Гарантийное и сервисное обслуживаниеОтзывы о гарантийном и сервисном обслуживании автомобилей Лада Калина в различных автоцентрах, о стоимости и качестве проведения ТО и т.п. Раздел ведут специалисты ГСТО.
В общем такая такая ситуация:
Отвалился рычаг регулировки руля по высоте. На ТО 30тыс попросил сделать. Вечером звонят, говорят: "Просто так не сделаешь, этот рычаг крепится на заклепках и идет вместе с ЭУР'ом" Прямого отказа давать не хотят и делать тоже не хотят. Приемщик сказал, что бы я сам поехал и сделал где-нибудь в гаражах.
Я говорю: "Пишите отказ тогда"
Они: "Да, конечно. Приезжайте, при вас Главный инженер по гарантии (тут не понял что за должность такая) напишет отказ. Сидит он только до 16:30.
Вот.
Это гарантийный случай или нет? Если да, то как правильно их заставить сделать мне этот несчастный рычажок?
Санкт-Петербург, Питер Лада в Красном селе (Кингисеппское шоссе дом 50)
Древовидный вид