаче при наборе оборотов также прослушивается тарахтение. Отпускаю педаль "газа" тарахтение или уменьшается, потише становится, или прекращается. Еще один "подозрительный" звук при ХХ присутствует, напоминает "завывания" немного выработанного подшипника, не скрежещет, при этом движок "вздрагивает", сильней начинает вибрировать, но клапана на слух работают ровно, ритмично. В салоне "вздрагивания" седалищем также ощущаются, только звук низкий глухой. "Озадачила" меня работа шкива распредвала (большой шкив), при вращении слегка "гуляет", как будто у него небольшая несоосность.
P.S. Понимаю, что одного описания "недугов" недостаточно, надо "видеть и слышать воочию". Хотелось бы просто понимать и знать в чем причина "недугов", как сними "бороться" в дальнейшем. А пока по мне "плачет" ГСТО. Еще хотелось бы знать о техцентре Автомир на Дмитровском шоссе, стоит ли туда обращаться. Не уверен в об'ьективном "разборе полетов", будут ли мастера "копать", искать причины "недугов".
__________________
Главное чтобы соображалка работала и, конечно, "костюмчик сидел"
Ответ: Обратите внимание на вашу СТО!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!
какой дилер? да никакой,просто ООО "продам авто". сервис у них есть,специализируются на ваз и шевроле. меня интересует больше правовая сторона вопроса нежели техническая. гарантийный талон дали ваза, но их нет в приложений. вот и думаю-вроде как обязан ремонтироваться и обслуживаться на официальных,но с другой стороны Закон о защите потребителей допускает предъявлять требования в гарантийный период продавцу. вот такой коллапс. интересно мнение Ubi Pus.
Ответ: Обратите внимание на вашу СТО!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!
magistr, Я тоже брал машину у такого ООО. Живу в Химках, ТО пока не делал, позвонил в ГСТО Химки-Лада (в приложении есть). Пообщался с ИПГ, он сказал, что ждет меня с талоном Ваза, гарантия при своевременном прохождении ТО у них сохраняется, т.к. это гарантия ВАЗа, а не дилера. Я думаю если пройти ТО у дилера (даже своевременно), то на ГСТО Вам по гарантии уже ничего не будут делать. Останется только дилерская гарантия СОГЛАСНО ДОГОВОРА ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, который они обязаны с Вами заключить.
Ответ: Обратите внимание на вашу СТО!!!!! ВНИМАНИЕ!!!!!
magistr, в любом случае, это ГСТО (не из списка) должно предложить заключить "свой договор", который надо обязательно внимательно изучить перед тем как подписать. При этом надо понимать, что "если - что"- то ВАЗовская станция, по гарантии с ихними печатями о ТО Вас не примет. Если никакого договора Вам не предлагают - то соответственно перед Вами никто никакой ответственности нести не будет (кроме как по договору купли-продажи). А если, Вы вдруг решите расторгнуть договор - то Вам непременно продавец укажет на то, что Вы нарушали условия гар талона и сервисной книги (и не важно в данном случае будет -то , что Вы обслуживались на СТО продавца (т.к. Вас к этому никто не принуждал)).
Добрый день!
Вопрос к Северянину:
если соберусь в выходные дни проходить ТО-3, возможно ли совместитть ТО с ремонтом машины по гарантии (погасла половина панели приборов) ,посто как-то заезжал к вам на выходных, мне сказали что в сегодня выходной и гарантийный отдел не работает, приезжайте в будни..((
да, в выходные дни инженера по гарантии нет... я тоже приезжала на ТО в выходные, выявили неисправности, а в будни устранили по гарантии. Зато без очереди sg67, скажите пожалуйста, занимается ли Северянин покраской? И где можно посмотреть прайс? А то нас притерли сегодня:'(
__________________
Все за мной! Я знаю короткую дорогу
Расстались 28.10.08 на пробеге 39700.
White Shadow, самому не стоит (как мне кажется).
1. Давление на рампе форсунок мерить надо (там колпачок похожий на тот, что ниппель на колесе прикрывает). Но манометр для этого нужен специальный.
2. Сетку ЭБН (ЭлектроБензоНасос) посмотреть можно вынув сам бензонасос из бака (под задним сидением). Но это надо, только если давление в рампе будет маленьким.
3. В дроссель лезть самому то же не стоит. Помыть-то ничего сложного нет - но вот собрать потом...
Да и вообще, перед тем как "лезть" в инжектор надо бы просканировать (да и потом, после промывок - тоже сканер обычно подключают, чтоб проверить)...
Линейный вид
