Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Дабы пресечь буйство фантазий в ганглиях планктона поясняю - при гарантийном ремонте заменяются сборки, которые завод получает от поставщиков. Затем, предъявляя дефектные сборки поставщикам завод получает компенсации и т.п. это их внутренние разборки. На ПССС сборочная единица не должна разбираться или ремонтироваться для того, чтобы производитель имел возможность контроля качества. Вот, например ДВС производит моторное производство при заводе. Про ДВС заводу всё известно и предъявить некому - поэтому могут и поршни заменить и клапана и всё что угодно. Приводы ВАЗу поставляет в сборе сторонний поставщик. И разборки между ними идут касательно детали в сборе. Кто там смазки недоложил, или кто при установке пыльник порвал.
Дабы пресечь буйство фантазий в ганглиях планктона поясняю - при гарантийном ремонте заменяются сборки, которые завод получает от поставщиков. Затем, предъявляя дефектные сборки поставщикам завод получает компенсации и т.п. это их внутренние разборки. На ПССС сборочная единица не должна разбираться или ремонтироваться для того, чтобы производитель имел возможность контроля качества. Вот, например ДВС производит моторное производство при заводе. Про ДВС заводу всё известно и предъявить некому - поэтому могут и поршни заменить и клапана и всё что угодно. Приводы ВАЗу поставляет в сборе сторонний поставщик. И разборки между ними идут касательно детали в сборе. Кто там смазки недоложил, или кто при установке пыльник порвал.
Завод не допускает такой ремонт.
На Калинах действительно, по гарантии при дефекте дополнительного резистора заменяется вентилятор в сборе (улитка).
Нужно требовать замены вентилятора в сборе. Но, будьте готовы ждать запчасть, если ее не окажется на складе ПССС.
У меня наверное только запчасти (вентилятор) и работу на машину списали и ничего не меняли. т.к. после ночной стоянки не включаются первая и вторая скорости, а при включении третьей, четвертой начинает вонять паленным и работает. после этого и вторая и первая скорости работают.
только как показать этот дефект ИПГ. они у нас ... Tommy75,
у меня при таких же симптомах поменяли термос.
Ну не сильно то и я ошибся
Ведь не инструкций ВАЗа ни инструмента у них всё равно нет.
Всё в принципе есть. И руководство по сервисному обслуживанию и необходимая спецура. И даже норматив трудоёмкости на замену (и, не поверишь, ремонт ШРУСа) тоже предусмотрен.
Blizzard, я так понял, это уже второе обращение с той же проблемой? Если по первому обращению остался заказ-наряд или хотя-бы отметка в сервиске, в спокойной обстановке дома напишите претензию на имя руководителя ПССС с требованием о расторжении ДКП с возвратом Вам полной суммы, уплаченой за новый автомобиль по причине выявления в Вашем автомобиле существенного недостатка (писать неспешно, подбирая формулировки цитатами из ЗоЗПП). Затем, с этой бумажкой выдвигаетесь в техцентр дилера и торжественно вручаете её под отметку о принятии с указанием регистрационного номера, который присвоен бумажке в журнале входящей корреспонденции. Ждёте звонка из клиентской службы дилера с предложением как нибудь урегулировать вопрос без расторжения ДКП, едете менять вентилятор.
зы: Если хозяева ПССС совсем обмороженые возможны другие сценарии событий после передачи претензии))
__________________
Последний раз редактировалось garantys; 05.12.2012 в 08:06..
У меня наверное только запчасти (вентилятор) и работу на машину списали и ничего не меняли. т.к. после ночной стоянки не включаются первая и вторая скорости, а при включении третьей, четвертой начинает вонять паленным и работает. после этого и вторая и первая скорости работают.
только как показать этот дефект ИПГ. они у нас ...
Геморрой, конечно, но можно письменно запросить АВТОВАЗ направить Ваш автомобиль на ремонт в другое ПССС. Там косяки работы предыдущего ПССС вскроются...[/QUOTE]
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Линейный вид
