Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только
Цитата:
Сообщение от Rustik1118
хочешь, чтобы сделали хорошо - делай сам.
вот и делаю - пока в отпуске строю бытовку (каркасный домик) на даче. Сначала думали купить, но поняли что продают одно барахло. Решили строить сами.
Добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от GBSA
Такой индивидуальный подход к каждому клиенту возможен только как общая политика и стратегия организации по привлечению и удержанию клиента.
вот мне приятель что-то подобное рассказывает про обслуживание своего пыжа в Пежо на Хасанской. Т.е. почему-то иносервисы могут найти подход к работе и каждому клиенту, а наши нет :(
__________________
Посещал АвтоВАЗ на неделе качества - 17 ноября 2011
Смотреть с 3:45 http://vaztv.ru/428
Отчет http://www.lkforum.ru/blog.php?b=4032
за 3 года, что сломалось и заменено по гарантии, Калина стала такой надежной, какой должна быть сразу с конвейера:
зеркала (1+2+1+2+1)шт, молдинги, 2 фары, 2 раза задний сальник коленвала, рулевая рейка, блок управления на двери водителя, 2 задних ЭСП, мотор заднего дворника, бензонасос, генератор и ролик натяжения ремня, чехол КПП, оба солнцезащитных козырька, задние колодки, датчик температуры салона, тормозные шланги по предписанию, красили протиры над лобовым и 2 рамки дверей, проклейка головы ДВС.
делал сам и замена:
зв. сигнал, реле поворотов, куча ламп ближнего, переборка трапеции и редуктора дворников, АКБ, защита чашек передних опор от ТМ, передние колодки ATE, переборка редуктора ЭСП, глушитель, оси петель передних дверей, регулятор напряжения, 2 задних тормозных цилиндра, 2 барабана, задние колодки Finwhale ABS, задняя ступица, ролик натяжения ремня генератора INA, оси петель задних дверей, резонатор, стекло фары, передние тормозные диски Алнас и колодки ATE, ремкоплект трапеции стеклоочистителя 2110, неподвижная скоба суппорта и передние тормозные цилиндры.
Самобеглые коляски, стаж 323 065 км
Минск ММВЗ-3.112.11 > ВАЗ 21124 > LADA Kalina 11174-33-16 > RENAULT Kangoo на тракторной тяге (1.5 dCi ESC/ASR) -14г (погиб в бою) > LADA Largus Cross 5мест -15г
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только
Все-таки поддержку Ladavod_SPb . В наше время просто неприлично для большого бизнеса не иметь собственной системы контроля качества. Огромное количество предприятий аккредитуются под ISO9001 и т.д. Если компанией сделан шаг в этом направлении - безусловно похвально, но это еще только 1/10 работы...основная часть работы - оптимизация технологических процессов, трудовых ресурсов. Если же речь только о претензионной работе - говорю вам как бывший работник отдела сохранения абонентов МТС - всегда есть возможность любую претензию "отклонить" по тем или иным причинам...и как правило эта работа была для удовлетворения закона "о связи" и для выдачи недовольным бонуса - % от среднемесячных начислений.
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только
Ladavod_SPb, aleXey AleksandrovicH, что - то вы опять старую проблему подняли через каждые 5-8 страниц, начинаем спорить и центром спора становится Екатерина. тенденция, однако
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только
Быстро сделали и как? Страховая сколько времени рассматривала? Мне сказали около 15 дней, но вроде как сказали все быстрее за неделю рассмотрят и отправят на ремонт.
Re: о Василестровском Автоцентре (TERRAVTO) и не только
Цитата:
Сообщение от DRIVER RZD
Товарищи, а кто из нас на Парнасе кузовней занимается? Вроде был такой человек. Передний бампер страховая признала под замену, направляют на Парнас.
Евгений_М.
Цитата:
Сообщение от DRIVER RZD
Быстро сделали и как? Страховая сколько времени рассматривала? Мне сказали около 15 дней, но вроде как сказали все быстрее за неделю рассмотрят и отправят на ремонт.
Все зависит как страховая передаст документы на Парнас, а уже оттуда позвонят на осмотр, а потом уже ремонт, как очередь подойдет(в прошлом году так было).
- пока в отпуске строю бытовку (каркасный домик) на даче. Сначала думали купить, но поняли что продают одно барахло. Решили строить сами.
Линейный вид
