Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
Позвонили на прошлой неделе из Чебоксары Лада.Сказали првиезли ремень генератора,приезжайте,мол,поменяем. Ну думаю вот и хорошо,заодно тогда и омыватель задний и обивку отклеившуюся слегка починю.
Ну значит приехал в 9 утра.Даю документы,захожу к гарантийщикам.Говорю вы звонили сказали что ремень привезли. Те давай смотреть по спискам,искать меня и оказалось что меня в списках нет и никто не звонил!!!Я говорю а мне тогда привиделось что ли?С приведением разгвоаривал? Те говорят мол закажем по новой.
Вообщем записали меня на ремонт вне очереди,загнали машину в пол девятого на прием. Кстати от гарантийщика пахло перегаром,оказывается он до 5и утра на корпоративе был. Сюрпризы пошли дальше. В ремзону людей больше не пускают,заставляют сидеть в зале ожидания и смотреть как происходит работа по камере. К машине очень долго никто не подходил,машину отдали около 9и часов.
На замечание почему к машине никто не подходит гарантийщик ответил в грубой форме что слесаря все заняты и я вообще не должен возмущаться потому что мащину загнали вне очереди.
Потолок сказали не клеиться и закажут обивку по новой с автоваза.Буду теперь ездить с новой обивкой потолка=)
В итоге теперь жду ремень генератора и обивку потолка.
Добавлено через 29 минут
Сегодня же я долго очень смеялся над непонятками внутри ремонтников) Приехал парень на чепырке из-за шума вентилятора.Так ему вместо ремонта вентилятора отопителя поменяли всю систему охлаждения!Полностью! Залили новый тосол,вентилятор и радиатор поменяли! Вот тебе и плюсы видеонаблюдения.
где-то уже писали что вентилятор охлаждения меняется в сборе с радиатором охлаждения
__________________
21053, 2112,11173
Что сделано
пробег 17300км,движка mobil-1 new life 0w40, карабас mobilube 1 shc 75w90,Тонировка задний полукруг+полоска лоб suncontrol 5%, поставлена пружинка на заслонку тепло-холод стало гораздо теплее!укорочена стяжка и отрезаны резинки на чехле КПП.пробег 3289 заменены все тормозные колодки на финвал!,обесшумлена борода, музыка PIONEER 6310SD: фронт-DLS B6A,тыл-DLS 960,ВСМПО Альфа лето пришло
Заменено по гарантии:
15000км-накладка задней двери
16985км-корзина сцепления
20384км-термостат и шнурки задней полки
22000км-обновление прошивки с I444CE06 на I444CE08
23500км-замена заднего правого фонаря в сборе с жгутом и лампочками
35146км-термостат
39176км-стартер
Замена сам:
28000км-датчик температуры в термостате
44000км-обе лампы освещения номерного знака
обожаю свой маленький туарегхочу SKODA Octavia А5
Меры для устранения неисправности по гарантии:
1) Ипг отказывает: требуем запись в сервисную книгу например с формулировкой:Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2)Поговорить с руководителем ПССС,
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3)Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.
хочу 
SKODA Octavia А5
Древовидный вид