Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
DM_76, У меня текла помпа, антифриз под машину не капал, весь от температуры высыхал на двигателе, уровень падал примерно 1-2 см. в неделю или две. Осмотрите внимательно двигатель на предмет красных (если антифриз красный) пятен.
__________________
Последний раз редактировалось ВладимирВ.; 22.10.2013 в 23:57..
Подскажите, а как поступают гарантийщики в случае, когда есть некоторое падение уровня ОЖ, но вроде нигде не каплет?...
Опрессовывают систему охлаждения в течение 1 минуты давлением 150+/-20 кПа. Падения давления быть не должно. Температура ОЖ при этом должна быть 20...50 град.
Цитата:
... Есть ли какие-то нормы падения уровня антифриза, чтобы можно было их предъявить?...
Падение уровня ОЖ в расширительном бачке ниже отметки min в межсервисном интервале - достаточное основание обратиться по гарантии.
Цитата:
... Иными словами, как обезопасить себя от ситуации "мы течи не нашли => неисправность не подтвердилась, платите за диагностику"?
Изучать права потребителей и обязанности ПССС (в нашем случае) и не стесняться применять знания в деле.
1. Обращаться на ПССС с уровнем ОЖ в РБ ниже отметки min, а не со словами "я подливаю-подливаю, а он уходит и уходит. Сейчас, правда, в норме. Вчера подливал."
2. Требовать не визуального осмотра, а опрессовки.
3. Если пришлось оплатить диагностику, проследить чтобы в заказ-наряде была фраза типа "автомобиль принят из ремонта без проверки качества выполненных работ, в виду того, что проверка обычными способами (без применения специальных средств) при приемке автомобиля невозможна."
Это для того, чтобы предъявить претензию в случае если уровень ОЖ будет продолжать снижаться. Вместо фразы можно исхитриться и не подписать заказ-наряд. Но, это более слабый вариант.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
Подскажите, а как поступают гарантийщики в случае, когда есть некоторое падение уровня ОЖ, но вроде нигде не каплет? Есть ли какие-то нормы падения уровня антифриза, чтобы можно было их предъявить? Иными словами, как обезопасить себя от ситуации "мы течи не нашли => неисправность не подтвердилась, платите за диагностику"?
обычно подтекает там где нижний патрубок радиатора, у меня тоже уходило понемногу, подтягивал один хрен не помогало, в итоге поставил тракторный хомут и забыл о проблеме
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Даже не знаю, сталкивался ли кто. У меня ужасно скрипит водительское сиденье. Заглушается только звуками музыки. Можно ли сиденье менять по гарантии? ))
Даже не знаю, сталкивался ли кто. У меня ужасно скрипит водительское сиденье. Заглушается только звуками музыки. Можно ли сиденье менять по гарантии? ))
Каркас сиденья можно и ремонтировать.
Можно и сиденье заменить.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
SKODA Octavia А5
Линейный вид
