Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Уважаемый garantyrns, подскажите как использование масел, которых нет в сервисной книжке влияет на гарантию.
Я залил свое масло которому лично я доверяю в двигатель (Лукойл SN 5w40) и в КПП (ZIC g-er 80w90). Машину не снимут с гарантии в случае отражения данного факта "Масло клиента" при обращении в СЦ? Больше в сервисной книжке ничего не написано просто ТО1 - Масло клиента и все...
Есть какие нибудь оффициальные предписания завода на сей счет. Спасибо за ваши труды, заранее
__________________
Лучше нету и не надо чем тольяттинская Лада!
вопрос такой,сделал первое т.о на 2х тысячах км,сделать второе То в период 14.500-15.500 тысяч пробега,я не смог,был в сибири и как то не до этого было,пробег сейчас составляет 17.700,я звонил в дилерский центр объяснял ситуацию,что не мог там сделать ТО,но перепробег у меня всего 3 тысячи грубо говоря. почему я не попадаю во второе ТО и слетел с гарантии как они мне сказали,обоснованно ли это?
Обоснованно. АВТОВАЗ дает интервал для ТО - 1000 км и ни одним словом, ни в одном документе не упоминает о возможном перепробеге. Но, разные ПССС относятся к перепробегу по разному. По большому счету пробег Вашей машины видит только ИПГ и больше никто. Вы везете в сервис деньги за ТО и зачем от этих денег отказываться я не понимаю. Сам ИПГ получает с этих денег зарплату. Гарантию оплачивает завод, который понятия не имеет о реальном пробеге, что напишет ИПГ тому завод и вынужден доверять.
Попробуйте обратиться к другому дилеру, который не разбрасывается деньгами за ТО.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Почему? А пункт 1.1?
Все пункты самостоятельные. Или-или.
Сорри, сразу не понял
Добавлено через 3 минуты
Цитата:
Сообщение от DhonnyMolDee
вопрос такой,сделал первое т.о на 2х тысячах км,сделать второе То в период 14.500-15.500 тысяч пробега,я не смог,был в сибири и как то не до этого было,пробег сейчас составляет 17.700,я звонил в дилерский центр объяснял ситуацию,что не мог там сделать ТО,но перепробег у меня всего 3 тысячи грубо говоря. почему я не попадаю во второе ТО и слетел с гарантии как они мне сказали,обоснованно ли это?
Скрути пробег да езжай к другому дилеру и все будет в шоколаде
Уважаемый garantyrns, подскажите как использование масел, которых нет в сервисной книжке влияет на гарантию.
Я залил свое масло которому лично я доверяю в двигатель (Лукойл SN 5w40) и в КПП (ZIC g-er 80w90). Машину не снимут с гарантии в случае отражения данного факта "Масло клиента" при обращении в СЦ? Больше в сервисной книжке ничего не написано просто ТО1 - Масло клиента и все...
Есть какие нибудь оффициальные предписания завода на сей счет. Спасибо за ваши труды, заранее
Использование не рекомендованного заводом масла может привести к отказу в гарантийном устранении того дефекта, в котором могло быть виновато масло.
Предписаний завода на этот счет нет. Но таков закон. Абзац второй пункта 6 статьи 18 ЗоЗПП:
"...
6.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
..."
Понятно, что низкое давление в системе смазки двигателя напрямую связано с качеством масла. А, вот зашумевший ролик ГРМ никак не связан с маслом.
Да и дилер не написал какое именно масло Вы предоставили для ТО. Как дилер потом будет доказывать, что Вы привезли масло не из перечня рекомендованных.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Скажите пожалуйста, новая машина по определённым причинам простояла в гараже более года, до ТО1 пробега, естественно не "набегала", каковы условия/сроки прохождения ТО1 ? Жёстко пробег 2-3 тыс. км, или по времени тоже ограничения есть ? Если есть, какие ? Масло ведь имеет временное ограничение по сроку, например хранения.
Уважаемый garantyrns, подскажите как использование масел, которых нет в сервисной книжке влияет на гарантию.
Я залил свое масло которому лично я доверяю в двигатель (Лукойл SN 5w40) и в КПП (ZIC g-er 80w90). Машину не снимут с гарантии в случае отражения данного факта "Масло клиента" при обращении в СЦ? Больше в сервисной книжке ничего не написано просто ТО1 - Масло клиента и все...
Есть какие нибудь оффициальные предписания завода на сей счет. Спасибо за ваши труды, заранее
Да про лукойл я слышал что одобрено. Но вот за ZIC в КПП больше беспокойства. Но честно - доказать диллеру что я заливал другое масло, которое повлияло на ход экслуатации будет трудновато. Зато передачи включаются легко, и это хорошо
__________________
Лучше нету и не надо чем тольяттинская Лада!
Когда я купил авто на ней горел (чек) неисправность двигателя мне сказали мол на ТО-1 исправят , ошибка переодически загоралась, гасла. Короче говоря на то-1 она не горела но в памяти осталась сделали диагностику оказалось датчик фаз голову парит (500 об/мин на холостых,расход большой 9,4л средний) они не меняют пока ошибка не загорится по моему это бред .А когда она загорается то к ним не попадешь очередь запись и тд. че делать то ? сам хотел поменять а там не так все просто )))) .
Линейный вид
