Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 20.07.2008, 21:40   #2351
Московская ячейка
 
Регистрация: 10.02.2008
Адрес: г.Королёв(м.о.)
Возраст: 54
Автомобиль: КАЛИНА 11193
Сообщений: 6
Вес репутации: 0 Mikhail не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Сергей Геннадьевич!
Добрый день, запишите, пожалуйста, на прохождение ТО-1 на 25 июля в 8-00 Калина 11193 номер О639СО150. Покупал в Элексе на Дмитровке, дали карточку на скидки при ТО, но уж больно Вас хвалят. Да и живу недалеко в Королёве. Заранее благодарен!
Mikhail вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 10:01   #2352
Северянин-Автоваз
 
Регистрация: 19.12.2006
Сообщений: 279
Вес репутации: 19 sg67 не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Добрый день!
Я Вас записал на 25 июля на 8.00 работает смена Гудкова Андрея Юрьевича.
Удачи на дорогах!
sg67 вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 11:44   #2353
Ростовская ячейка
 
Аватар для Moby Dick
 
Регистрация: 24.05.2008
Адрес: Ростов на Дону
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 314
Вес репутации: 18 Moby Dick не успел проявить себя
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Доброго времени суток, такие вопросы: 1. родные тормозные колодки на хорошие надо менять только на авторизированном ПСС с соответствующей записью в книжке, чтобы не утратить гарантию на тормозную систему?2. последние два обращения по гарантии (замена сигнала и ремонт стартера) не отмечают в сервисной книжке - чем это для мня черевато?
__________________
прошивка "2009 v6 b 174cr03" для Бош 797+ от Паулюса, ГП 4,13

С уважением, Александр.
Moby Dick вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 11:55   #2354
Участник КаПри-59
 
Аватар для Варвар59
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Пермь
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 4,934
Вес репутации: 1393 Варвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутацииВарвар59 имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Здравствуйте.
Есть ли у Вас в продаже Калины универсалы синего цвета с кондиционером? если нет, то когда ожидается?
Варвар59 вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 12:46   #2355
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 01.06.2008
Адрес: Москва, м. Свиблово
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: нет
Сообщений: 90
Изображений: 7
Вес репутации: 18 nealex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Miralex, Записался к вам на ТО1 26.07 на 10-30. Скидки по карте "калина клуба" будут? Если возникнут вопросы, связанные с этим куда и кому мне обратиться?
nealex вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 13:51   #2356
Северянин-Автоваз
 
Регистрация: 19.12.2006
Сообщений: 279
Вес репутации: 19 sg67 не успел проявить себя
Ответ: Наш партнер - Северянин-АВТОВАЗ!

Добрый день!
В продаже пока машин нет. Открытие салона ожидается в начале августа. Когда салон откроется я отпишусь.
Удачи на дорогах!
sg67 вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 13:58   #2357
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от nealex Посмотреть сообщение
Miralex, Записался к вам на ТО1 26.07 на 10-30. Скидки по карте "калина клуба" будут? Если возникнут вопросы, связанные с этим куда и кому мне обратиться?
Привет!
Будут скидки, никуда не денутся.)))) На счет обратиться - можно к начальнику приемки Петру.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 21:26   #2358
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 393 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Всем привет.
Цитата:
Сообщение от Волк Посмотреть сообщение
подскажите пожалуйста, на 24000 отчетливо появился характерный стук клапанов,(бензин тут не причем, специально заправлялся на разных нормальных заправках) регулировка клапанов до планового ТО это гарантийный случай или придется платить?, заранее благодарен
И вообще из-за чего могут стучать клапана???
Вопрос не однозначный, т.к. есть РД о гарантийном обслуживании автотранспорта от 1992 г. Там данный момент достаточно четко описан.
С другой стороны, если бы регулировки не нарушались бы из-за износа - то наверно и не надо было бы через ТО регулировать клапана и сх/развал.
Обычно сроки гарантии на регулировочные работы указывают в заказ- наряде.

Цитата:
Сообщение от vic_k Посмотреть сообщение
Повредил правое крыло(+ немного поцарапал задний бампер и переднюю дверь). Звоню на сервис , в ответ: "приезжайте мы вас снимем с гарантии". На другом сервисе даже и не вспомнили про гарантию - сразу предложили заменить крыло. Могут ли за такие повреждения снять с гарантии и , если это неправомерно , как с этим бороться?
Сложно сказать на "повредил".
Вообще, как я себе представляю, дилерское ГСТО должно устранить дефекты после ДТП на коммерческой основе, но после этого ОБЯЗАНО гарантировать, что после данного устранения все дефекты были устранены, а значит (как я себе это представляю) - оставить гарантию. У ВАЗа конкретной (четкой) позиции по данному поводу - нет (что не может не огорчать).
Цитата:
Сообщение от Moby Dick Посмотреть сообщение
Доброго времени суток, такие вопросы: 1. родные тормозные колодки на хорошие надо менять только на авторизированном ПСС с соответствующей записью в книжке, чтобы не утратить гарантию на тормозную систему?2. последние два обращения по гарантии (замена сигнала и ремонт стартера) не отмечают в сервисной книжке - чем это для мня черевато?
Я бы поменял на своем авто колодки.
На счет записей в сервисные книги. Их мало где вносят из-за лишней работы. Если есть заказ- наряды - то и без записей всё будет нормально (обычно владелец складывает все эти бумаги в отдельную папочку). Хоть это и не совсем верно, но такова действительность.
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 22:38   #2359
Ростовская ячейка
 
Аватар для Moby Dick
 
Регистрация: 24.05.2008
Адрес: Ростов на Дону
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 314
Вес репутации: 18 Moby Dick не успел проявить себя
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Если я правильно понял собирать заказ наряды или иметь запись в сервисной книжке надо только для того , стобы потом не доказывать что машина ранее ремонтировалась, а где не известно...
Подскажите пожалуйста - ситуация заглушил горячий двигатель, через 5 мин не смог завестись. О стартере напоминает одиночный ,щелчок реле. Неисправность устранили за 2 минуты сняв воздушный фильтр и подтянув гаечным ключом (предполагаю пятаки - ближе посмотреть не пустили). Там есть что либо с "заводской меткой" - никаких записей и копий заказ нарядов к сожалению не предлагали и не делали, расписался только за ТО1.
__________________
прошивка "2009 v6 b 174cr03" для Бош 797+ от Паулюса, ГП 4,13

С уважением, Александр.
Moby Dick вне форума   Вверх
Старый 21.07.2008, 23:13   #2360
Бывалый
 
Аватар для Ubi pus, ibi incisio
 
Регистрация: 06.06.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 1,214
Вес репутации: 393 Ubi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутацииUbi pus, ibi incisio имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Moby Dick, ответ на какой вопрос Вы хотите увидеть? Нет в Вашем сообщении знака "?".

З.Ы. Я не издеваюсь, просто не понял вопроса...
__________________
ГСТО
Ubi pus, ibi incisio вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 08:58.