Отказ в гарантийном ремонте

[xtic]

Вы смеетесь?
При обращении на сервис машина была на гарантии, но сейчас она не на гарантии.

[leo-2123]

Сообщение от xtic

Ребята, у меня такая ситуация:
..
Они правы? Как мне действовать?
Стоит требовать записи в серв. книжку об отказе в ремонте?

1. Сообщи на прямую линию ОАО АвтоВАЗ. Они ректально покарают "диллера" http://lada.ru/quest.xml
2. Напиши с помощью юристов досудебную претензию. отправь на имя диллера заказным письмом с ув о доставке.
Думаю что после 1 пункта, если АвтоВаз не взгреет их, то после п2 тебе сами позвонят и дозвонятся и ИПГ будет ползать на коленях моля о пощаде а ты их
3. Подавай в суд если первые 2 пункта не подействовали.

Вообще странноватая ситуация. И как это за 3 месяца ты до них не дозвонился.. я б машину оставил прям в сервисе. пусть бы чинили ее. ибо нефиг! И да как так машина не на гарантии? сколько лет / какой пробег?

[Олег0123]

[2. Напиши с помощью юристов досудебную претензию. отправь на имя диллера заказным письмом с ув о доставке.
Я бы еще потребовал неустойку в размере 1% за каждый день просрочки

[xtic]

1. Сообщи на прямую линию ОАО АвтоВАЗ. Они ректально покарают "диллера" http://lada.ru/quest.xml
2. Напиши с помощью юристов досудебную претензию. отправь на имя диллера заказным письмом с ув о доставке.
Думаю что после 1 пункта, если АвтоВаз не взгреет их, то после п2 тебе сами позвонят и дозвонятся и ИПГ будет ползать на коленях моля о пощаде а ты их
3. Подавай в суд если первые 2 пункта не подействовали.

Вообще странноватая ситуация. И как это за 3 месяца ты до них не дозвонился.. я б машину оставил прям в сервисе. пусть бы чинили ее. ибо нефиг! И да как так машина не на гарантии? сколько лет / какой пробег?

На АВТОВАЗ звонил, претензию оставил.
Машина 2010 года, пробег 74 000 км.

[garantys]

xtic, Ваша претензия изначально была оформлена письменно? Сохранились ли у Вас какие-нибудь документы по Вашему обращению к дилеру?

[xtic]

Ваша претензия изначально была оформлена письменно? Сохранились ли у Вас какие-нибудь документы по Вашему обращению к дилеру?

Конечно-же нет. Кто думал что так все будет.

[garantys]

Сообщение от garantyrns

xtic, Ваша претензия изначально была оформлена письменно? Сохранились ли у Вас какие-нибудь документы по Вашему обращению к дилеру?

Сообщение от xtic

Конечно-же нет. Кто думал что так все будет.

Жаль. Будет очень трудно добиться правды.
Притом, что среднемесячный пробег у автомобиля очень большой.
Не сочтите это пустячным высказыванием. Знаю несколько случаев, когда ответчикам удавалось доказать коммерческое использование автомобиля.
И соответственно уйти из-под действия ЗоЗПП.

[Николай 1981]

Здравствуйте. Подскажите, что мне делать. Сегодня мне отказали в гарантийном ремонте. У меня появился шелест подшипника на двигателе. Я отдал на СТО чтоб выяснили причину и устранили неиспавность. Причину нашли, оказалось что у меня установлен натяжной подшипник ГРМ контрафактного происхождения. Теперь незнаю что делать. На СТО предлагают ремонт за мой счет. А в двигателе кроме слесарей СТО никто не лазил. Подскажите, что делать?

Добавлено через 52 секунды
пробег на машине 13400 примерно. Эксплуатирую пол года. Покупал с салона новую.

[garantys]

Сообщение от Николай 1981

Здравствуйте. Подскажите, что мне делать. Сегодня мне отказали в гарантийном ремонте. У меня появился шелест подшипника на двигателе. Я отдал на СТО чтоб выяснили причину и устранили неиспавность. Причину нашли, оказалось что у меня установлен натяжной подшипник ГРМ контрафактного происхождения. Теперь незнаю что делать. На СТО предлагают ремонт за мой счет. А в двигателе кроме слесарей СТО никто не лазил. Подскажите, что делать?

Добавлено через 52 секунды
пробег на машине 13400 примерно. Эксплуатирую пол года. Покупал с салона новую.

Вариантов Ваших действий не много.
Самый правильный - согласиться на ремонт за оплату. Но, при одном условии, абсолютно законном. Прежде чем будет произведен платный ремонт, должен быть составлен акт проверки технического состояния автомобиля. Комиссионный. С Вашим участием. С обязательным фотографированием дефектного ролика. Замененный ролик, по акту должен быть передан Вам.
Будьте бдительны при проверке автомобиля.

[Николай 1981]

А как же гарантийный ремонт? Так получается, что ГСТО любого может подставить подменив епу запчать.