Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
Сегодня был в Ростокино, очень понравилось,принимал заказ Савин Альберт адекватный человек выслушал сказал все сделаем и забрал ключи, через полтора часа забрал машину, все сделали, очень доволен, спасибо за хорошую работу.
__________________
Калинка продана, теперь катается она в Тамбове.
Сегодня был в Ростокино, очень понравилось,принимал заказ Савин Альберт адекватный человек выслушал сказал все сделаем и забрал ключи, через полтора часа забрал машину, все сделали, очень доволен, спасибо за хорошую работу.
а у мну поцарапали машину так Альберт долго пространно говорил что можно поцарапать и в другом месте. Короче я плюнул.
кстати так и не исправили мне указанные недостатки во время ТО: шипение антенны (в зону уверенного приема), скрип на маленькой скорости где то впереди.
а у мну поцарапали машину так Альберт долго пространно говорил что можно поцарапать и в другом месте. Короче я плюнул.
кстати так и не исправили мне указанные недостатки во время ТО: шипение антенны (в зону уверенного приема), скрип на маленькой скорости где то впереди.
Приветствую! Некоторые вещи например с царапинами сугубо индивидуальны. Т.е. надо смотреть все приемо-сдаточные и рабочие документы на конкретный визит. Действительно, подобные вопросы возникают время от времени, особенно когда а/м сдается в ремонт грязный, а забирается чистый. А вот на счет шипения антенны, в останкино это могло и не проявиться, слишком мы уж близко к башне, у нас приемники и без антенны очень чисто работают ))))
Приветствую! Некоторые вещи например с царапинами сугубо индивидуальны. Т.е. надо смотреть все приемо-сдаточные и рабочие документы на конкретный визит. Действительно, подобные вопросы возникают время от времени, особенно когда а/м сдается в ремонт грязный, а забирается чистый. А вот на счет шипения антенны, в останкино это могло и не проявиться, слишком мы уж близко к башне, у нас приемники и без антенны очень чисто работают ))))
сдавал чистый авто, а у мну радио по москве почти везде шипит. это меня напрягает
ygnat, приветствую!
Действительно, ситуация с з/ч далека от идеала, но тем не менее мы пытаемся работать и исправить ситуацию. А по зеркалам, как и по ВУТ сейчас количество предъявленных дефектов значительно превышает количество поставляемых ЗЧ. Поэтому прошу отнестись к ситуации с пониманием.
Спасибо за внимание! Только меня напрягло не отсутствие где-либо запчастей у вас на складе или на заводе - я не знаю и не хочу этого знать - я за машину и гарантию заплатил и регулярно плачу налоги, поэтому ее гарантийное обслуживание - не должно быть мне в тягость (за исключением войн, революций, разорения Вашей компании и т.д.). Расстроило НЕВНИМАТЕЛЬНОЕ И НЕЧЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Ты мне написал - все сделаем на раз, Альберт сказал к 18-00 закончим, а в результате три месяца волынки и мое убеждение, что в спорной ситуации лучше сразу стучать на завод. Я так не привык - через голову ходить, стараюсь верить людям. А получается - зря.
а у мну поцарапали машину так Альберт долго пространно говорил что можно поцарапать и в другом месте. Короче я плюнул.
кстати так и не исправили мне указанные недостатки во время ТО: шипение антенны (в зону уверенного приема), скрип на маленькой скорости где то впереди.
Я даже вопрос поднимать не стал. Отдаешь девочку в чужие руки - жди засады. У меня тоже царапина под ручкой правой двери и весь низ двери задка в параллельных полосах. Задок скорее всего на мойке, когда щеткой терли - я видел сам, еще удивился, что небесконтактно моют. Машина чистая была, но я не возражал против помойкитела. А потом стоять и слушать бред про самвиноват неохота...
мне по гарантии поменяли на ТО-2 ролик натяжителя генератора в день обращения, а в авто кей я обратился в первых числах мая мне сказали ролика нет , закажем, привезут позвоним. звонка до сих пор нет!
да кстати спасибо Miralexу за быстрое решение вопроса !!!
Была в Ростокино 12 июня, всё что надо сделали никаких косяков)))
Обожаю этот сервис Miralex, спасибо за всё!
ниразу! такого небыло!
Все бывает в этой жизни: либо в первый, либо в последний раз. Значит Вам до сих пор везло, а мне - нет! Я не делаю из этого трагедии, а просто изложил факт и свое отношение к нему.
Московская область
Линейный вид
