Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 11:15   #4861
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 18.04.2007
Адрес: Йошкар-Ола
Возраст: 49
Пол: Мужской
Автомобиль: 11173
Сообщений: 91
Изображений: 1
Вес репутации: 19 Костя находится на правильном путиКостя находится на правильном пути
Re: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Цитата:
Сообщение от Костя Посмотреть сообщение
Подскажите, как правильно действовать в данной ситуации: обратился на ПССС по поводу отказа в работе кондиционера. Результат: кондиционер не включался, т.к. в системе было недостаточное давление фреона, машина заправлена Фреоном до рабочего давления, мест утечек фреона не обнаружено. Т.к. заводу-изготовителю предъявить для оплаты ремонта нечего предложено сделать запись в сервисной книге - отказ в ремонте по гарантии, а мне оплатить заправку систему фреоном + устное обещание ИПГ, что если фреон все же будет утекать, то уплаченные деньги мне каким-то образом вернут.
Все решилось положительным образом. Связался с ПССС, на которую обращался предыдущий хозяин, там все подтвердили. Потом дал координаты ИПГ с той ПССС инженеру по гарантии с моей СТО, они связались и все выяснили. Итог: на завод заказаны элементы требующие замены, фреон пока откачан обратно, материальные претензии со стороны СТО сняты.
Костя вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 11:40   #4862
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2008
Возраст: 47
Автомобиль: Калина
Сообщений: 6
Вес репутации: 0 poket не успел проявить себя
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Да хоть 10. Уточнять надо, что не работает такой-то борт от сиги. Мне не известна Ваша инсталяция.

Умничать шибко не надо. На сигах, что без кнопки Valet, аварийный код вводится поворотами ключа в замке зажигания. А в Калине педалью акселератора! Так что ещё не известно, кому надо что читать.

Вот и катайся вокруг башни для лучшего приёма с Аргуновской на Новомосковскую через Королёва.
Вас никоим образом обидеть не хотел, но большинство перечисленных в посте недостатков можно было выявить при приёме авто. Когда забирал своё авто из салона, то всё проверил. Все реле, датчики, лампочки, сигнализацию и т.д. Итог - до сих пор радуюсь своему авто. За год только 1 лампочку заменил в стопарях.
Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Вот и катайся вокруг башни для лучшего приёма с Аргуновской на Новомосковскую через Королёва.
Вас никоим образом обидеть не хотел, но большинство перечисленных в посте недостатков можно было выявить при приёме авто. Когда забирал своё авто из салона, то всё проверил. Все реле, датчики, лампочки, сигнализацию и т.д. Итог - до сих пор радуюсь своему авто. За год только 1 лампочку заменил в стопарях.
Момент затяжки резьбовых соединений не проверили?
poket вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 11:43   #4863
Новичок
 
Регистрация: 13.08.2008
Возраст: 47
Автомобиль: Калина
Сообщений: 6
Вес репутации: 0 poket не успел проявить себя
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от biarmy Посмотреть сообщение
Вот и катайся
Не ты, а ВЫ, я ТЕБЕ НЕ ТЫКАЛ!
poket вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 11:49   #4864
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от poket Посмотреть сообщение
Что за страна -кругом "моральные уроды"!
Немножко можно и потерпеть, аморальный Вы наш.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 12:33   #4865
Старожил
 
Аватар для Kатерина
 
Регистрация: 29.12.2008
Адрес: М.О. Реутов
Пол: Женский
Автомобиль: Боливар
Сообщений: 1,965
Записей в дневнике: 17
Изображений: 179
Вес репутации: 34 Kатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутацииKатерина имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Kатерина с помощью ICQ
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Цитата:
Сообщение от poket Посмотреть сообщение
Что за страна -кругом "моральные уроды"!
морально красивый Вы наш! вы не на тот форум зашли ))) таким позитивным и общительным как вы место тут - развлекайтесь
__________________

я на драйв2 https://www.drive2.ru/users/buzyakina/
http://hp-brakes.ru/
Kатерина вне форума   Вверх
Старый 03.03.2010, 22:03   #4866
Московская ячейка
 
Аватар для Гриня
 
Регистрация: 05.01.2008
Адрес: Москва
Возраст: 51
Пол: Мужской
Автомобиль: Лада Калина 219420
Сообщений: 591
Изображений: 4
Вес репутации: 38 Гриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутацииГриня имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

biarmy,
Kатерина,
Чё вы тыт за перебранку устроили и набросились на клиента? Если-бы человеку нормально всё сделали,то и его ругательного поста в адрес этих бракоделов не было-бы. Чё теперь,чтоб добиться качества работ надо у сервисменов над душой стоять и тыкать носом что куда прикрутить и т.д. -проще самому сделать. За что деньги платим,за то что после производства работ бегать за ними,поражать их своими техническими познаниями. Мы за свои кровные денюжки заказываем у них услуги,а взамен должны получать качественное исполнение работ,а не нервотрёпку.
О каком качестве работ по установке технически сложных устройств,как сигнализация может идти речь,если даже масло нормально залить в движок не могут. Я был один раз у них ,так движок маслом они от души полили-заколебался отмывать. Больше туды ни ногой.
__________________
Раньше был хэтч 1.4,теперь сарай Калина-2 полный люкс!
Гриня вне форума   Вверх
Старый 04.03.2010, 01:13   #4867
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Ростокино-Лада - Клубный гарантийный сервис!

Гриня, привет! Вся беда в том, что в подавляющем большинстве сервисов так. Там же людей набирают чуть ли не на вахтовый метод работы. 2 недели работаешь, 2 отдыхаешь. Знаю лично такого парня из под Рязани. Да и не в этом дело. Все работы, которые ты оплачиваешь, должен проверять при приёме. Ремонт в квартире сделали, пошёл посмотрел потолок, проверил все обои и их стыки, открыл краны, дёрнул ручку унитаза и проверил запирание бачка... Неужели надо расписывать эти прописные истины. Это когда купив батон обнаруживаешь дома, что он внутри весь серый, не побежишь из-за 15 рублей обратно в магаз. Просто не будешь там больше покупать. А тут то авто и не по 15 рублей. Я сколько раз был в Ростокино, всегда на стоянке поднимал капот перед заводкой ДВС и проверял наличие и уровень тех. жидкостей, затяжку клеммы АКБ, отсутствие болтающихся не подключённых проводов, работу внешних световых приборов и т.д. Чужая душа потёмки! Может ремонтник и хороший, исполнительный человек, а вот сегодня у него звёзды не сошлись. В итоге сам тратишь нервы, время и вероятно деньги. Пока в нашей жизни нет такого автосервиса, чтобы сел в авто и поехал, забыв про всё. Были и у меня претензии к Ростокино, но они все разрешались в рабочем порядке без лишней нервотрёпки. У самого на работе бывают "несоответствия", но никто же не трубит во всеуслышанье, что со мной больше не хотят иметь дело. Исправляю всё за свой счёт. Это нормально. Заказчик проверил и выдвинул обоснованную претензию, которую надо устранить и не допускать в будущем.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Старый 04.03.2010, 13:08   #4868
Питерская ячейка
 
Регистрация: 13.06.2008
Адрес: С-Петербург
Возраст: 61
Автомобиль: ВАЗ 11183
Сообщений: 50
Изображений: 1
Вес репутации: 18 karakal не успел проявить себя
Re: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

Подскажите кто знает: При касании педали сцепления раздается вой , это если на ходу . На нейтрали или на стоящей машине- тишина. Сцепление заводское, пробег 30 000, машина первая, может и сжег сцепление. Но по эксплуатации претензий к сцепе нет . Вот только шум (вой) раздражает. Да при выжиме педали сцепления вой не исчезает( ЭТО на ходу).
karakal вне форума   Вверх
Старый 04.03.2010, 17:53   #4869
Сибирская группировка
 
Регистрация: 04.03.2010
Адрес: абакан
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: калина-11119
Сообщений: 27
Записей в дневнике: 2
Вес репутации: 16 бендера не успел проявить себя
Re: Доступность и качество запчастей

не уверен не покупай
бендера вне форума   Вверх
Старый 04.03.2010, 20:36   #4870
Технический специалист
Двигатель
 
Аватар для biarmy
 
Регистрация: 15.01.2009
Адрес: Москва, ЮАО
Пол: Мужской
Автомобиль: Vesta
Сообщений: 11,748
Записей в дневнике: 15
Изображений: 147
Вес репутации: 1808 biarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутацииbiarmy имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для biarmy с помощью ICQ
Re: Вопросы к "Ubi pus, ibi incisio".

karakal, уважаемый! Если всё полно описано, то надо копать подшипник ступицы. Спереди или сзади, левый или правый - определяй сам. Раньше всех обычно вырабатываются передние.
__________________

Ремонт - это не действие, а состояние. Его нельзя закончить, его можно только прекратить. (М.Жванецкий)

Тех.-кая литература по Калине www.lkforum.ru/showthread.php?t=26914
Тех.-кая литература по Калине на FTP-серверах ftp://lkforum:LADAbest@ftp.nsnet.ru
biarmy вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 03:17.