У меня вопрос по страхованию.
Точнее, по классам ОСАГО.
Я с самого начала (как ввели ОСАГО) страхуюсь в одной и той же компании "Северная казна". Сначала страховал мотоцикл (несколько лет с начала ОСАГО), потом 9-ку (9 лет), потом калину, на которой езжу уже 5 лет. Один год, когда покупал калину, "уходил" в "Росгосстрах" (в салоне не было представительства "Северной казны", а ОСАГО нужно было оформлять), но оформлял справку соответствующей формы, чтобы сохранился класс по ОСАГО и были скидки. В результате, у меня был высший 13-й класс по ОСАГО (скидка при страховке 50%). В прозапрошлом году, когда начались проблемы с полисами ОСАГО, параллельно со страхованием машины в "Северной казне", страховал мотоцикл в "Росгосстрахе", страховку оформлял "открытую" (без указания водителя) на 3 месяца (сыну покататься — он на права сдал, на 3 категории). Они заявили, что в общей базе на меня (по классу ОСАГО) данных нет (все по компьютеру и ничего нельзя ввести дополнительно), и скидку мне не дали. Времени было в обрез (заканчивался срок действия техосмотра) и я заплатил без скидки (плюс навязали страхование жизни).
В прошлом году (22 декабря закончится) оформлял такую же "открытую" страховку в "Северной казне" и на калину (до этого у меня все страховки были "именные", с одним водителем). Они считали вручную и скидку мне дали по моему 13-му классу.
На днях решил оформить новую страховку в "Северной казне, уже "именную" (сын — в армии, ушел в начале декабря и, соответственно, весь год его не будет). У них установлена новая программа с общей базой страховщиков. И в этой базе у меня оказался всего навсего 4-й класс, т.е. скидка всего 5%! Как пояснили мне, данные в базу были внесены по страховке в "Росгосстрахе".
За все время страхования (как уже говорил, с самого начала введения ОСАГО), не было ни одной выплаты по ОСАГО — не попадал в ДТП. Т.е. ни в Госстрахе, ни в Северной казне выплат не было. А, на сколько мне известно, класс по ОСАГО "обнуляется" только при страховом случае.
Вопросы:
1. Куда обращаться, чтобы мне восстановили класс по ОСАГО и ввели его в общую базу страховщиков?
2. Могу ли я, в случае восстановления класса, получить обратно переплаченные деньги?
Вообще, по данным страховых агентов "Северной казны", пока программа общей базы устроена так, что класс по ОСАГО обнуляется при любых изменениях в "профиле" клиента. Например, при вводе данных в общую базу была сделана опечатка в отчестве клиента и, после ее исправления уже страховым агентом, при оформлении нового полиса, у клиента "слетел" в ноль класс по ОСАГО.
Получается, что страховщики "обувают" нас на деньги, принудительно сбрасывая наши скидки, которые нам положены по закону, за безаварийную езду.
1. Куда можно написать жалобу о неверном КБМ - написано тут
2. Как подать жалобу на сайте ЦБ: www.cbr.ru -> Интернет-приемная Банка России -> Подать жалобу -> Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора -> Нет, перейти к подаче жалобы
3. Образец жалобы в ЦБ - тут.
4. Как правильно провести расчет стоимости страховки ОСАГО - написано тут
С РГС расстался уже как года три. Перешел в РЕСО. Помню, пришел в РЕСО, стали заполнять полис, а в базе РСА моего КБМ вообще нет. Собрался ехать в РГС, брать справку, но... агент сказала, сиди, щас все сделаем.... Итог, был заключен договор и оформлен полис с КБМ=0,5
__________________ Презумпция невиновности в России – это право гражданина доказывать свою невиновность в суде
Вот и я столкнулся нежданно негаданно. Стал со спокойной душой страховать новую машину, зная что у меня всегда был КБМ-13, а мне говорят у вас КБМ-4, я глаза вытаращил мол откуда, ни аварий, ни вписанных ко мне не было. На следующий день позвонил в страховую, где был застрахован, а мне там говорят: "Вы были вписаны в такую-то страховку(как я понял к сыну, без ограничений). Я снова мол, я же у вас застрахован, а мне сказали, что система выдаёт по низшему КБМ(ВСЁ ДЛЯ НАРОДА) Короче залетел на +2000 руб. теперь даже и не знаю кому и как доказывать, "что не верблюд".......
__________________
"Via est vita" — Дорога — это жизнь
Я писал опять жалобу, 3200 руб. будут возвращать отцу за переплату, КБМ мне обратно поменяли и сейчас он составляет 0.6.
И вообще надоело бодаться с этими уродами, я даже не удивлюсь если он вновь будет не 0.6, а 0.85. Такое было увы.....
Я полностью согласен, они взяли и понизили, а я теперь имея на руках полиса за крайние 5 лет, должен им доказывать, что я не верблюд. Всем на нас наплевать. Не всегда есть время и силы отпрашиваясь с работы с ними бодаться(((
__________________
"Via est vita" — Дорога — это жизнь
907, я уже не один раз писал жалобу в ЦБ РФ, после каждой жалобы КБМ восстанавливали, но проходит буквально месяц и все возвращается в исходное положение, т.е. КБМ ВЫРОС ПО НЕ ИЗВЕСТНОЙ ПРИЧИНЕ! Так было в апреле например, калину застраховал с КБМ 0.65, а в мае гранту хотел застраховать и мой кбм уже составлял 0.95, на каком основании это делается не понятно. В итоге очередная жалоба, по счету не помню четвертая наверное, сейчас кбм у меня и у отца составляет 0.6. Система гнилейшая просто напросто,, ответственности нет, наказания за такие непонятные изменения тоже видимо ни кто не несет.
Да по ней родимой, чтобы мы без нее делали.... А домой ответные письма шли в конверте почтой. Отцу недавно перерассчет пришел, 3 с лишним тысячи нужно забрать в РГС. Я получил уже и с РГС и астро Волги, ранее писал об этом.
Линейный вид
