о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только

[Terravto]

sekos За приглашение спасибо, но опять предварительно на час работы, в итоге 5 часов или вообще лучше оставить на сутки, да и Вы вообще не по записи.

Добрый день! А Вы сообщите нам более подробную информацию (ФИО владельца а/м, гос. номер а/м, Ваш конт. телефон) по тел.горячей линии +7 (812) 448-02-05 , или на почту e-mail: otzyv@terravto.ru. И мы запишем Вас!

[SeVlaK]

Сообщение от Terravto

И мы запишем Вас!

Спасибо и на этом. Записаться это хорошо. Просто напомню пункт Выписки из "Положения о пятилетней гарантии...". 3.1.5 Исполнитель гарантирует первоочередное обслуживание автомобилей, имеющих дополнительную гарантию..."

[Darkon]

sekos,ты еще и на 5летнюю гарантию повелся???? Я отказался сразу как мне сказали что четких условий что подпадает под гарантию нет, а список промежуточных ТО тоже не регламентирован по работам. Как то случайно был свидетелем разговора, что тетеньке делали работы ТО3 на пробеге 22,5тык. А работы то эти ого-го не дешевые чтобы через 7,5тык их делать снова.

[SeVlaK]

Можете считать что повелся, есть и есть.
То что делали тететьке вместо промежуточного ТО на 22,5 ТО3, пусть будет на их совести. Промежуточные стоят где-то около 3000. ТО3 от 6000 без запчастей. На промежуточных ничего не меняется (если только то что не так работает или сломалось) только контрольный осмотр и диагностика.

[Darkon]

Сообщение от sekos

На промежуточных ничего не меняется (если только то что не так работает или сломалось) только контрольный осмотр и диагностика.

хм, ну и за что там 3к платить тогда?

[SeVlaK]

«АвтоВАЗ» начал поиск самых плохих дилеров
Волжский автозавод решил найти самых плохих дилеров – для этого объявлена новая акция под названием «Хороший. Плохой. Злой». По большому счету, она представляет собой народное голосование. Владельцы Lada и потенциальные покупатели могут сами дать оценку дилерам: «похвалить их за профессионализм, внимательный подход к работе или выразить претензию по завышению цены, навязыванию дополнительного оборудования, некорректному обслуживанию». Для этого на официальной странице компании и на Интернет-ресурсе официального клуба любителей LADA Granta (www.ladagranta.net, www.ladakalina.ru, www.ladapriora.ru) открыты «Черный список» и «Белый список».
«Некоторые дилеры пытаются получить сверхприбыль за счет потребителей. Теперь всю информацию о нарушениях правил продаж и обслуживания автомобилей Lada потребители могут разместить на странице АвтоВАЗа в «Черном списке» или на форумах клубов любителей Lada», - сказано в официальном сообщении завода.
По результатам подобного голосования «АвтоВАЗ» обещает принять меры к нерадивым дилерам. Правда, что это будут за меры – не сообщается.

Пишут здесь на форуме
Оцените работу официального дилера! - http://www.lkforum.ru/forumdisplay.php?f=235

Добавлено через 14 минут

Сообщение от Darkon

ну и за что

За запись о прохождении и за + 2 года. Пусть будет вроде не мешает. Хотя вопросы тоже есть.
Возможно и за это если дилер конечно получит аккредитацию. Зададим вопрос дилеру - TERRAVTO Будете ли Вы получать аккредитацию на право проведения ТО?
Техосмотр для «хороших» водителей могут отменить - http://auto.mail.ru/article.html?id=37465

[Darkon]

Сообщение от sekos

За запись о прохождении и за + 2 года.

за +2 года понятно. Наклейка 5 лет гарантии у меня тоже была до недавнего времени, оторвал и выкинул меньше недели назад. Забавно с ней другое, что слова "лет гарантии" выцвели через пару лет. Остался только контур цифры 5. Я для себя пошутил, ну типа гарантия кончилась как выцвела надпись. Но это так отступление. Вопрос в другом, на что распространяется эти +2 года гарантии? Договор у тебя есть или гар. талон расширяющий гарантию со списком, что подлежит 5летней гарантии? Ато выглядит, как заносишь по 3000р за просто так.

Я помню, как не пытался так не чего добиться не смог для прояснения интересующих меня вопросов, т.к. тоже думал проходить промежуточные ТО. А за эфемерные 5 лет платить не захотелось.

[SeVlaK]

Записался на ТО3 на Парнас + ремонт зеркала и еще кой чего.

Добавлено через 31 минуту

Сообщение от Darkon

Договор у тебя есть или гар. талон расширяющий гарантию со списком, что подлежит 5летней гарантии?

этого нет, только записи о прохождении и выписка из "Положения о пятилетней гарантии.."

Сообщение от Darkon

Вопрос в другом, на что распространяется эти +2 года гарантии?

+ 2 года или 75 тыс
пойдем от того на что НЕ распространяется:

Гарантийные обязательства изготовителя
1.4 На отдельные комплектующие изделия перечисленные ниже, установлена гарантия в пределах 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит ранее):
- аккумуляторные батареи;
- амортизаторы;
- подшипники качения;
- шаровые шарниры деталей подвески и рулевого управления;
- элементы системы отработавших газов, в том числе каталитические нейтрализаторы;
-датчики содержания кислорода.
4. Гарантия не распространяется на:
4.1 коррозионные процессы деталей подвески, трансмиссии, двигателя и кузова, элементов отделки кузова, возникшие в результате естественного износа и воздействия внешних факторов окружающей среды;
4.2 повреждения лакокрасочного покрытия кузова вследствие внешних воздействий, включая эрозионный износ и естественное истирание по местам контакта сопрягаемых деталей, возникшее в процессе эксплуатации;
4.3 детали, узлы и агрегаты автомобиля, подвергшиеся конструктивным изменениям и последствия таких изменений (неисправность, повреждение, разрушение, преждевременный износ, старение и т.д.) на других деталях, узлах или их влияние на изменение характеристик автомобиля;
4.4 диагностические работы, проводимые по инициативе потребителя и эксплуатационные регулировки вследствие ненадлежащего ухода за автомобилем, воздействия внешних и иных факторов, в том числе: прочистка топливной системы, регулировка углов установки колёс, регулировка двигателя, осмотр и регулировка тормозов, регулировка механизма сцепления;
4.5 нормальные уровни шума, вибрации, износа или истирания (в виде потери окраски, ее обесцвечивания, помутнения, деформации);
4.6 неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения ПССС;
4.7 неисправности в результате применения не рекомендованных изготовителем эксплуатационных материалов, масел и топлива;
4.8 расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и эксплуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления. В случае проявления дефекта изготовления или брака материала эти детали заменяются по гарантии.
4.9 повреждения в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия в следующих случаях:
- дорожно-транспортные происшествия, удары, царапины, следы попадания камней и других твердых предметов, град, действия третьих лиц;
- воздействие химически активных веществ, загрязняющих окружающую среду, в том числе применяемых для предотвращения замерзания поверхности дорог, веществ растительного происхождения и продуктов жизнедеятельности животных;
- повреждения, в том числе деталей трансмиссии, подвески и рулевого управления, возникшие из-за ошибочных действий при управлении автомобилем или неаккуратного вождения по неровному дорожному покрытию, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
- применение некачественного топлива;
- обстоятельства непреодолимой силы (молния, пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, теракты и т. д.).
4.10. Окончательное решение по обнаруженным на автомобиле неисправностям принимает продавец или уполномоченный представитель ОАО ''АВТОВАЗ'', адреса которых указаны в Приложении № 2 к ''Гарантийному талону''.

Из выписки из "Положения о пятилетней гарантии..."
3.1.1 гарантия на двигатель, КПП - 3 года или 50 тыс.
4.2 гарантия не распространяется
- те же пункты что и в основной гарантии

Значит что осталось на то и распространяется.
+ с сохранением пятилетней гарантии после кузовного ремонта автомобилей LADA любой сложности (Если купил и ремонтировал на Парнасе).

[Zyvago]

Проходил ТО тут в василеостровском автоцентре, говорят типа смотрели задние тормоза... Уже неделю скрипят как телега без ГСМ. Вот Катя, мне теперь к вам ехать опять ПЯТЬ часов терять? Или самому в выхи лезть? А я ведь работаю на производстве. У меня станок включен. Почему сразу нихрена не посмотрели?

Где мои 127,50 руб?

[asses]

Читая всё это и думаю, что кроме ШУНИ и Terravto за качество обслуживания никто не переживает. В очередной раз убеждаешься что если-бы каждый человек на своем рабочем месте выполнял свои обязанности хотя-бы процентов на 70 в стране был бы коммунизм который мы строили, но так и не построили