ТО и гарантийное обслуживание в Уфе 1

[ruslan-life@mail.ru]

Сообщение от Яndex

ruslan-life@mail.ru,вот, блин, у тебя терпения!!!
Умные люди! Объясните женщине, чем грозит этот хруст? У меня такая же байда, и давно уже, но мою персону сей момент как-то не напрягал...Зря не напрягал?

кстати у меня первая скорость плохо втыкалась теперь отлично с 1-го раза

Добавлено через 4 минуты
чем грозит, хм скажем так не полный выжим сцепления идет- шестеренки передач втыкаются в движущиеся шестерни и в какой то момент не знаю правда на каком пробеге но их придется менять.

Яndex ты проверь у тебя с хрустом задняя передача включается при прогретой машине или как?

Добавлено через 15 минут
из надписи ИПГ в листе я так понял что он написал идет разница в мм в корзине на горячую проверить это я думаю не смогут и можно пободаться с ними чтобы заменили тебе корзину.

1)звонишь записываешься причина хруст при включении задней передачи
2)приезжаешь в назначенный день в автоваз идешь к приемщику говоришь у меня задняя скорость включается с хрустом (не с щелчком) звук шестеренок хрррр когда включаю всегда!!! помогает только если заднюю включать через 2-ю скорость или секунд 10 держать сцепление нажатым
3) далее приемщик тебя отправит к мастеру ОТК
4) тот к ИПГ( долбить его что дефект этот проявляется на горячую) и говорить что дело не в коробке так как остальные передачи включаются нормально или что раньше такого хруста не было.
если ИПГ говорит что снимем коробку-померим корзину и не найдем дефекта то вы будете платить из своего кармана спрашиваем как вы будете ее нагревать?(паяльной лампой???) также можно сказать в руководстве по эксплуатации стр. 43 не написано что хруст это нормальное явление.

предложить ИПГ если не хотят заниматься коробкой чтоб написали в сервисной книге
Правильно требовать запись с такой, например, формулировкой:
- Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
Именно так, по требованиям завода, должна быть сделана запись в СК об отказе в гарантийном ремонте.



список для себя составлял:
Собираюсь обращаться по гарантии затрудненное включение 1-й скорости и включение задней с хрустом
1)Требуем запись в сервисную книгу
1. Так, как Вы сформулировали ИПГ не напишет. Правильно требовать запись с такой, например, формулировкой:
- Претензия владельца "затрудненное включение передач, хруст при включении задней скорости". Отказано в устранении по гарантии на основании ...
2) Поговорить с руководителем ПССС
Потому, что девушка на ГЛ сразу спросит "а, с руководителем ПССС Вы разговаривали?".
Написать претензию на имя директора автосалона с полной выкладкой проблемы
3) Звонок в горячую линию оставление претензии с указанием фамилии ИПГ.
4) Запись в жалобную книгу описание всей проблемы с оставлением адреса и вашего номера телефона( обратите внимание что страницы жалобной книги должны быть пронумерованы чтобы не вырвали страницу с вашей записью).
5) Если письменный ответ в течении месяца не последует, то можно дополнительно пожаловаться в роспотребнадзор.
6) Претензия заказным письмом директору автоваза Комарову.

Добавлено через 2 минуты
Яndex, чуть не забыл хорошо бы тебе взять с собой кого нибудь технически шарящего в машине

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Яndex

ruslan-life@mail.ru,вот, блин, у тебя терпения!!!
Умные люди! Объясните женщине, чем грозит этот хруст? У меня такая же байда, и давно уже, но мою персону сей момент как-то не напрягал...Зря не напрягал?

я деньги за ТО отбиваю гарантия надо им ипать моск