Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 18.12.2008, 11:09   #3001
Совсем как дома
 
Аватар для apis
 
Регистрация: 11.01.2008
Адрес: 190
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 752
Вес репутации: 19 apis не успел проявить себя
Отправить сообщение для apis с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Миралекс,я в личку скинул письмо-посмотри плиз!

ОТВЕТИЛ
__________________
впп5ентпсср3ч8р77inhiL7тнрдшг?Т^&T

Последний раз редактировалось Miralex; 19.12.2008 в 09:26..
apis вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 09:20   #3002
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от acem Посмотреть сообщение
привет. уже съездил вчера с утра в 9.00 машин почти не было..ИПГ еще на приемке сразу сказал, что глюк известный и посмотрел наличие ВУ всборе с ГТЦ на складе. В итоге ничего не имитируя, а просто попивая кофе и покуривая 1,5 часика забрал машину с замененным по гарантии агрегатами...бум надеяться теперь тормоза не подведут.
Привет!
Вот теперь скажи мне, откуда сначала было столько уверенности, что тебе будут всеми правдами и неправдами отказывать в гарремонте? ))))
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 12:50   #3003
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 21.09.2008
Сообщений: 90
Вес репутации: 17 acem не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Привет!
Вот теперь скажи мне, откуда сначала было столько уверенности, что тебе будут всеми правдами и неправдами отказывать в гарремонте? ))))
Уверенности в том, что откажут в ремонте не было, но определенная неуверенность была. Во первых гарантия Автоваза это довольно виртуальное понятие.
Потом на ТО1 - неисправность не обнаружили и сказали, что все в порядке, хотя я настаивал на том, что проблема есть, тогда даже жидкость ушла на 5 мм в бачке да и видны были подтеки...особенно позабавил комментарий - что мол колодки подстерлись вот жидкость и ушла мальца.. Вот это зря - уровень ТЖ реально понижается, по мере износа тормозных накладок. Тут больше вопрос о соответствии рекомендации реальному пробегу.

Ну главное, что сделали и пока все работает и по совокупности посещений впечатления о сервисе положительные.

п.с. Кстати не в тему, но забыл спросить тогда в сервисе - видел в продаже зеркальные элементы с обогревом за 295 руб шт. Не подскажешь по чем будет работа по установке таких элементов с подключениемв обычную "нормированную" Калину?

Последний раз редактировалось Miralex; 19.12.2008 в 15:28..
acem вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 15:16   #3004
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от acem Посмотреть сообщение
Уверенности в том, что откажут в ремонте не было, но определенная неуверенность была. Во первых гарантия Автоваза это довольно виртуальное понятие.
Потом на ТО1 - неисправность не обнаружили и сказали, что все в порядке, хотя я настаивал на том, что проблема есть, тогда даже жидкость ушла на 5 мм в бачке да и видны были подтеки...особенно позабавил комментарий - что мол колодки подстерлись вот жидкость и ушла мальца..

Ну главное, что сделали и пока все работает и по совокупности посещений впечатления о сервисе положительные.

п.с. Кстати не в тему, но забыл спросить тогда в сервисе - видел в продаже зеркальные элементы с обогревом за 295 руб шт. Не подскажешь по чем будет работа по установке таких элементов с подключениемв обычную "нормированную" Калину?
Привет! дык цена уже с августа не менялась )))) как была 1750 рублей "под ключ", так и осталась. Единственная оговорка - цена с учетом электромонтажа к кнопке обогрева заднего стекла. Если будет зачем-то желание подключить отдельно, то это выйдет выйдет дороже на стоимость реле, кнопки и работ по прокладке доп. пучка проводов.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 15:25   #3005
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от fr0st Посмотреть сообщение
сегодня обнаружил лужицу под левой фарой спереди. По-ходу антифриз.
Уровень антифриза в норме. Наверно в связи в холодами?
Не могу обнаружить откуда течь. С утра на работу - еще темно, вечером с работы - уже темно. Рукой снизу потрогал - явно в моей машины накапало. Как быть?
Приветствую!
Если уверен что это именно ОЖ - лучше сразу в сервис. Единственное что сделал бы я в таком случае - поставил бы метку на расш. бачке по уровню "холодной ОЖ" и таким образом идентифицировал бы наличие течи.Т.к. при общении с а/м в темное время суток проморгать чтонить серьезное элементарно - у меня к примеру уровень масла совсем упал - выяснили только ребята, когда я машину на замену фильтров/колодок перед зимой загнал. А с утра по щупу было "вроде ок".
P.S. Личный вопрос: а не Ваша ли половина в календаре Лада Сервиса 2009 ноябрь месяц олицетворяет ?
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 17:51   #3006
Завсегдатай
 
Аватар для fr0st
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194 >>> 111960 >>> Granta
Сообщений: 492
Изображений: 7
Вес репутации: 18 fr0st находится на правильном путиfr0st находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от Miralex Посмотреть сообщение
Приветствую!
Если уверен что это именно ОЖ - лучше сразу в сервис....
P.S. Личный вопрос: а не Ваша ли половина в календаре Лада Сервиса 2009 ноябрь месяц олицетворяет ?
Ага, моя половинка!!
За выходные хотелось бы проблему закрыть. Когда можно подъехать?
__________________
Мой знакомый проехал на дорогой иномарке, метко подметил:
"Хорошо идет, мягко... как "Жигули!"
fr0st вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 17:53   #3007
Лидер Клуба

 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 21.01.2006
Адрес: Москва-Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 10,731
Записей в дневнике: 16
Изображений: 2217
Вес репутации: 5710 Wishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутацииWishmaster имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Wishmaster с помощью ICQ
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

fr0st, http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=16662
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 17:56   #3008
Завсегдатай
 
Аватар для fr0st
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194 >>> 111960 >>> Granta
Сообщений: 492
Изображений: 7
Вес репутации: 18 fr0st находится на правильном путиfr0st находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Wishmaster, спасибо! уже нашел. Качаю!!
__________________
Мой знакомый проехал на дорогой иномарке, метко подметил:
"Хорошо идет, мягко... как "Жигули!"
fr0st вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 19:26   #3009
Свой человек
 
Регистрация: 11.04.2006
Адрес: Москау
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 527
Вес репутации: 21 Miralex не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от fr0st Посмотреть сообщение
Ага, моя половинка!!
За выходные хотелось бы проблему закрыть. Когда можно подъехать?
На данный момент есть несколько мест на воскресенье - звони, записывайся - проблем не будет. Единственное, что хотел бы предложить. Сдать машину в субботу вечером с прицелом на то, чтобы за ночь она полностью остыла, а в воскресенье с утра ее взять в работу и опрессовать систему охлаждения "на холодную". Такой метод поиска течи наиболее продуктивен.
__________________
Круглосуточный Техцентр Ростокино Лада
(495) 937-85-50
(495) 937-85-51
Miralex вне форума   Вверх
Старый 19.12.2008, 19:31   #3010
Продвинутый новичок
 
Аватар для Sergmel
 
Регистрация: 02.12.2008
Адрес: Ростов
Автомобиль: 11194
Сообщений: 58
Вес репутации: 17 Sergmel не успел проявить себя
Ответ: Отношение к клиентам в сервисах

Shaytan, Полюбому Она зацепила сервисмена )) иначе "заехал, итд..." нереальность ))

PS посещения сервиса это тот момент когда лучше нанять длиноногую блондинку (мис мира например), а не адвоката Астахова, для представления своих интересов ))
Sergmel вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 20:46.