Ответы специалистов АВТОВАЗ

[bokareff]

Сообщение от Krause1

по возврату на место оригинального рычага.

может быть зря вы настолько уверены в махинации дилера и это заводская комплектация, у меня такой же поводок стоит и щетка бескаркасная, хотя конечно у меня К1, но в каталоге тоже нарисована каркасная.

Служба поддержки конечно должна точно ответить, возможна ли это.

Сообщение от aland

а на нем есть какая-либо маркировка ?

я на своем не нашел. А вот щетка TEKLAS, 400 мм

[aland]

Сообщение от Krause1

рычаг стеклоочистителя задка двери на машине.

скажите , а на нем есть какая-либо маркировка ?

пс. на штатном рычаге есть прессованая "АП обведенная в неполный" овал..

[Krause1]

Сообщение от aland

Сообщение от Krause1
рычаг стеклоочистителя задка двери на машине.
скажите , а на нем есть какая-либо маркировка ?

пс. на штатном рычаге есть прессованая "АП обведенная в неполный" овал..

Здравствуйте.
Не смотрел, посмотрю.

bokareff
может быть зря вы настолько уверены в махинации дилера и это заводская комплектация, у меня такой же поводок стоит и щетка бескаркасная, хотя конечно у меня К1, но в каталоге тоже нарисована каркасная.

Стопроценто не могу утверждать, что контрофакт. Но для этого есть АвтоВаз, который по вину машины может сказать, какие запчасти ставятся с автоваза. Ждем от службы поддержки пояснений.

[Uuuh]

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте! Про мировую тенденцию вы заметили абсолютно правильно. Набор цветов, в которые красят автомобили на заводе, всегда ограничен. Естественно, автомобили спокойных классических тонов сейчас преобладают.

пусть он будет ограничен, но почему он он уже 4 месяца не меняется?

Добавлено через 1 час 10 минут
На сайте в норме есть подогрев зеркал заднего вида, сидений и лобового стекла, но если добавить к норме пакет опций, подогрев зеркал заднего вида, сидений и лобового стекла исчезают из комплектации. Это нормально?

Сообщение от Служба поддержки

Здравствуйте!
Скажу вам, что комплектации формируются на основе маркетинговых исследований и, судя по всему, большинство участников фокус-группы посчитали ненужным наличие этих инструментов в комплектации.

Назначьте цену за каждую позицию, отличающую люкс от стандарта, разрешите добавлять их по желанию под заказ, вот тогда это будет правильное маркетинговое исследование.

[CHEvurin]

Сообщение от Metall1c

Здравствуйте, нахожусь в процессе покупки Калины универсал норма акпп (21942-41-012), за 444700руб. В эту субботу был у диллера, вносил первый взнос. Т.к. в описании комплектации на сайте написано, что должны быть "Колпаки колес декоративные", решил поинтересоваться как они выглядят. На вопрос о колпаках менеджер сразу сказал, что с завода их не поставляют.
Это правда?
Что еще из комплектации будет только на бумаге?

Добавлено через 21 минуту
Когда забирать буду нужно вписывать отсутствие колпаков в акт приемки?

Я слышал, что это из-за того, что на момент выпуска, комплектация не предполагала эти колпаки, а ко времени покупки машины, комплектация уже изменилась. Вобщем, забей.)))

[ALK1980]

Сообщение от aland

скажите , а на нем есть какая-либо маркировка ?

пс. на штатном рычаге есть прессованая "АП обведенная в неполный" овал..

Леша, у меня на универсале стоит похожий поводок сзади. Калина1 конца 12го года. С завода. Я так понял что это помоему от приоры. Щетка надевается так же как и на передние, те там крючек загнутый. насчет значка не помню, могу глянуть. ПРижимает и чистит хорошо. Менять не стал, хотя сначала хотел махнуть на такой как у всех.

[AIR3]

Cкажите , пожалуйста, сейчас в мире производятся многомиллионные отзывы авто с аэрбэгами фирмы "Таката".
На ВАЗах вроде подушки той же фирмы.
Будет ли отзыв для замены дефектных подушек?

[Служба поддержки]

Сообщение от R520

Специалисты АВТОВАЗ, прокомментируйте следующее.
На новых Калинах и Грантах Лифтбек устанавливается расширенный пакет шумоизоляции, включающий в себя заглушки крыла 2190-5007565/66. Данные заглушки из ППУ напитываются водой как губка, а при заморозках примерзают в капоту и рвутся при его открытии. Системный ли это недостаток, или "повезло" только некоторым?

Доброго времени суток! К сожалению, вы так и не ответили. Если у вас имеется данная проблема с заглушками крыла, пожалуйста, сообщите мне свой контактный номер и ВИН автомобиля.

[Krause1]

Сообщение от Krause1

Сообщение от Служба поддержки
Цитата:
Сообщение от Krause1
Цитата:
Сообщение от Krause1 Посмотреть сообщение
Здравствуйте Служба поддержки.
================================================== ====

В пределах гарантийного срока на автомобиле были обнаружены недостатки:
Здравствуйте еще раз! Спасибо за столь подробный список. Я сожалею, что вам пришлось столкнуться с таким объемом проблем и недобросовестным дилером. Всю информацию по дефектам я передал для анализа в отдел инжиниринга. По вопросу с дилером так же будут проводиться мероприятия.
Пожалуйста, сообщите, ваш автомобиль еще на гарантии?


здравствуйте Служба поддержки.

Машина на гарантии ведь проходит только год использования. И вот такой список недостатков на абсолютно новой машине.

Прошу проработать вопрос и обязать ООО ГК Двимавто по возврату оригинального рычага стеклоочистителя . Это ведь получается мошенничество. Тем более это большой минус по имиджу ВАЗ.Юрист дилера сказала, можете обращаться куда угодно, хоть в суд, хоть в АвтоВАЗ. Мы все равно выиграем.
Добрый день!
Вся проблема в том, что посредством интернета мы не можем определить степень контрафактности рычага. Мы разбирались с системными случаями установки контрафактных комплектующих, но по поводу рычагов стеклоочистителей жалоб еще не поступало.
Я посоветую вам написать официальную претензию на имея директора дилерского центра. После этого вероятнее всего будет инициирована служебная проверка, в ходе которой и обнаружится истина.


Здравствуйте Служба поддержки.
Сфотографировал рычаг стеклоочистителя задка двери на машине. Наверняка ,с завода и на модель машины категории Люкс не могло ставиться. Вот так ООО ГК Двимавто в г. Уфа занимается мошенничеством! Надеюсь, что вы воздействуете на ООО ГК Двимавто в г. Уфа по возврату на место оригинального рычага.
Миниатюры

Здравствуйте Служба поддержки. Что можете сообщить насчет рычага стеклоочистителя задка, неужели не можете сообщить все-таки что-нибудь. Хотелось бы услышать ответ же. И что еще отвечает ваш отдел инжиниринга по всем недостаткам. Прошу принять участие.

[AIR3]

Ребята, что вы тут мелочевку пишите.
С подушками реальная проблема - на иномарках люди гибли при их срабатывании.
Отзывы уже за десяток миллионов авто перевалили.
Брак производителя.