Вернуться   Официальный Форум любителей LADA Kalina и новой Лада Калина 2 > Лада Калина. Технический раздел > Гарантийное и сервисное обслуживание

Гарантийное и сервисное обслуживание Отзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.

Результаты опроса: В каком техцентре обслуживаетесь Вы? Довольны ли обслуживанием?
Фаворит Доволен 0 0%
Фаворит Недоволен 0 0%
Гермес Доволен 3 13.04%
Гермес Недоволен 5 21.74%
Инком Доволен 2 8.70%
Инком Недоволен 2 8.70%
Ростокино Доволен 1 4.35%
Ростокино Недоволен 1 4.35%
АвтоМир Доволен 0 0%
АвтоМир Недоволен 0 0%
Северянин Доволен 6 26.09%
Северянин Недоволен 1 4.35%
Другое 2 8.70%
Голосовавшие: 23. Вы ещё не голосовали в этом опросе

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 25.11.2005, 17:45   #1
Московская ячейка
 
Аватар для SAAS
 
Регистрация: 21.11.2005
Адрес: Третий РИМ
Возраст: 57
Пол: Мужской
Автомобиль: Ford Kuga 2,5 Turbo
Сообщений: 1,405
Вес репутации: 22 SAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скороSAAS станет известным достаточно скоро
Отправить сообщение для SAAS с помощью Skype™
Корзина (мусор...)

Вообще вопрос гарантии в России - очень скользкий. Сервисмены могут лишить гарантии на электрику в случае самовольной установки AUDIO, сказать что стойки не попадают под гарантию, типа что вы сцепление сами сожгли и т.п. Т.е пол машины не попадает под гарантию. Но ведь Вы берете автомобиль как единое целое, а не по запчастям. Вобщем надо немного времени, некоторых юридических знаний - и любое дело против сервисменов в суде будет выиграно.
SAAS вне форума   Вверх
Старый 24.06.2010, 00:29   #5191
Новичок
 
Регистрация: 13.06.2010
Адрес: Карелия
Возраст: 53
Пол: Мужской
Автомобиль: ВАЗ-21947, Chevrolet Aveo 2012
Сообщений: 37
Вес репутации: 15 yuriy11 не успел проявить себя
Re: Ответ: стуки в переднем мосту+люфт наконечников рейки, а сервису - пох ! + машина заглохла!

Пы.Сы. Еще круче узнал вообще спустя почти год после покупки ягодки, был и есть звук металлического типа при проезде неровностей дворовых на малой скорости либо при проезде "траншей" поперечных на трассе, был 3 раза на ТО, мне это звенящее притягивали пластиковыми хамутиками что помогало на 50км максимум.... в итоге я сам снял защиту она у меня не родная, а большая, отдельно заказывал в салоне, когда покупал машину (увидев при этом, что после 2ТО они мне заглушку забыли вернуть на место, когда масло слили) и увидел остатки крепления родного пыльника заводского, т.е. пылник из-под двигателя заводской мне сняли, а вертикальные такие жестянки-крепежи оставили болтаться и тарахтеть об защиту... на выходных поеду сам снимать - и это уже не первый раз что я еду переделываться своими руками то, что мне делали "АСЫ" и"ШПЕЦИАЛИСТЫ" своего дела

У меня такая же хрень... В субботу пригнал машину ,еду а снизу что-то иногда позвякивает оказалось остатки заводского пыльника.Да пока искал обратил внимание, что аммортизаторы передние поскрипывают при раскачке это нормально или как?
yuriy11 вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 07:08   #5192
Уфимская ячейка
 
Аватар для mgvalaev
 
Регистрация: 11.09.2008
Адрес: Башкортостан г.Кумертау
Возраст: 45
Пол: Мужской
Сообщений: 266
Вес репутации: 17 mgvalaev не успел проявить себя
Re: Рулевая рейка (стуки, быстрый износ)

Цитата:
Сообщение от N@PsteR Посмотреть сообщение
Да вот у меня как раз не все так гладко. Слышу на мелких кочках какие то постукивания, но они глухие достаточно, да и в руль, вроде не отдают. Нипанятна.(с)
у тебя тогда стойки
__________________


Седан "Стандарт" цвет "Рислинг", 1,6, 8 кл.
Универсал "Люкс" цвет "Космос", 1,6, 16 кл.
mgvalaev вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 09:37   #5193
Продвинутый новичок
 
Регистрация: 11.05.2010
Адрес: Ростовская область
Возраст: 60
Пол: Мужской
Автомобиль: Toyota Corolla 2012 АКПП
Сообщений: 98
Вес репутации: 15 KAZZZAK не успел проявить себя
Ответ ВАЗа по растяжкам

В систему обратной связи ОАО ''АВТОВАЗ'' от Вас поступил вопрос:

23.06.10
"Возможна ли установка "Растяжки передних стоек с дополнительной штангой для 1,6 литрового шестнадцатиклапанного двигателя" (производство Фирма "ТехноМастер" г. Тольятти) для автомобиля Калина 11196, без снятия автомобиля с гарантийного обслуживания. Код: 2904.2200.04 ТУ: 4541-00557582855-03 Ссылка: http://tm.tlt.ru/bin/vega.pl/product...2942/Section=1 Вот документ, но он о другом автомобиле, может пригодится: Письмо главного конструктора АВТОВАЗ No 30000-18/2073 от 01 июля 2002 года, Акционерное общество АВТОВАЗ Дирекция по техническому развитию Начальнику управления по техническому обслуживанию автомобилей господину Сычеву В.Т. Уважаемый Виктор Трофимович! Довожу до Вашего сведения, что обществу с ограниченной ответственностью ""ТехноМастер"" выданы предварительные заключения на производство усилителей кузова для автомобилей семейства ВАЗ-2110 (ТУ 4538-001-57582855-01 begin_of_the_skype_highlighting 001-57582855-01 end_of_the_skype_highlighting) и растяжек передних стоек для автомобилей семейства ВАЗ-2110 (ТУ 4538-002-57582855-02 begin_of_the_skype_highlighting 002-57582855-02 end_of_the_skype_highlighting). По результатам испытаний, проведенных в ДТР (ТС-47034/2110-00, И-46647, И-46812), установка указанных изделий на автомобиль повышает жесткость кузова и улучшает управляемость и устойчивость автомобиля. Установка данных изделий на автомобиль не отменяет гарантийных обязательств АО ""АВТОВАЗ"", за исключением обязательств по коррозионной стойкости кузова в точках крепления к нему данных изделий. Прошу Вас довести приведенную информацию до сведения соответствующих служб по техническому обслуживанию автомобилей АО ""АВТОВАЗ"". Технические условия и отчеты по испытаниям прилагаются. Главный конструктор АО "АВТОВАЗ" П. М. Прусов Спасибо!"



25.06.10
"Добрый день,! Гарантийные обязательства изготовителя утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств: 3.3═самовольный демонтаж, разборка и ремонт деталей, узлов, агрегатов или автомобиля в целом, включая изменение программного обеспечения, заводских настроек, параметров электронных блоков управления, а также внесение изменений в конструкцию автомобиля. П.3.3 гарантийного талона."
C уважением, управление по техническому обслуживанию автомобилей.
KAZZZAK вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 09:44   #5194
Московская ячейка
 
Аватар для Gorinich
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Раменское, М.О.
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Subaru XV
Сообщений: 9,359
Вес репутации: 144271 Gorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Gorinich с помощью ICQ
Re: Ответ ВАЗа по растяжкам

KAZZZAK, О как народ жжет... Блин, в службе поддержки точно что-то курят...
НИКТО ПРОСТО ТАК НЕ СНИМАЕТ С ГАРАНТИИ! Вы обращаетесь по гарантийному случаю и ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА установит, что причиной гарантийного случая стало вмешательство!!! то тогда по данному факту ремонт за Ваш счет. ВЕСЬ АВТО С ГАРАНТИИ НЕ СНИМАЮТ!
__________________
Желавший сменить один универсал на другой, но по непонятным никому причинам купивший Калину-Спорт.
А потом совсем сбрендил и купил Субаря.
Gorinich вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 09:51   #5195
Интересующийся
 
Аватар для Mайкл
 
Регистрация: 24.09.2009
Адрес: Москва
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина
Сообщений: 106
Вес репутации: 65 Mайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутацииMайкл имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Ответ ВАЗа по растяжкам

Короче, надо ставить в оф. сервисе и все?
Mайкл вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 10:02   #5196
Московская ячейка
 
Аватар для Gorinich
 
Регистрация: 24.11.2008
Адрес: Раменское, М.О.
Возраст: 48
Пол: Мужской
Автомобиль: Subaru XV
Сообщений: 9,359
Вес репутации: 144271 Gorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутацииGorinich имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для Gorinich с помощью ICQ
Re: Ответ ВАЗа по растяжкам

Mайкл, Приведу пример с звуком. Ставил не у официалов, а в аудиосервисе. Так как криворуких не хочу пускать к машине. А нормальные ребята сделают так, что маловероятно что-то испортят и следовательно на гарантию обращаться не придется. Если же будут проблемы с электрикой и экспертиза покажет в виде причины установку автозвука не у официалов - я еще поспорю и могу обжаловать экспертизу.
__________________
Желавший сменить один универсал на другой, но по непонятным никому причинам купивший Калину-Спорт.
А потом совсем сбрендил и купил Субаря.
Gorinich вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 10:03   #5197
Топливо и эксплуатационные жидкости
Участник КаПри-46
 
Аватар для N@PsteR
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Ярославль
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус Седан K7M 2009
Сообщений: 6,881
Изображений: 36
Вес репутации: 824 N@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутацииN@PsteR имеет репутацию за пределами доброй репутации
Отправить сообщение для N@PsteR с помощью ICQ
Re: Ответ ВАЗа по растяжкам

KAZZZAK, как обычно, короче, гарантийку процитировали, а конкретного ответа на вопрос так и нет, типа, "понимайте как хотите". Нафига такая поддержка нужна, блин?!
__________________
Позитивная секта ENcounteR
Горячая линия ВАЗа по сервисному обслуживанию: 8-800-200-41-41

N@PsteR вне форума   Вверх
Старый 25.06.2010, 13:26   #5198
Гигант мысли
 
Аватар для DreamDriver
 
Регистрация: 10.02.2008
Адрес: Альметьевск
Возраст: 41
Автомобиль: Nissan Qashqai
Сообщений: 4,952
Изображений: 10
Вес репутации: 29 DreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком светаDreamDriver является великолепным маяком света
Периодически отказывается разгоняться

Решил создать тему здесь, т.к. её ведут специалисты ГСТО... может, они чего дельного подскажут, а то реально дастал этот глюк!
Симптомы: периодически (где-то 3 из 10) двигатель не реагирует на нажатие педали газа, т.е. нажимаешь газ, а обороты остаются холостыми. Однако, стоит подержать педаль газа секунды две, как двигатель спохватывается и всё начинает работать хорошо. Такое происходит только при езде - двигатель под нагрузкой. Стоя на месте такого эффекта добиться не получилось. Иногда двигатель работает не ровно - сильно вибрирует.
Что сделано и проверено: Заменил фильтр тонкой очистки топлива и сетку на бнзонасосе. Заменил ржавый свечной модуль. Заменил свечи. Заменил бензин. Почистил дроссельный узел. Проверил давление в топливной рампе (к тому же, под нагрузкой на высоких оборотах двигатель работает ровно). Проверил метки на ГРМ. Проверил работу привода дроссельной заслонки. По бортовому компу проверил работу ДПДЗ и ДМРВ - при нажатии на газ и глюке всё работает хорошо: положение заслонки отрабатывается правильно и расход воздуха увеличивается. В ЭБУ ошибок нет. Когда стоишь на месте подключенный комп показывает идеальную работу всех датчиков и двигателя в целом во всём диапазоне оборотов.
Уже был в трёх сервисах: мастера только руками разводят, типа, ХЗ. В чём проблема?Куда копать-то?
DreamDriver вне форума   Вверх
Старый 29.06.2010, 11:40   #5199
Московская ячейка
 
Регистрация: 10.09.2008
Адрес: Раменский район
Возраст: 43
Пол: Мужской
Автомобиль: 1117
Сообщений: 268
Записей в дневнике: 1
Вес репутации: 17 Nikotin не успел проявить себя
Re: Периодически отказывается разгоняться

во. совпадение. У меня такой же симптом был сегодня. Только у меня даже заглохла. Потом еще пару раз, но после завелась поехала.

симптомы были похожие
__________________
Московская область

Nikotin вне форума   Вверх
Старый 30.06.2010, 10:07   #5200
Клавиатурный мастер
 
Регистрация: 01.02.2009
Адрес: Тольятти
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Калина 11173
Сообщений: 2,223
Изображений: 3
Вес репутации: 127 Коллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутацииКоллега имеет репутацию за пределами доброй репутации
Re: Периодически отказывается разгоняться

Цитата:
Сообщение от DreamDriver Посмотреть сообщение
Решил создать тему здесь, т.к. её ведут специалисты ГСТО... может, они чего дельного подскажут, а то реально дастал этот глюк!
Симптомы: периодически (где-то 3 из 10) двигатель не реагирует на нажатие педали газа, т.е. нажимаешь газ, а обороты остаются холостыми. Однако, стоит подержать педаль газа секунды две, как двигатель спохватывается и всё начинает работать хорошо. Такое происходит только при езде - двигатель под нагрузкой. Стоя на месте такого эффекта добиться не получилось. Иногда двигатель работает не ровно - сильно вибрирует.
Что сделано и проверено: Заменил фильтр тонкой очистки топлива и сетку на бнзонасосе. Заменил ржавый свечной модуль. Заменил свечи. Заменил бензин. Почистил дроссельный узел. Проверил давление в топливной рампе (к тому же, под нагрузкой на высоких оборотах двигатель работает ровно). Проверил метки на ГРМ. Проверил работу привода дроссельной заслонки. По бортовому компу проверил работу ДПДЗ и ДМРВ - при нажатии на газ и глюке всё работает хорошо: положение заслонки отрабатывается правильно и расход воздуха увеличивается. В ЭБУ ошибок нет. Когда стоишь на месте подключенный комп показывает идеальную работу всех датчиков и двигателя в целом во всём диапазоне оборотов.
Уже был в трёх сервисах: мастера только руками разводят, типа, ХЗ. В чём проблема?Куда копать-то?
А на мозги тосольчик не капает случайно?
Коллега вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
запчасти, кондиционер, кото, ростокино д-сервис, то-5


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Сервис метрических линеек для форумов и блогов


Быстрый переход









Часовой пояс GMT +3, время: 11:44.