претензию жду-не дождусь! Надо что-то дальше делать, они молчат
Позвонить им и поинтересоваться, готова их телега или нет, если да, то предложить подьехать и забрать. Скорее всего, они как обычно время тянут и неприятности на свой "мягкий место" собирают.