Прохождение ПЕРВОГО ТО

[сухопутная варяжка]

Авто-Гермес в Духовском переулке.
Купили машинку 8 апреля. Почти сразу выявили:
1. Крен руля - 5% вправо,
2. Не горит лампочка кондиционера,
3. Резиновый звук слева - амортизатор????
15 апреля съездили на гарантийный ремонт.
Из плюсов только один - вкусные пирожки в кафешке по 20 рублей. А все остальное:
1. Брать на ремонт не хотели, только после активный пинаний взяли-таки,
2. Сказали погулять 2 часа. В итоге взялись за машину, когда 2 часа прошло, и мы пошли устраивать скандал,
3. Резиновый шум не убрали - сказали, что при протяжке машины на 1-м ТО уберут,
4. Лампочку не заменили, сказали, что на все Калины ее не ставят,
5. Руль так подправили, что он после этого процентов на 25 смотрит в левую сторону!!!!
6. Пока стояли, поняли, что на задних колесах не хватает балансировочных грузиков. Пробегающий менеджер по продажам крикнул, что это по нашей вине. Цена вопроса - 800 рублей! Ага, с двух сторон, точно по нашей. Короче, допекли - сделали.
Итого, приехав в 9.00. выехали в 13.30. Ради чего ездили????
Это еще не говоря о том, что при покупке машины навязали покупку стархового полиса. Кто-нибудь проконсультуруют, имеют они на это право?
Мойка машины в этом убогом заведении - 300 р. Моют отвратно. Мою крошку мыли перед продажей, как будто из бутылки, вся в разводах. Короче, больше туда НИ ЗА ЧТО. Подскажите, пожалуйста, стоит ли ТО проходить в АВТОКЕЙ на Шоссе Энтузиастов и сколько это там стоит реально?
А также, какую расходку (и где) покупать к ТО1?
Я поняла, что менять надо только масло в двигателе на синтетику Шелл или Кастрол?
Как их заставить все сделать по сервисной книжке, чтобы не разводили на деньги? Тыкнуть в книжку?