Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 23 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 16.06.2009, 13:26   #4001
Завсегдатай
 
Аватар для fr0st
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Москва
Возраст: 46
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194 >>> 111960 >>> Granta
Сообщений: 492
Изображений: 7
Вес репутации: 18 fr0st находится на правильном путиfr0st находится на правильном пути
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от DSL Посмотреть сообщение
а что вообще за антенна то у вас? я вообще слабо себе представляю что какие нибудь регламентные работы могли сказаться на качестве приема...наиболее вероятен брак изделия.
Меня тоже антенна напрягает. Раньше по Москве на любимых радиостанциях звук был чистый-чистый. Щас шипит и теряет сигнал. По дороге в Санкт-Петербург по крайней мере Дорожное радио всегда ловилось и было не скучно ехать, а сейчас его вообще не послушать.

Но все это лирика. Я забил. Записываться на ТО, разбираться, платить много денег - думаю ни к чему хорошему не приведет.
__________________
Мой знакомый проехал на дорогой иномарке, метко подметил:
"Хорошо идет, мягко... как "Жигули!"
fr0st вне форума   Вверх
Старый 16.06.2009, 13:34   #4002
Тульская ячейка
 
Аватар для Vantage
 
Регистрация: 19.09.2008
Адрес: Верхние Низины
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: МТЗ 1523
Сообщений: 3,225
Изображений: 2
Вес репутации: 1294 Vantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

fixoid, тема вроде не нова совсем. У меня самостоятельно установлена музыка и БК. При замене ГТЦ по гарантии проблем не возникло (тем более не возникнет при ТО). Что будет, если гарантийный случай будет связан с электрикой, сказать сложно. Думаю, пошлют...
Vantage вне форума   Вверх
Старый 16.06.2009, 15:05   #4003
Интересующийся
 
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: Москва
Автомобиль: Калина 11174-33-016
Сообщений: 122
Вес репутации: 17 Zoom не успел проявить себя
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Цитата:
Сообщение от D-DV Посмотреть сообщение
...при дальнейших ТО-1,2 и 3 у сервиса ко мне вопросов вообще не было!
Плановое ТО ведь не пересекается на электрикой? А если откажет ЭМУР, кондиционер и т.п. недешёвые вещи — всё, приплыли?
Zoom вне форума   Вверх
Старый 16.06.2009, 15:40   #4004
Челябинская ячейка
 
Аватар для D-DV
 
Регистрация: 05.06.2008
Адрес: Челябинск Металлургический район
Возраст: 52
Пол: Мужской
Автомобиль: Chevrolet Lacetti Sedan
Сообщений: 351
Вес репутации: 18 D-DV не успел проявить себя
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Zoom, дак это конечно так...процитирую по этому поводу
Цитата:
Сообщение от Vantage Посмотреть сообщение
если гарантийный случай будет связан с электрикой, сказать сложно. Думаю, пошлют
__________________
Disney-это тоже я!
D-DV вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 09:04   #4005
Свой человек
 
Регистрация: 16.09.2008
Сообщений: 573
Вес репутации: 20 fixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнемfixoid является пока необработанным, но явно драгоценным камнем
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Тема, действительно, не нова, а вот ясности в ней до сих пор я не нашел... Поэтому решил обратиться к первоисточнику:

**************
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

"Уважаемые господа! Подскажите, лишаюсь ли я гарантии, если самостоятельно установлю на автомобиль магнитолу и динамики? Я планирую использовать только штатную аудиоподготовку автомобиля, никакого дополнительного вмешательства в проводку не будет. Вопрос вызван тем, что местные ПССС просят за подключение нескольких разъемов более 2000 р, что мне представляется несколько завышенным."



"Уважаемый fixoid! Если вы установите аудиоаппаратуру на предусмотренные конструкцией места, без их доработки (врезка в жгут проводов, выполнение дополнительных отверстий в панелях кузова и деталях интерьера салона под громкоговорители и т.д.) гарантийные обязательства ОАО АВТОВАЗ сохранятся."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей

********************
fixoid вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 10:20   #4006
Тульская ячейка
 
Аватар для Vantage
 
Регистрация: 19.09.2008
Адрес: Верхние Низины
Возраст: 47
Пол: Мужской
Автомобиль: МТЗ 1523
Сообщений: 3,225
Изображений: 2
Вес репутации: 1294 Vantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутацииVantage имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Значит, требования ВАЗа я нарушил - без дополнительных отверстий в деталях интерьера в хэтче акустику не установишь...
Vantage вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 11:42   #4007
Московская ячейка
 
Регистрация: 01.12.2007
Сообщений: 217
Изображений: 11
Вес репутации: 18 ygnat не успел проявить себя
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

Цитата:
Сообщение от fixoid Посмотреть сообщение
Тема, действительно, не нова, а вот ясности в ней до сих пор я не нашел... Поэтому решил обратиться к первоисточнику:

**************
В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

"Уважаемые господа! Подскажите, лишаюсь ли я гарантии, если самостоятельно установлю на автомобиль магнитолу и динамики? Я планирую использовать только штатную аудиоподготовку автомобиля, никакого дополнительного вмешательства в проводку не будет. Вопрос вызван тем, что местные ПССС просят за подключение нескольких разъемов более 2000 р, что мне представляется несколько завышенным."



"Уважаемый fixoid! Если вы установите аудиоаппаратуру на предусмотренные конструкцией места, без их доработки (врезка в жгут проводов, выполнение дополнительных отверстий в панелях кузова и деталях интерьера салона под громкоговорители и т.д.) гарантийные обязательства ОАО АВТОВАЗ сохранятся."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей

********************
Привет! Мне в прошлом году пришел отрицательный ответ, хотя я сравнил подключение к разъемам магнитолы и динамиков с подключением к прикуривателю (почему к прикуривателю можно подключаться без ПССС, а к динамикам нельзя). Видимо, произошли положительные сдвиги на заводе. Это радует.
__________________
ygnat вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 14:07   #4008
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 08.06.2009
Возраст: 55
Сообщений: 72
Вес репутации: 17 DSL не успел проявить себя
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

ну что, докладываю.
Был вчера в сервисе, делали ТО. очень хорошо пообщался на приемке - никаких проблем со своими расходниками и присутствием в ремзоне. Акромя ТО пожаловался на отказ водительского стеклоподъемника и на то что машину начало тянуть влево.
Дальше что сделали - подключили сканер, естественно ошибок нет ну на двигатель я и не жаловался. Дальше сход-развал где что то со слов мастера немного отрегулировалось. Далее пост электрика - прозвонили, узрели сдохший моторчик, и практически тут же его заменили по гарантии, за что им большое спасибо. подъемник оказывается идет в сборе с направляющими так что покупать его за свои наверняка было бы накладно. Далее подняли на подъемник слили масло, протянули что там положено, вроде ничего незакрученного не было, зачем-то регулировали ручник, хотя это дополнительная платная процедура, но деньги вроде не большие - переживу.
Потом какое то время ушло на подготовку документов, оплатил - получил пропуск, поехал. Сразу же за выездом замечаю что тянет влево по прежнему, чтобы ехать прямо надо держать руль правее, причем сильнее чем было до обслуживания. Благо отъехать успел недалеко, возвращаюсь, показываю мастеру сход-развала, катаемся с ним по площадке, он убеждается что это так. загоняет машину опять на стенд, и регулирует до одинаковых 6' с обеих сторон при прямом положении руля. я еще обращаю внимание что машина стоит если смореть сзади с креном на левый борт, если смотреть издалека и сравнивать с другими машинами. результат - при идеальных показателях на стенде надо рулить направо чтобы ехать прямо. потом подошел мастер Михаил (зря не представился полностью - неудобно как то) и лично проехал по площадке, убедился в том что деффект присутствует, и пригласил приехать в пятницу разбираться.

2all: как думаете что могло явиться причиной пободного рода неисправности?
моя версия: левый передний амортизатор, либо пружина (но она вроде целая и чтобы вот так неравномерно села это врядле).
версия мастера: разные колеса, и !!! кривой кузов.
PS с новья все было хорошо, аварий не было, кузовные дефекты отсутствуют. экстренных торможений не было так что причин стать колесам разными настолько тоже вроде нет.
вот и не знаю - может для верности съездить куда нибудь на стенд подвеску потрясти - получить количественный результат а не только что по виду аморты целые...потому что прекрасно себе представляю как в подобного рода проблеме можно вылечить следствие забив на причину.

если у кого есть идеи - буду рад, очень не хочется разочаровываться в машинке.
DSL вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 14:09   #4009
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: Тольятти
Возраст: 42
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 2,223
Изображений: 3
Вес репутации: 127 Коллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутации
Ответ: Самостоятельная установка музыки - снимут с гарантии?

А я похоже слетел с гарантии
Когда динамики ставил, стандартные разъемы не смогли налезть на контакты динамиков - мешала пластиковая изоляция разъемов, да к тому же маленький разъем болтался при одевании. Отрезал нафиг, припаял разъемы от динамиков, что шли в комплекте. Но там тоже странная вещь - маленький раъем болтается при одевании, пришлось немного его обжать.

За гарантию по электрике не парюсь - у меня нет люксовых наворотов, да и был бы люкс - все равно стал бы делать все сам. На сервисах по сути делают минимум так-же (максимум - тяп-ляп), а денег берут немеряно.
Коллега вне форума   Вверх
Старый 17.06.2009, 14:15   #4010
Гений форума
 
Аватар для Гагаринец
 
Регистрация: 07.02.2008
Адрес: г. Гагарин Смоленской обл.
Возраст: 55
Пол: Мужской
Сообщений: 12,281
Записей в дневнике: 60
Изображений: 173
Вес репутации: 129937 Гагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутацииГагаринец имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Гагаринец с помощью ICQ Отправить сообщение для Гагаринец с помощью Skype™
Ответ: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от DSL Посмотреть сообщение
я еще обращаю внимание что машина стоит если смореть сзади с креном на левый борт,.
Это фишка ВАЗа
http://www.lkforum.ru/showthread.php...E0%EB%E5%ED%E0
__________________
ИЖ-ЮПИТЕР 5К 1990->ВАЗ-11113-ОКА 1998 >ВАЗ-11113-ОКА 2003->ВАЗ-11194-КАЛИНА ЛЮКС 2008->LADA VESTA ЛЮКС 2018
Моя ВЕСТА на DRIVE2 https://www.drive2.ru/r/lada/vesta/528125947342225754/logbook/
Гагаринец вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 17:47.