а как бы было хорошо если б производитель нес такую ответственность
Это может быть тогда, когда услуга оказана комплексно, т.е. с установкой, тогда не отмазаться, обязаны поменять в течении гарантийного срока, а у чисто продавцов всегда крайний будет покупатель.
Древовидный вид