Тот "человек" имеет необходимые сертификаты и лицензии для проведения экспертных мероприятий? Только эксперт может дать заключение брак/нет, ремонтировать/менять. Если "человек" напишет (а не скажет) то, что вам нужно - хорошо. Если нет в экспертизу. Машину не трогать, не ремонтировать. Пусть стоит на стоянке пока всё не устаканится.
Мы обращались к эксперту из Гос.Юстиции, они работают как гос. учреждение, поэтому лицензия им не нужна. Машина стояла до экспертизы на стоянке, когда эксперт посмотрел, сфотографировал и запротоколировал, мы машину отогнали к диллеру, у них там и до сих пор стоит, т.к. в ближайшее время её будет осматривать именно представитель АвтоВаза. Нам ремонтировать её не надо, т.к. при ремонте мы потряем в ост.ст-ти и при продаже авто очень много потеяем((( И по поводу претензии я выше писала. Да, ещё в салоне сказали, что у них нет авто на замену - кризис!!! Честно говоря эта конетель уже в "печенках" сидит....везде пытаются намахать и скинуть с себя отв-ть.