Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
По поводу топлива надо всегда собирать чеки, даже не на гарантийной машине! В случае трений показываете стопку чеков на заправке, они дают копию сертификата на бензин. И тогда автоваз обязан доказывать что плохое топливо на заправке, но до этого никогда не доходило. Всё меняли за счет автоваза.
Последний раз редактировалось Sergey70; 01.03.2014 в 21:27..
У сто есть баз она связана с единую сеть и где бы ты не ремонтировался,что бы не менял там все отоброжается пусть они не отмазываются звони в службу службу поддержки Авто ВАЗ телефон-88002004141 бесплатный,сразу все поменяют.Я так делал сразу зашевелились.
на почти 29 тысячах рассыпался натяжной ролик ГРМ. На сервисе вскрыли крышку, и отказали в гарантийном ремонте, потому что дата производства роликов была 2007 год, а машина 2012, и типа поэтому гарантии на них быть не может. Правомерный ли это отказ?
__________________ Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки
полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
на почти 29 тысячах рассыпался натяжной ролик ГРМ. На сервисе вскрыли крышку, и отказали в гарантийном ремонте, потому что дата производства роликов была 2007 год, а машина 2012, и типа поэтому гарантии на них быть не может. Правомерный ли это отказ?
Можно попробовать через суд. За ремонт сколько хоть заплатили?
Это предписание никакого отношения к автовладельцу не имеет. Если авто на гарантии, то дилер должен сам доказать, что автовладелец, в данном случае, самостоятельно заменил этот ролик, т.е. провести экспертизу. А экспертизой такого не доказать. К тому же в гарантийном талоне нет оговорок, что дата производства детали, установленной на авто, должна соответствовать дате выпуска авто минус 1 год (см. раздел "гарантия не распространяется на:")
Можно попробовать через суд. За ремонт сколько хоть заплатили?
Добавлено через 7 минут
Это предписание никакого отношения к автовладельцу не имеет. Если авто на гарантии, то дилер должен сам доказать, что автовладелец, в данном случае, самостоятельно заменил этот ролик, т.е. провести экспертизу. А экспертизой такого не доказать. К тому же в гарантийном талоне нет оговорок, что дата производства детали, установленной на авто, должна соответствовать дате выпуска авто минус 1 год (см. раздел "гарантия не распространяется на:")
500 р. за снятие крышки и регулировку немного сбившихся меток
Добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от leo-2123
по хорошему решить можно так:
1) написать запрос с требованием ремонта директору ваза (Бубуину Андерсену) заказным с уведомлением о вручении
2) подать на диллера ВАЗа в суд о ЗоПП.
3) бодаться до последнего диллеру прийдется как то обосновать старый развалившейся ролик
4) требовать моральную компенсацию и оплату ремонта + расходы на адвоката.
Скорее всего ВАЗ порекомендует диллеру замнять дело, договорившись. СЛабо верю что суду смогут обосновать что замена было (это нереально).
по-хорошему-то да, можно было закуситься, но на тот момент проще было отдать эти 500 р. да новый ролик поставить, т.к. я не был уверен, говорят ли правду, либо пытаются развести
по-хорошему-то да, можно было закуситься, но на тот момент проще было отдать эти 500 р. да новый ролик поставить, т.к. я не был уверен, говорят ли правду, либо пытаются развести
похоже и развели. И будут дальше разводить, пока не будем свои права отстаивать.
ремонта ГРМ не было точно. Подменить - тут возможно, какое-то время я не контролировал ход работ. А может еще на конвейере ролики стырили, подменив на старого года выпуска )
Комбинированный вид
