Гарантийный случай или нет?

[garantys]

Сообщение от Николай 11173

А у меня неприятность случилась... Три месяца ждал задний фонарь, обещали поменять по гарантии, по причине запотевания. Так сегодня звонят, приезжайте говорят. Я приезжаю с довольной рожей, наконец то дождался. А его сняли, разглядывали разглядывали и говорят, типа нифига мы его менять не будем, у вас лампочка нештатная стоит и плафон недоконца завёрнут, так что не гарантийный случай!!! Но самое обидное, что я даже обшивку в том месте не разу не трогал, не то что фонарь снимать и лампочку менять! Вот так мне и подпортили настроение. Как вы считаете? Косяк Автоваза или откровенный развод???

Как мне поведал ИПГ Олег, патрон лампы стоп-сигнала был просто вставлен в корпус фонаря и совершенно не зафиксирован. Патрон имеет резиновое уплотнительное кольцо, которое свои функции естественно не выполняло. Запотевание фонаря вполне могло произойти по этой причине.
Фонарь на самом деле менять не стали. Но в гарантийных работах не отказали, ведь денег за снятие-установку фонаря и лампы не взяли.
Фонарь тщательно осмотрели. Патрон зафиксировали. Новый фонарь лежит на складе. Если будет потеть и дальше, то заменим.

Не родная лампа - второстепенно. Хотя, есть информационное письмо АВТОВАЗа №85-2006 "По лампам задних фонарей 3716010/011 производства ООО «ДЗС». В этом письме приведены идентификационные маркировки ламп устанавливаемых производителем фонарей. Заканчивается письмо вот таким вот абзацем: "При замене заднего фонаря с лампами, не применяемыми предприятием ООО «ДЗС», изделия будут считаться необоснованно зарекламированными."

На всякий случай, всем рекомендую не выбрасывать замененные перегоревшие лампочки.

Про три месяца ожидания. Мы ведь Вам объяснили и извинились в предыдущий Ваш приезд на замену фонаря. По отгрузочным документам должен был прийти калиновский фонарь, а реально пришел приоровский. Устранить пересортицу баааальшой геморрой. (((

Добавлено через 10 минут

Сообщение от Andrey80

Добрый день!
Горит чек постоянно, по коду - обрыв в цепи датчика адсорбера(или чтото в этом роде). Сегодня заметил обрыв зелено-желтого проводка на колодке жгута проводов от клапана продувки адсорбера. Скажите это могу заменить по гарантии? Машина 2010 пробег 19000.

За счет завода проблематично однако. Машина прошла два ТО.
Кто проводок оборвал?

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от agend

на рейку сколько гарантия? сегодня был на ТО4 сказал им про стуки. Говорят это опорники_я им ответ на ровном месте?

На рейку гарантия 3 года или 50000км.