Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Альбина, неужели ваши знакомые вместе с юристом повелись на это кидалово, покачали головами, и ушли.....
пусть в суде попробуют так же сказать, ....только экспертиза по спорным вопросам... и НИКАКАЯ экспертиза НЕ ДОКАЖЕТ неправильную эксплуатацию авто , если конечно следов молотка, и затопления в болоте в амортизаторе не будет, да и кстати немаловажный вопрос- экспертиза по требованию покупателя проводится ПРОДАВЦОМ, а не наоборот, так что скорее заменят, чем на экпертизу раззорятся.
Вы (ваши знакомые) просто поговорили, теперь посоветуйте Вашим знакомым все то же самое, но с фиксацией на бумаге, и с принятием письменной претензии под роспись, ну и отказ в письменной форме, а дальше в суд, и поверьте гарантийщикам как будто скипидаром намажут- все будет сделано.
В договоре купли продажи, черным по белому прописано, на что гарантия действует год на что три или 50 000т пр. Так что суд постановил отказать.
__________________ Зачем любить,зачем страдать ведь все пути ведут в кровать!!
Все правильно. Почитал ЗоЗПП. Статья 19.3: ...в случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
То есть все верно, никакой гарантии на весь автомобиль нет, есть гарантия на основное изделие (автомобиль) и гарантия на составные части (подвеска и т.д.), которая равна году. Так что прощу прощения, если кого ввел в заблуждение.
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
Все правильно. Почитал ЗоЗПП. Статья 19.3: ...в случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.
То есть все верно, никакой гарантии на весь автомобиль нет, есть гарантия на основное изделие (автомобиль) и гарантия на составные части (подвеска и т.д.), которая равна году. Так что прощу прощения, если кого ввел в заблуждение.
а не надо просить прощения, существует еще и ГК
обратите внимание на пункт 3
Надеюсь все понимают, что ЗОЗПП пониже чем ГК будет, хотя судам по барабану закон, так что поиск правды в россии затягивается.
у модераторов прошу прощения за оффтоп, но ответить НАДО
Цитата:
Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара
1. Если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.
2. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.
3. Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока.
В случае, когда на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие.
Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.
4. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности товара.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
__________________ Дома одни девки, и даже в гараже тоже девка калина
van, да тут тоже скользко весьма. Что значит, например "вправе предъявить требования"? Ну так предъявляйте требования, никто же не запрещает, только дело в том, удовлетворят ли эти требования...
__________________ Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41
ну а в ЗОЗПП , прочитайте повнимательнеее
выражение
Цитата:
если иное не предусмотрено договором.
в контексте относитсят к
Цитата:
потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара
а никак не кгарантийному сроку, как считают бывшие троечники по Русскому языку
извиняюсь вначале сам так считал, поэтому и нашел статью в ГК.
для того, чтобы НАС "послать" в договоре не просто должны быть оговорены сроки гарантии, но и то, что по истечению этих сроков МЫ лишаемся права предьявить требования , что впрочем тогда напрямую будет противоречить ГК, так что законодатель создал в ЗОЗПП некую дырку, выход в которую все равно замурован через пару метров Гражданским Кодексом, который (я напоминаю) стоит ВЫШЕ, нежели ЗОЗПП, поэтому судебная перспектива ПРОСМАТРИВАЕТСЯ, хотя с нашей судебной машиной - в тумае
в общем есть поле для работы юристам , а не нам - лапотникам
ЗЫ а мне глушитель почему то на 3-м году заменили.
__________________ Дома одни девки, и даже в гараже тоже девка калина
Присоединяюсь к мнению г-на van, надо отметить, что по сути = всё верно пишет (так оно и ест на самом деле). Вообще много чего мог бы сообщить (объяснить и добавить) по данному поводу, но времени пока что на это нет.
привет из крыма! есть проблема ,у меня 118 ,16 кл, 2 года ,пробег 45 000 км,на гарантии. 27 июля прошел ТО, а 30 июля пробил колесо и при ремонте на шиномонтаже обнаружил ,что внутреняя часть протектора двух колес стерта до нуля,а снаружи протектор хороший. я поехал на свою фирменую СТО, где обслуживаю по гарантии машину,ипредьявил им претензии так как развал схождение делал только у них.начальник СТО согласился, что на такой резине ездить нельзя , но говорит мы не виноваты в плохом развале так как делали тебе развал на другой фирме, вот типа им претензии и предьявляй.вопрос такой обязано СТО компенсировать убитую по их вине резину,или нет .
Линейный вид
