Всякая работа начатая на вранье, в итоге не продержится долго и вам в последствии будет стыдно
так тут может дело не во вранье, а в осутствии желания брать на себя ответственность. Может от небольшого опыта, но скорее для перестраховки, чтобы самому на бабки не подставиться.
Сколько раз встречался в сервисах с такими эпизодами. Приезжаешь говоришь, что не нравится - в ответ так и должно быть, это нормальная работа. Когда косяк уже явный - хруст шруса например - соглашаются, да, шрус хрустит. Говорю меняйте - а они мне - покажи какой, такой и заменим.... очкуют ребята, никто не хочет глубоко вникать.