Smitn, еще б она не перешагнула. Вместо того, чтобы спокойно выплатить человеку допустим, 100 т.р., они платят 15-20 и посылают нах. Логично, что после суда бедные несчастные и все такие убыточные страховщики выплачивают уже не 100, а 150-200 тысяч, со всеми пенями и неустойками. А потом плачут о своей убыточности, да...
Ну и менталитет, куда уж без него. Ремонт по страховке поцарапанных бамперов недешев...