Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 20.09.2013, 11:00   #4561
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 39 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

goblin01, По своему опыту отвечу:
1. аккумулятор у нас с завода обслуживаемый, о чем даже пишут в инструкции. Т.е. надо периодически следить хотя бы за уровнем электролита (в инете подробно расписано как ухаживать). Гарантия только при заводском дефекте (допустим к.з. в банке).
2. Это вероятно тросик замка капота... хм, что за железка такая, он же под крыло спрятан.
3. Проверьте уровень масла- если 16кл. то могут так при малом уровне звенеть гидрокомпенсаторы.
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru

Последний раз редактировалось SergeySPb; 20.09.2013 в 11:51..
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 12:53   #4562
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 27.03.2012
Адрес: Саратов
Возраст: 39
Пол: Мужской
Автомобиль: Ваз 11183
Сообщений: 61
Вес репутации: 14 13Legion находится на правильном пути13Legion находится на правильном пути
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от garantys Посмотреть сообщение
Замечательные колодки.



Мы, похоже, говорим о разных вещах.
Колодки ТИИР-295 подходят для эксплуатации на автомобиле Калина.
Но, конкретно в Вашей ситуации не подходят для предъявления АВТОВАЗу затрат по гарантийному ремонту Вашего автомобиля.

Объясню почему. ПССС произведя гарантийный ремонт Вашего автомобиля, выставит счет АВТОВАЗу. АВТОВАЗ оплатит ПССС счет и выставит счет поставщику дефектной детали. Поставщик дефектной детали уцепится за формальный повод не оплачивать этот счет. Ведь, на тот момент времени, его изделие должно было эксплуатироваться с колодками ТИИР-240. Против этого формального "лома" нет законного приема. АВТОВАЗ от поставщика денег не получит и оформив акт необоснованной замены взыщет их с ПССС. ПССС окажется крайним, ведь к Вам уже не поедешь и не скажешь "оплатите тот ремонт, а то завод нам денег не дает". ПССС остается только не наступать на грабли второй раз и ответить Вам на формальном языке поставщика. Что ПССС и сделало в Вашем случае.
Пожалуй вы правы на все 100%
Тогда остается найти колодки ТИИР-240, поставить их и уже с чистой совестью ехать к ПССС.
Скажите а обязательно ли что бы колодки были одного года выпуска как и машина? или могут быть старше или младше? (как это может повлиять на бодание с ПССС?)
И ещё вопрос: может ли послужить отказом по гарантии то что у меня стоят 14" диски(литые) и резина нокиан грин? (по допускам в книжке я посмотрел все подходит, не чего не нарушено.)
13Legion вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 13:12   #4563
Новичок
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: Ставрополь
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада
Сообщений: 21
Вес репутации: 13 goblin01 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от SergeySPb Посмотреть сообщение
goblin01, По своему опыту отвечу:
1. аккумулятор у нас с завода обслуживаемый, о чем даже пишут в инструкции. Т.е. надо периодически следить хотя бы за уровнем электролита (в инете подробно расписано как ухаживать). Гарантия только при заводском дефекте (допустим к.з. в банке).
2. Это вероятно тросик замка капота... хм, что за железка такая, он же под крыло спрятан.
3. Проверьте уровень масла- если 16кл. то могут так при малом уровне звенеть гидрокомпенсаторы.
1. В общем на такой уныло выглядищий аккум после полу года жаловаться нет смыла?

2. Когда колеса выворачиваю, то видно этот тросс, он да, спрятан но не полностью, прикручен к корпусу металлической фиговиной, края которой сами по себе острые, вот она попротерла весь тросс. Возможно и не трос сцепления, это было просто моим предположением

3. Машина 1.6 8 кл, уровень масла в норме.
goblin01 вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 14:56   #4564
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: СПб, Б. Охта
Возраст: 40
Пол: Мужской
Автомобиль: 11194
Сообщений: 2,490
Вес репутации: 39 SergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутацииSergeySPb имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от goblin01 Посмотреть сообщение
аккум после полу года жаловаться нет смыла
1. по мне так это как жаловаться на грязную машину=) Так что проще всего, проверьте уровни в банках и плотность, при необходимости долейте воды и дозарядите, ну и содовым раствором помойте. Станет как новый.... хотя, может уважаемый Гарантис меня поправит.
По идее на ТО его должны обслуживать, но.... что то я такого не припомню ни на своей ни на чужих машинах.

2. Вот по тросику фотографию бы...

3. с 8кл не знаю=(
__________________


Сайт любителей-энтузиастов старой отечественной дорожной и строительной техники http://www.techstory.ru
SergeySPb вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 15:31   #4565
Технический специалист
Электрооборудование
 
Аватар для aland
 
Регистрация: 30.09.2008
Адрес: Ярославль
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 24,642
Записей в дневнике: 89
Вес репутации: 337283 aland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутацииaland имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от goblin01 Посмотреть сообщение
Аккумулятор, после полугода выглядит очень уныло
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=145
и
http://www.lkforum.ru/showpost.php?p...&postcount=834
__________________
Правила форума : http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=14605
машинки

полезные ссылки:
полезные ссылки:
-лечение Е-газа (1,6/8 клап.) от плавания оборотов и подгазовок http://www.lkforum.ru/showpost.php?p=3778355&postcount=538
-электронные документы по Калине http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
-каталог деталей по Калине 2 http://www.lkforum.ru/blog.php?b=6773
-сверчки Калины http://hazadump.narod.ru/faq.htm
-диагностические карты по ЭСУД http://remont.mykalina.ru/ESUD_LADA_KALINA.pdf
-FAQ по гарантии и сервису http://www.lkforum.ru/showthread.php?t=2536
aland вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 15:37   #4566
Новичок
 
Регистрация: 29.01.2013
Адрес: Ставрополь
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада
Сообщений: 21
Вес репутации: 13 goblin01 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от SergeySPb Посмотреть сообщение
1. по мне так это как жаловаться на грязную машину=) Так что проще всего, проверьте уровни в банках и плотность, при необходимости долейте воды и дозарядите, ну и содовым раствором помойте. Станет как новый.... хотя, может уважаемый Гарантис меня поправит.
По идее на ТО его должны обслуживать, но.... что то я такого не припомню ни на своей ни на чужих машинах.

2. Вот по тросику фотографию бы...

3. с 8кл не знаю=(
В любом случае спасибо Вам за ответы.
Фотографии скину.

Вспомнил еще один вопрос. Когда завожу машину на холодную слышен, помимо стука движка шум/гул , при выжиме сцепления он пропадает, и слышен он довольно долго, пока машина хорошенько не прогреется. На гарантии так же послали меня на особенности автомобиля.

И вопрос. Как долго могут везти запчасти для замены. В третий раз уже обращаюсь для замены деталей по письму автоваза на новой коробке, уже 4ю неделю везут(((
goblin01 вне форума   Вверх
Старый 20.09.2013, 16:19   #4567
Ветеран АВТОВАЗа
 
Аватар для Warmonger
 
Регистрация: 01.12.2011
Адрес: Тлт
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: 11176
Сообщений: 35,958
Вес репутации: 152988 Warmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутацииWarmonger имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Warmonger с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

goblin01,
Гудеть может выжимной подшипник сцепления. Это не критично.
__________________


______________________________________
Не стоит трогать руками хорошо отлаженный механизм!


Последний раз редактировалось Warmonger; 20.09.2013 в 16:44..
Warmonger вне форума   Вверх
Старый 21.09.2013, 23:51   #4568
Знаток
 
Аватар для ВладимирВ.
 
Регистрация: 24.07.2010
Адрес: Проселок
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 1,100
Записей в дневнике: 5
Изображений: 5
Вес репутации: 121 ВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутацииВладимирВ. имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от mx501 Посмотреть сообщение
Боюсь , что если автоваз в лице завода и ПССС повернется ко мне "задом" , тогда буду проводить независимую экспертизу , и идти по пути ЗоЗПП о выявленных недостатках в течении 15 дневного срока , благо материала , как грамотно составить претензии и что вообще делать , здесь на форуме (спасибо людям , которые "разжевали" все в спойлерах и вообще в этой ветке) предостаточно.

Каковы ваши прогнозы?
Не волнуйтесь раньше времени, если дефект распространенный, в чем я практически не сомневаюсь, то всё должно сложиться хорошо. Еще учтите, иногда ПССС не хотят связываться с гарантией в силу своих каких либо экономических умозаключений, делают вид, что что-то там запрашивают с завода, на самом деле тянут время и в итоге отказывают. В этом случае более верный способ ехать в другое ПССС, возможно там будут более ответственно относиться, чтобы вы именно к ним приехали на плановое ТО.
__________________
ВладимирВ. вне форума   Вверх
Старый 21.09.2013, 23:59   #4569
Топливо и эксплуатационные жидкости
Участник КаПри-46
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус Седан K7M 2009
Сообщений: 6,881
Изображений: 36
Вес репутации: 824 N@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для N@PsteR с помощью ICQ
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

Цитата:
Сообщение от mx501 Посмотреть сообщение
Сказать , что я расстроен , это не сказать ничего. В новом авто на след. день ломается бардачок - такого честно говоря , не ждал.
Если Вы так расстроены из-за такой фигни, то Вы явно взяли не ту машину. Боюсь представить, что будет при серьезной поломке...
__________________
Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41

N@PsteR вне форума   Вверх
Старый 22.09.2013, 00:47   #4570
Гость
 
Регистрация: 15.09.2013
Адрес: Великий Новгород
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада калина 2
Сообщений: 4
Вес репутации: 0 mx501 не успел проявить себя
Re: Гарантийный случай или нет? - 4

ВладимирВ., Ваша правда , позвонили в Питер Лада , поговорили с директором , там уже пара человек ждет по гарантии бардачки от калины 2. Похоже на дефекты завода. По своему я пока ответ не получил , выходные , так что жду.

N@PsteR, да постил на эмоциях , вроде сейчас уже пересмотрел эту поломку , но согласитесь , хоть поломка ерунда , но честно говоря такая глупая и дурацкая , да и на следущий день. Поневоле вспоминаешь анекдоты про русские машины и "проклятые места"
В остальном мне плохого по машине сказать нечего , все очень достойно.
Тем более , нашел ссылки в картинках с пошаговыми инструкциями по ремонту бардачка гранты , там такая же конструкция и кстати , такие же проблемы. Народ за полчаса с помощью обрезанного гвоздя 150ки одновременно решает 2 проблемы - устраняет поломку и серьезно усиливает ручку
Поэтому до офф. ответа не дергаюсь , хотя мог бы уже починить и поставить на место.

Но опять повторюсь - если к поломке отнесутся честно , и признают явный дефект , придираться не буду.
Если попытаются сделать дурака - типа "сам сломал" - такого отношения не потерплю.
mx501 вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
гарантия


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 10:29.