У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?
Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.
1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут
Скинул. Вот что мне посчитал онлайн калькулятор
РАССЧИТАТЬ
Стоимость полиса
2853.77 руб.
Подробности расчета
Базовая ставка - 4118 руб.
Мощность ТС — свыше 70 до 100 включительно л.с., коэффициент — 1.1
Место регистрации собственника — Ульяновская область, Прочие города и населенные пункты, коэффициент — «0.9»
Период использования — «1 год», коэффициент — «1»
Водители, допущенные к управлению — «Ограниченный список», коэффициент — «1»
Минимальный возраст и стаж — «Возраст больше 22 лет, стаж свыше 3 лет», коэффициент — «1»
Класс за безаварийную езду (КБМ)— «0,7 (класс 9)», коэффициент — «0.7»
Имеются грубые нарушения условий страхования — «Нет», коэффициент — «1»
МАРАТ1983, В письме указаны три полиса. Судя по всему, они выданы на разные автомобили. Какой полис чей?
И от какой СК каждый полис?
Добавлено через 47 секунд
Официальные данные - на сайте РСА. Всё остально от лукавого.
Ссылки давал чуть выше.
2 полиса это Астро-Волга и один полис РГС.
(Отец - РГС заканчивается 25.03.16 г.) Мой Астро-Волга заканчивается 19.04.16 г. и третий это машина моего деда не помню данных.
Добавлено через 1 минуту Lerik-Co, ну не может же быть сейчас КБМ 0.7, а в апреле он будет 0.9? Нарушений с нашей стороны вообще не было, БЕЗ ДТП.
Lerik-Co, а сейчас вообще интересно, проверяю КБМ, а там все теперь по старому КБМ 1 класс 3, сегодня только утром проверял как письмо пришло был КБМ 0.7.... Ппц ...
МАРАТ1983, Намылил тебе результат. Вроде, всё как обычно, в один прекрасный день "потеряли" кбм и пошло-поехало.
Аналогично надо рассмотреть показания по остальным водителям, только чур, сам, ладно?
Вот только я не пойму, тебе ответ от СК пришел, как-будто ты просил перерасчитать тебе страховые премии и вернуть излишне уплаченное.
Это ответ на какое заявление? Ты чего от них просил?
МАРАТ1983, Намылил тебе результат. Вроде, всё как обычно, в один прекрасный день "потеряли" кбм и пошло-поехало.
Аналогично надо рассмотреть показания по остальным водителям, только чур, сам, ладно?
Вот только я не пойму, тебе ответ от СК пришел, как-будто ты просил перерасчитать тебе страховые премии и вернуть излишне уплаченное.
Это ответ на какое заявление? Ты чего от них просил?
Спасибо! Я не просил перессчитать страх. выплаты, это при первой жалобе в ЦБ РФ в письме указали что мол за не правильное применение КБМ они сделали перерасчет и РГС должен вам за 2 страховочки 800 рублей которые я переплатил, даже намека с моей стороны не было по поводу денег. Просто написал что прошу пересчитать мой КБМ.
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от Alex 31
МАРАТ1983, все данные правильно внес?
правильно все....
Добавлено через 10 минут
И что теперь делать? Забить и платить как есть, судя по всему все это пустая трата времени с письмами, говорят одно, пуляют к другим, те присылают ответ ХЗ непонятно что, в базе утром одно, вечером все вернулось в старое русло как и было до жалоб. В общем плюс один - получил 800 рублей и толку больше не видно совсем. Видимо специально делают чтобы забил и мозг не пудрил....
Ну я двумя-тремя страницами уже давал этот вопрос. Но, поскольку юристов среди нас нет, он остался без ответа.
Я предлагал идти в прокуратуру. Есть у кого знакомства в прокуратуре, они такими делами занимаются?
А мне только что пришел ответ от ЦБ. Отправлял заявление перед новым годом, указывал сведения о трех, кажется, СК. Ответ на трех страницах! Надо почитать повнимательнее, но где-то в середине есть такая фраза: "анализ ... сведений показал нарушение последовательности присвоения класса... Отделением (ЦБ) принято решение о направлении в РГС запроса с целью внесения корректного класса..."
Одна из СК обанкротилась, про нее написали: "...вопрос, касающийся порядка внесения изменений...связанных с устранением нарушений, допущенных ... организациями у которых отозвана лицензия... не урегулирован".
А вообще смысл ответа такой: неправильное применение КБМ началось росгосстрахом в давне-лохматые года. Следующая страховая на основе данных предыдущей СК была вынуждена продолжать использовать неправильный КБМ. Сейчас мы (ЦБ) напишем запрос в РГС, пусть исправят данные за лохматые года, а затем ЦБ "...будет рассмотрен вопрос о принятии дальнейших мер по восстановлению ... актуального класса..."
Вотъ. Как бы что-то куда-то движется.
Добавлено через 58 секунд
Цитата:
Сообщение от МАРАТ1983
в базе утром одно, вечером все вернулось в старое русло
Так ты ж проверяешь на каком-то "левом" сайте.
Добавлено через 4 минуты МАРАТ1983, я забыл, ты в ЦБ же, вроде, писал? Тебе от них содержательный ответ приходил? Там в низу есть фамилия и телефон исполнителя, можно позвонить, пообщаться вживую... Исполнитель из ЦБ вряд ли будет пулять. Сказать, что просил в заявлении перерасчитать класс, а не страховую премию. А класс-то до сих пор и не рассчитан.
Линейный вид
