Сервисное и гарантийное обслуживание

[lainer]

о наж обязана спросить пробег,

Она то как раз и спрашивает !

выяснить на гарантии машинка

- нет , в ее обязоности это не входит ! Клинт должен и обязан сам дать инфу о своем автомобиле и предоставить соответствующий доки !
Ну сами то подумайте , Вы приходите на СТО в первые , выполняют те или иные работы с вашим авто , Вы ни сном ни духом о том что Ваш авто на гарантии - НЕ ЗАЯВЛЯЕТЕ и не пытаетесь даже сказать Администратору и в результате то кто виноват ? Или уже каждго клиента надо в тисы яйццами зажимать и пытать - ВАШ авто Гарантийный или нет . (Представил картину - жесть) Клиент просто обязан известить Администратора - что авто гарантийный , и только далее последует выяснение обстоятельств с ИПГ .
По ПОводу балки - если было мех повреждение в следствии удара и друго внешнего мех.воздействия - то ни о какой замене по гарантии не может быть и речи !

Вобщем моё мнение, что это обязанность всёже человека, каторый выписывает документы на оплату за оказанные услуги, ну уж так повелось по Российскому заканадательству (уж про ФАС и не говарю) - "Услуга должна быть оказана в полном объёме, согласно установленных или согласованных сторонами договором сроки......... по утверждённым расценкам......... "

ГЫЫЫ , а Она и Выписала - и авто был сделан строго в отведенное время ! И оплата была взята в том объеме , о котором говориться в прейскуранте - по утвержденным расценкам ! Дык причем тут АДМИН СТО то ?????