Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Подскажите пожалуйста. С завода в машине было чуть затруднено включение задней и второй передачи. Со временем появился хруст при включении второй передачи и недавно стал совершенно отчетливым, что доставляет неудобства при езде. Стоя на месте хруста нет. Пробег 7000. Является ли этот дефект гарантийным случаем?
14 мая обратился к дилеру, сегодня 4 июня произвели ремонт коробки. Отдал в 8-15, в 9-45 мне позвонили и сказали забирать машину. Говорят, что заменили блок шестерен 1-2 передачи и синхронизатор. Заплатил 260рублей за съем/установку защиты. Никаких бумаг не дали, в книжку запись не сделали. Теперь, наконец то, вторая включается без хруста! Когда забирал машину, не проехал и 100 метров соскочил трос с вилки
Заодно и магнитолу поменяли(по гарантии), старая глючила.
14 мая обратился к дилеру, сегодня 4 июня произвели ремонт коробки. Отдал в 8-15, в 9-45 мне позвонили и сказали забирать машину. Говорят, что заменили блок шестерен 1-2 передачи и синхронизатор. ...
Шустро, однако, работают ребята. Полтора часа на ремонт коробки - отличное время.))
Добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от Mihal
Подскажите пожалуйста, сломался замок задней двери на калине универсале - личинка поворачивается, кнопка нажимается, но дверь не открывается. Является ли это гарантийным случаем? Машине месяц, пробег чуть больше 1000км. В сервисе говорят ремонтируйте за свой счет...
Если не устанавливался электропривод замка или что-нить подобное, то должно устраняться по гарантии.
__________________
Человек, имеющий великолепные зрение и слух, абсолютно профнепригоден на должность ИПГ.
немного треснул один виток задней пружины. Не считается гарантией?
постоянно использовали как грузовик?
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
Не обязательно. Может быть раковина при литье и формовке прутка пружины. Может быть перекалка при термообработке того же прутка...
Добавлено через 11 минут
Очередной вопрос для garantys.
Я понимаю, что он будет иметь позывы к демагогии с моей стороны и стороны АвтоВаза, но тем не менее... По машине, двигатель вроде в порядке, давление в колёсах в норме, городской режим разгон-торможение плавно-разумный и практически без пробок. Если меня не устраивает расход бензина по городу (около 12,5 л/100 км без кондиционера), да и по трассе великоват, то какими методами на ПССС можно выявить или доказать его действительное несоответствие заявленному заводом-изготовителем?
P.S. Никогда не был сторонником самодельных "экономичных" прошивок и выкидывания катколлекторов, ибо на заводе так-то мотористами не дураки работают...
хочу 
SKODA Octavia А5
Комбинированный вид
