Ответы специалистов АВТОВАЗ

[AndrFV]

Продолжение эпопеи с запчастями к Калине-2.

От здешнего представителя автоваза, несмотря на отправленное ему в личку письмо (по его предложению) ответа так до сих пор нет. Зато разродилась система обратной связи сайта автоваза - их ответ:

Добрый день, ***! Спасибо за обращение. Информируем Вас, что дилер сделал заказ необходимых запасных частей через региональный склад как коммерческий. Дилер поступил правильно и замечаний у нас к нему нет. Сроки отработки действительно затянулись в связи с отсутствием этих з/ч на коммерческом складе. Для ускорения ремонта Вашего а/м в разовом порядке дилеру разрешили сделать заказ недостающих з/ч через информационную систему ОАО АВТОВАЗ как срочный. Необходмые меры по отгрузке уже принимаются. Еще немножко придется потерпеть. С уважением,"
Отдел по работе с контрагентами

Я тащусь - коммерческие поставки запчастей для ремонта авто клиентов купивших их авто у Автоваза не срочные!

За перевод в срочную категорию, конечно, спасибо. Но сегодня звонил дилеру - запчастей у него по прежнему нет! Так что срочность, похоже, тоже не сильно помогает.

P.S
Вроде нашел - по закону срок ремонта вместе с поставкой запчастей не может превышать 45 дней.
Значит 45 дней - ну что-ж, подожду еще пару недель и передаю дело юристам.